Si vous avez subi un retard ou une annulation de vol dans l’Union européenne, vous avez peut-être droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 € en vertu du règlement sur l’indemnisation des vols. Il est gratuit de vérifier si vous êtes éligible, et vous pouvez savoir si votre vol et votre situation sont éligibles à une indemnisation en vérifiant en une ou deux minutes sur le site Web d’Aireclaim.

 

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Si vous découvrez que vous êtes éligible, vous pouvez alors soumettre une demande par l’intermédiaire d’Aireclaim, qui commencera à traiter la demande et à se battre pour votre indemnisation, sans frais, jusqu’à ce qu’elle aboutisse.

Aperçu de Aireclaim.com

CLASSEMENT GÉNÉRAL : #14 sur 24
FACILITÉ D’UTILISATION : Pas facile à utiliser
INDEMNISATION MOYENNE : 320€
COÛT DU SERVICE : 25%
DÉLAI MOYEN D’INDEMNISATION : 8 à 14 semaines
LANGUES : 1
AVIS : 44% are five star “Excellent” reviews
SITE OFFICIEL : Aireclaim.com

 

Notre avis sur Aireclaim.com

Aireclaim est une option légitime pour l’indemnisation des vols, et elle est située dans l’Union européenne. Leur processus est simple et nécessite peu d’informations et de temps pour lancer la demande. Une fois la demande déposée, Aireclaim s’efforce de lutter contre la compagnie aérienne pour obtenir un résultat positif et une indemnisation pour ses clients. Ces sociétés sont des ressources formidables car elles ne facturent leurs services que si elles obtiennent gain de cause, et le paiement sera simplement prélevé sur les gains de l’indemnisation, alors que les avocats ordinaires facturent leur temps et leur travail dans les deux cas. Bien qu’Aireclaim ait recueilli de nombreux commentaires élogieux et des clients satisfaits, les personnes qui n’ont pas été satisfaites du service ont été déçues par le service à la clientèle de la société. Ces clients auraient préféré plus de suivi et de reconnaissance après avoir soumis leurs réclamations, et ils ont également été déçus par le système générique de réponse par e-mail de l’entreprise. Il existe d’autres entreprises qui font plus d’efforts en matière de communication et de satisfaction de la clientèle, si c’est quelque chose d’important pour vous. Cependant, dans l’ensemble, Aireclaim fournit des services simples et efficaces qui transforment une mauvaise journée en jour de paie. Ils sont diligents et disposent d’une équipe d’experts qui connaissent à la fois les aspects juridiques et techniques de l’industrie du transport aérien et les règlements de l’Union européenne. Ils sont donc bien équipés pour vous obtenir l’indemnisation que vous méritez pour les problèmes liés aux vols et aux compagnies aériennes qui relèvent des exigences d’indemnisation.

Autres choses à savoir sur Aireclaim.com

  • Aireclaim fait l’objet d’un audit de l’Union européenne via les Fonds européens d’investissement structurel afin de garantir son intégrité en tant qu’entreprise.
  • Aireclaim comprend le besoin potentiel d’une aide urgente, donc si vous avez besoin d’une aide immédiate, vous pouvez leur envoyer un e-mail avec la mention « URGENT » dans le titre et ils répondront avec empressement et essaieront d’offrir une aide aussi rapidement que possible.
  • Ils sont fiables et professionnels.
  • Ils ne demandent pas beaucoup d’informations personnelles, vous devez simplement envoyer votre réservation de vol, votre confirmation et votre billet. Vous pouvez ensuite signer à distance et c’est tout ce que vous devrez leur fournir.

Les + d’Aireclaim

  • Aireclaim fait l’objet d’un audit de l’Union européenne via les Fonds européens d’investissement structurel afin de garantir son intégrité en tant qu’entreprise.

  • Aireclaim comprend le besoin potentiel d’une aide urgente, donc si vous avez besoin d’une aide immédiate, vous pouvez leur envoyer un e-mail avec la mention « URGENT » dans le titre et ils répondront avec empressement et essaieront d’offrir une aide aussi rapidement que possible.

  • Ils sont fiables et professionnels.

  • Ils ne demandent pas beaucoup d’informations personnelles, vous devez simplement envoyer votre réservation de vol, votre confirmation et votre billet. Vous pouvez ensuite signer à distance et c’est tout ce que vous devrez leur fournir.

Aireclaim Cons

  • Their website is a little less advanced than other similar companies.

  • Some reviewers have complained about a lack of, or otherwise slow communication. Several people did not like their automatic email system.

  • They sometimes provide irregular updates.

Indemnisation des vols sur Aireclaim.com

Vols courts

250Vols jusqu'à 1500 km

Vols moyens

400Vols de 1500 km à 3500 km

Vols longs

600Vols de plus de 3500 km

Frais de Aireclaim.com

Vols courts

6250Frais de réussite

Vols moyens

100Frais de réussite

Vols longs

150Frais de réussite

Aireclaim.com est-elle digne de confiance ?

Oui, vous pouvez leur faire confiance.

 

Demandez votre indemnisation auprès de Aireclaim.com ici

 

Alternatives à Aireclaim.com

Skycop review
Skycop
Airhelp review
Airhelp
ClaimCompass review
ClaimCompass

Quand avez-vous droit à une indemnisation pour un vol ?

 

Le règlement CE n° 261/2004 établit des règles communes pour l’aide à l’indemnisation des passagers en cas de retard de vol dans les pays de l’Union européenne. Ces règles stipulent que les passagers doivent être indemnisés si leur vol au départ ou à l’arrivée de l’UE a été retardé en raison d’une faute de la compagnie aérienne. L’indemnisation est accordée à un passager qui a subi un retard de plus de trois heures. En général, un retard de vol peut être n’importe quel retard, mais pour donner droit à une indemnisation, le retard doit vous faire arriver à votre destination finale avec plus de trois heures de retard. Un vol annulé est considéré comme donnant droit à une indemnisation s’il a été annulé moins de 14 jours avant la date de départ prévue. Vous trouverez ci-dessous les fautes les plus courantes des compagnies aériennes :

Problèmes techniques de l’avion

Si l’avion présente des problèmes mécaniques ou techniques, comme un train d’atterrissage défectueux ou des systèmes de contrôle douteux, on considère que l’avion a des erreurs techniques et qu’il n’est pas sûr de réaliser le vol.

Circuit de l’avion

Les situations de circuit impliquent que l’avion arrive en retard depuis sa destination précédente. Cela décale l’heure de son départ sur son prochain itinéraire de vol prévu.

Problèmes opérationnels

Les problèmes opérationnels peuvent inclure tout ce qui a trait à la planification du vol. Il s’agit normalement de la planification de la route, mais il peut s’agir d’autres aspects techniques qui affectent le fonctionnement de l’avion.

Autre

La loi prévoit une certaine souplesse dans ce domaine, car il existe d’autres scénarios dans lesquels le vol ne peut pas avoir lieu. Ces raisons ne sont pas toujours prévisibles et il est donc difficile d’en documenter les détails.

Quand n’avez-vous pas le droit de demander une indemnisation pour un vol ?

 

Il existe certaines circonstances dans lesquelles la compagnie aérienne n’est pas responsable des perturbations de vol. Si la compagnie aérienne n’est pas responsable, les passagers n’ont pas droit à une indemnisation.

Retardé de moins de 3 heures

Si votre vol a été retardé, mais que vous êtes arrivé à votre destination finale avec moins de 3 heures de retard, vous ne pouvez pas prétendre à une indemnisation.

Vol annulé il y a plus de 14 jours

Un vol annulé n’est pas considéré comme éligible à une indemnisation s’il a été annulé plus de 14 jours avant la date de départ prévue.

Défauts de fabrication de l’avion

Les défauts de fabrication de l’avion ne sont pas considérés comme une faute de la compagnie aérienne. Dans ces conditions, aucune indemnisation n’est due.

Mauvaises conditions météorologiques

S’il est déterminé qu’il est dangereux pour l’avion de décoller, la compagnie aérienne n’est pas en faute et aucune indemnisation n’est requise.

Grèves et incidents

Les grèves ne sont pas considérées comme la faute de la compagnie aérienne ; par conséquent, les indemnités ne s’appliquent pas.

Vol/opérateur non ressortissant de l’UE

Si le transporteur aérien n’est pas enregistré dans l’UE, le vol ne donne pas droit à une indemnisation.

Aireclaim.com FAQ