Fairflight est une marque du groupe Paddock Media, basé au Royaume-Uni. Elle se consacre à l’indemnisation des voyageurs aériens en cas de retard, d’annulation ou d’autres problèmes liés aux vols. Ils ont été mentionnés ou présentés dans U.S.A. Today, le Washington Post, BBC News, The Telegraph et CNN.

 

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Aperçu de Fairflight.co.uk

CLASSEMENT GÉNÉRAL : #21e sur 24
FACILITÉ D’UTILISATION : Facile à utiliser
INDEMNISATION MOYENNE : 300€
COÛT DU SERVICE : 25% + 25
DÉLAI MOYEN D’INDEMNISATION : 8 à 14 semaines
LANGUES : 1
AVIS : Aucun avis de tiers trouvé
SITE OFFICIEL : Fairflight.co.uk

 

Notre avis sur Fairflight.co.uk

FairFlight est le nom que le Groupe Paddock Media utilise pour aider les voyageurs aériens qui ont besoin d’une indemnisation pour des vols retardés ou annulés. Selon leur site Web, ils peuvent vous obtenir jusqu’à 450 £ d’indemnisation, vous ne serez pas facturé à moins que l’indemnisation ne soit obtenue et ils ont beaucoup de clients heureux et satisfaits. Ils sont également accrédités par des organismes tels que le Washington Post et BBC News.

Leur site Web est basique, mais fournit toutes les informations dont vous avez besoin, sur une seule page. Cela permet de naviguer facilement sans avoir à parcourir différents onglets à la recherche de l’information dont vous avez besoin. Ils sont également présents sur Facebook et Twitter.

Après avoir soumis votre demande, FairFlight fera de son mieux pour travailler sur votre réclamation, vous évitant ainsi le stress de devoir négocier directement avec la compagnie aérienne. Si votre réclamation est acceptée, des frais de 25 % seulement vous seront facturés.

Bien qu’il n’y ait que très peu d’avis, ils fournissent des témoignages de clients heureux qui ont réussi à obtenir une indemnisation auprès de deux grandes compagnies aériennes.

Parfois, la simplicité est tout ce dont vous avez besoin et c’est ce qu’est FairFlight. Jusqu’à leur site Web, il est tout simple et sans fioritures et il n’y a presque aucune question qui se pose. Si vous êtes à la recherche d’une société qui est facile et sans complication, alors FairFlight peut être la voie à suivre pour vous.

Autres choses à savoir sur Fairflight.co.uk :

  • Une marque du Groupe Paddock Media.
  • Frais de 25% si la demande est acceptée.
  • FairFlight fournit jusqu’à 450 £ en indemnisation.

Les + de Fairflight

  • Leur site web simple permet une navigation facile.

  • Si vous ne gagnez pas d’indemnisation, vous n’avez rien à payer.

  • FairFlight affirme avoir plus d’un million de clients satisfaits.

  • Montre les réclamations que les clients ont soumises et à quelles compagnies aériennes.

Les – de Fairflight

  • Très peu d’informations en dehors des éléments de base.

  • Ne précise pas combien de temps il faut pour résoudre une réclamation.

 

Indemnisation des vols sur Fairflight.co.uk

Vols courts

250
  • Vols jusqu’à 1500 km

Vols moyens

400
  • Vols de 1500 km à 3500 km

Vols longs

600
  • Vols de plus de 3500 km

Frais de Fairflight.co.uk

Vols courts

875Frais de réussite

Vols moyens

125Frais de réussite

Vols longs

175Frais de réussite

Fairflight.co.uk est-elle digne de confiance ?

Oui, tout à fait.

 

Demandez votre indemnisation auprès de Fairflight.co.uk ici

 

Alternatives à Fairflight.co.uk

Skycop review
Skycop
Airhelp review
Airhelp
ClaimCompass review
ClaimCompass

Quand avez-vous droit à une indemnisation pour un vol ?

 

Le règlement CE n° 261/2004 établit des règles communes pour l’aide à l’indemnisation des passagers en cas de retard de vol dans les pays de l’Union européenne. Ces règles stipulent que les passagers doivent être indemnisés si leur vol au départ ou à l’arrivée de l’UE a été retardé en raison d’une faute de la compagnie aérienne. L’indemnisation est accordée à un passager qui a subi un retard de plus de trois heures. En général, un retard de vol peut être n’importe quel retard, mais pour donner droit à une indemnisation, le retard doit vous faire arriver à votre destination finale avec plus de trois heures de retard. Un vol annulé est considéré comme donnant droit à une indemnisation s’il a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue. Vous trouverez ci-dessous les fautes les plus courantes des compagnies aériennes :

Problèmes techniques de l’avion

Si l’avion présente des problèmes mécaniques ou techniques, comme un train d’atterrissage défectueux ou des systèmes de contrôle douteux, on considère que l’avion a des erreurs techniques et qu’il n’est pas sûr de réaliser le vol.

Circuit de l’avion

Les situations de circuit impliquent que l’avion arrive en retard depuis sa destination précédente. Cela décale l’heure de son départ sur son prochain itinéraire de vol prévu.

Problèmes opérationnels

Les problèmes opérationnels peuvent inclure tout ce qui a trait à la planification du vol. Il s’agit normalement de la planification de la route, mais il peut s’agir d’autres aspects techniques qui affectent le fonctionnement de l’avion.

Autre

La loi prévoit une certaine souplesse dans ce domaine, car il existe d’autres scénarios dans lesquels le vol ne peut pas avoir lieu. Ces raisons ne sont pas toujours prévisibles et il est donc difficile d’en documenter les détails.

Quand n’avez-vous pas le droit de demander une indemnisation pour un vol ?

 

Il existe certaines circonstances dans lesquelles la compagnie aérienne n’est pas responsable des perturbations de vol. Si la compagnie aérienne n’est pas responsable, les passagers n’ont pas droit à une indemnisation.

Retardé de moins de 3 heures

Si votre vol a été retardé, mais que vous êtes arrivé à votre destination finale avec moins de 3 heures de retard, vous ne pouvez pas prétendre à une indemnisation.

Vol annulé il y a plus de 14 jours

Un vol annulé n’est pas considéré comme éligible à une indemnisation s’il a été annulé plus de 14 jours avant la date de départ prévue.

Défauts de fabrication de l’avion

Les défauts de fabrication de l’avion ne sont pas considérés comme une faute de la compagnie aérienne. Dans ces conditions, aucune indemnisation n’est due.

Mauvaises conditions météorologiques

S’il est déterminé qu’il est dangereux pour l’avion de décoller, la compagnie aérienne n’est pas en faute et aucune indemnisation n’est requise.

Grèves et incidents

Les grèves ne sont pas considérées comme la faute de la compagnie aérienne ; par conséquent, les indemnités ne s’appliquent pas.

Vol/opérateur non ressortissant de l’UE

Si le transporteur aérien n’est pas enregistré dans l’UE, le vol ne donne pas droit à une indemnisation.

Fairflight.co.uk FAQ