Flight-Delayed est un site web qui se bat au nom des clients pour obtenir une indemnisation en cas de vols annulés ou retardés. Bien que la loi de l’Union européenne impose de dédommager les détenteurs de billets pour les retards ou les annulations de vols, les compagnies aériennes refusent souvent de payer, ou du moins rendent le processus de dédommagement très compliqué.

Heureusement, il existe des services qui permettent de gagner du temps et d’éviter les tracas de la procédure. Flight-Delayed est l’un de ces services, qui peut se vanter d’avoir un taux de satisfaction élevé et un taux de réussite presque parfait.

 

Visit Flight-delayed.co.uk

Aperçu de Vol-retarde.fr

CLASSEMENT GÉNÉRAL : #4 sur 24
FACILITÉ D’UTILISATION : Très facile à utiliser
INDEMNISATION MOYENNE : 312€
COÛT DU SERVICE : 25%
DÉLAI MOYEN D’INDEMNISATION : 10 à 16 semaines
LANGUES : 10
AVIS : 79% sont des avis cinq étoiles « Excellent ».
SITE OFFICIEL : Flight-delayed.co.uk

 

Notre avis sur Vol-retarde.fr

Dans l’ensemble, Flight-Delayed est un bon choix de sites spécialisés dans les indemnisations des compagnies aériennes. Ils n’ont pas le plus grand afflux, mais cela peut signifier une interaction plus significative avec les membres de l’équipe. Leurs avis élevés et leur taux de réussite quasi parfait témoignent de leur professionnalisme. Et, au minimum, leur site Web est une bonne ressource pour apprendre quels sont les droits des clients en cas de comportement abusif de la part de la compagnie aérienne. Comme d’habitude, vous pouvez compter sur Flight-Delayed pour ne pas gaspiller votre argent, car ils ne prennent que 25 % de ce que la compagnie aérienne accepte de dédommager, ce qui rend chaque demande précieuse pour eux. La fiabilité est de loin leur meilleur atout. Malheureusement, les annulations et les retards de vols sont trop fréquents, c’est pourquoi il est important de pouvoir compter sur une équipe solide d’indemnisation auprès des compagnies aériennes. Et bien qu’il puisse être difficile de choisir un fournisseur d’indemnisation de vol quand il y en a tant, Flight-Delayed offrira de manière fiable à chacun de ses clients une expérience juridique solide et une excellente indemnisation. Si vous pouvez passer outre le manque de correspondance téléphonique et faire confiance à Flight-Delayed pour faire tout ce qu’ils peuvent pour obtenir votre indemnisation, alors lorsque vous soumettez votre demande par l’intermédiaire de l’équipe de Flight-Delayed, vous pouvez vous détendre et savoir qu’au cours de l’année suivante, votre argent vous sera versé.

Autres choses à savoir sur Vol-retarde.fr

  • Le délai d’indemnisation peut prendre jusqu’à 6 mois, et la valeur réelle peut atteindre environ 500 €
  • Les frais de réussite de Flight-Delayed sont de 25 %, prélevés une fois l’indemnisation décidée
  • Le service clientèle est fiable, mais il n’y a pas d’autre moyen de contact que l’e-mail via le site Web, afin de s’assurer que toute correspondance est légalement documentée.
  • Flight-Delayed est très bien noté par les anciens clients, avec près de 9/10 sur plus de 1000 avis
  • Le site web est assez facile à utiliser, la plupart des outils étant disponibles en bas de la page plutôt que dans l’en-tête du site.
  • Flight-Delayed offre à ses clients une assistance en 10 langues différentes.

Les + de Vol-retarde.fr

  • Flight-Delayed offre un tarif d’indemnisation élevé, doublant facilement le coût de la plupart des billets d’avion en compensation.

  • Leur site web décrit clairement les droits des clients, ce qui fait de leur site à la fois un fournisseur de services et une bonne ressource pour ceux qui ne connaissent pas la loi sur l’indemnisation des compagnies aériennes.

  • Flight-Delayed a un taux de réussite très élevé, et gagne presque tous les cas soumis au tribunal.

  • Le fait de proposer 10 langues aux clients fournit une plateforme assez complète pour recevoir une indemnisation..

Les – de Vol-retarde.fr

  • Flight-Delayed ne propose pas d’autre mode de correspondance que l’envoi d’un e-mail à l’adresse de son site web, ce qui entraîne des retards dans les demandes des clients.

  • Leur site web n’est pas vraiment simple, la plupart des ressources se trouvant en bas de page, ce qui n’est pas facile à voir.

Indemnisation des vols sur Vol-retarde.fr

Vols courts

250
  • Vols jusqu’à 1500 km

Vols moyens

400
  • Vols de 1500 km à 3500 km

Vols longs

600
  • Vols de plus de 3500 km

Frais de Vol-retarde.fr

Vols courts

6250Frais de réussite

Vols moyens

100Frais de réussite

Vols longs

150Frais de réussite

Vol-retarde.fr est-elle digne de confiance ?

Oui, vous pouvez leur faire confiance.

 

Demandez votre indemnisation auprès de Flight-delayed.co.uk ici

 

Alternatives à Vol-retarde.fr

Skycop review
Skycop
Airhelp review
Airhelp
ClaimCompass review
ClaimCompass

Quand avez-vous droit à une indemnisation pour un vol ?

 

Le règlement CE n° 261/2004 établit des règles communes pour l’aide à l’indemnisation des passagers en cas de retard de vol dans les pays de l’Union européenne. Ces règles stipulent que les passagers doivent être indemnisés si leur vol au départ ou à l’arrivée de l’UE a été retardé en raison d’une faute de la compagnie aérienne. L’indemnisation est accordée à un passager qui a subi un retard de plus de trois heures. En général, un retard de vol peut être n’importe quel retard, mais pour donner droit à une indemnisation, le retard doit vous faire arriver à votre destination finale avec plus de trois heures de retard. Un vol annulé est considéré comme donnant droit à une indemnisation s’il a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue. Vous trouverez ci-dessous les fautes les plus courantes des compagnies aériennes :

Problèmes techniques de l’avion

Si l’avion présente des problèmes mécaniques ou techniques, comme un train d’atterrissage défectueux ou des systèmes de contrôle douteux, on considère que l’avion a des erreurs techniques et qu’il n’est pas sûr de réaliser le vol.

Circuit de l’avion

Les situations de circuit impliquent que l’avion arrive en retard depuis sa destination précédente. Cela décale l’heure de son départ sur son prochain itinéraire de vol prévu.

Problèmes opérationnels

Les problèmes opérationnels peuvent inclure tout ce qui a trait à la planification du vol. Il s’agit normalement de la planification de la route, mais il peut s’agir d’autres aspects techniques qui affectent le fonctionnement de l’avion.

Autre

La loi prévoit une certaine souplesse dans ce domaine, car il existe d’autres scénarios dans lesquels le vol ne peut pas avoir lieu. Ces raisons ne sont pas toujours prévisibles et il est donc difficile d’en documenter les détails.

Quand n’avez-vous pas le droit de demander une indemnisation pour un vol ?

 

Il existe certaines circonstances dans lesquelles la compagnie aérienne n’est pas responsable des perturbations de vol. Si la compagnie aérienne n’est pas responsable, les passagers n’ont pas droit à une indemnisation.

Retardé de moins de 3 heures

Si votre vol a été retardé, mais que vous êtes arrivé à votre destination finale avec moins de 3 heures de retard, vous ne pouvez pas prétendre à une indemnisation.

Vol annulé il y a plus de 14 jours

Un vol annulé n’est pas considéré comme éligible à une indemnisation s’il a été annulé plus de 14 jours avant la date de départ prévue.

Défauts de fabrication de l’avion

Les défauts de fabrication de l’avion ne sont pas considérés comme une faute de la compagnie aérienne. Dans ces conditions, aucune indemnisation n’est due.

Mauvaises conditions météorologiques

S’il est déterminé qu’il est dangereux pour l’avion de décoller, la compagnie aérienne n’est pas en faute et aucune indemnisation n’est requise.

Grèves et incidents

Les grèves ne sont pas considérées comme la faute de la compagnie aérienne ; par conséquent, les indemnités ne s’appliquent pas.

Vol/opérateur non ressortissant de l’UE

Si le transporteur aérien n’est pas enregistré dans l’UE, le vol ne donne pas droit à une indemnisation.

Vol-retarde.fr FAQ