Contrôle des réclamations

 

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Scott
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Bonjour ! Vérifions si votre vol perturbé est éligible à une indemnisation. Quelle était la destination de votre vol ?
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Venons-en maintenant à la perturbation du vol elle-même. Que s'est-il réellement passé ?
Quelle a été la durée de votre retard pour atteindre l'aéroport final ?
Quand avez-vous été informé de l'annulation de votre vol ?
Quelle a été la durée de votre retard pour atteindre l'aéroport final ?
Les compagnies aériennes vous ont-elles indiqué la raison du retard ? Si oui, sélectionnez la raison

Obtenez votre indemnisation en 3 étapes simples :

Vérifiez si vous avez droit à une indemnisation.
Suivez notre guide de réclamation.
Recevez jusqu'à 600 € par passager.

 

Vos droits de passager aérien

 

Si vous avez été confronté à des perturbations de vol causées au cours des 6 dernières années, vous pourriez être éligible à une indemnisation allant jusqu’à 600 € par passager en vertu du règlement EC261/2004. Notre formulaire de demande d’indemnisation en ligne vous permet d’entamer facilement et sans obligation votre démarche d’indemnisation auprès.

Points importants à prendre en compte :

  • L’indemnisation à laquelle vous avez droit dépend de la distance du vol.
  • Pour être éligible à une indemnisation, la perturbation doit être due à un problème avec la compagnie aérienne. Les circonstances extraordinaires, telles que les conditions météorologiques extrêmes ou les grèves des contrôleurs aériens, ne sont pas couvertes.
  • Pour pouvoir bénéficier d’une indemnisation, le vol doit être parti d’un aéroport de l’UE, quelle que soit la compagnie aérienne, ou être arrivé dans un aéroport de l’UE en utilisant un transporteur de l’UE.
  • Il doit être arrivé à destination avec 3 heures de retard ou la notification de l’annulation doit être intervenue moins de 14 jours avant le départ.

Quel que soit le prix du billet, chaque passager de votre réservation a droit à une indemnisation si le vol a été perturbé. Cela signifie que même si vous avez acheté un billet pour seulement 20 e€ ros, vous pouvez recevoir jusqu’à 600 € par passager. Ne perdez donc pas votre droit à l’indemnisation – faites votre demande dès aujourd’hui !

Votre vol a été perturbé ?


Ne laissez pas les problèmes de perturbation de vol vous coûter cher – soyez indemnisé jusqu’à 600 € !
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