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Chaque année, environ 30 millions de passagers aériens européens sont confrontés à des retards et à des annulations de vols. Sur ce nombre, seuls neuf pour cent environ ont connaissance de leur droit à une indemnisation. Conformément au règlement CE n° 261/2004, il existe désormais des règles communes concernant l'indemnisation et l'assistance des passagers aériens en cas de refus d'embarquement, d'annulation de vol et de retard de trois heures ou plus. Les règlements prévoient une série de droits pour les passagers dont le vol est annulé sans qu'ils en soient responsables. Vous pouvez déposer une demande d'indemnisation au titre du [...]

Voyager peut être un casse-tête et ce, même sans qu'un problème météorologique n'entraîne de retard. Cependant, lorsque la tempête arrive, vous pouvez vous retrouver à attendre à l'aéroport pendant des heures avant que votre vol puisse décoller, ce qui rend votre voyage encore plus éprouvant. Il n'y a pas grand-chose que vous puissiez faire lorsque la météo retarde votre vol, mais pouvez-vous être remboursé pour le temps perdu ? De nombreuses circonstances entraînent des retards et des annulations. Certaines de ces circonstances vous donnent droit à un remboursement financier au titre du règlement EU261, beaucoup d'autres non. Mais qu'en est-il [...]

Une chose que vous devez savoir avant de partir en voyage est que vous avez plus de droits en tant que passager que vous ne le pensez. Depuis 2004, les compagnies aériennes sont soumises aux lois EU261 et UK261 qui protègent les passagers contre les abus des compagnies aériennes. Si votre vol a été retardé ou annulé, vous pouvez prétendre à une compensation financière de la part des compagnies aériennes. Cependant, ce remboursement financier obligatoire a coûté cher aux compagnies aériennes, ce qui a conduit nombre d'entre elles à mettre en œuvre certaines politiques et tactiques destinées à réduire le [...]

Lorsque vous devez partir pour votre vol et que vous voyez le ciel sombre de la saison de la mousson, votre cœur fait-il un bond en pensant que votre vol sera retardé ou annulé ? Ou si une simple bruine va affecter les horaires ? Continuez à lire, et vous le saurez. Mais si vous êtes pressé, voilà une réponse courte : Les vols peuvent être retardés en raison de la pluie. L'annulation ou le retard d'un vol dépend de plusieurs facteurs, notamment du fait que l'avion peut ou non voler par ce temps. Mais il arrive que les avions [...]

Si vous avez déjà attendu un vol pour découvrir qu'il a été retardé (quelle qu'en soit la raison), vous savez à quel point un retard inattendu peut être frustrant. Sans compter qu'un retard peut affecter votre vie professionnelle et personnelle. Les retards de vols sont courants, et vous devez connaître vos droits au cas où une telle chose vous arriverait. Dans cet article, nous allons voir pendant combien de temps un vol peut être retardé avant que les passagers puissent demander une indemnisation et quel type d'indemnisation les passagers peuvent espérer. Pendant combien de temps les compagnies aériennes peuvent-elles retarder [...]

Chaque avion est frappé par la foudre une ou deux fois par an, toutes les mille heures environ. C'est pourquoi les orages constituent un problème important pour les compagnies aériennes, tout en étant potentiellement dangereux. Pendant un orage, un avion doit dévier de sa trajectoire habituelle, ce qui a un impact sur les contrôleurs aériens, car ils ne peuvent accepter qu'un nombre limité d'avions pour atterrir ou décoller. Il est donc toujours plus sûr de garder l'avion au sol dans de telles situations. Parlons maintenant de l'impact des orages et des éclairs sur les vols, les compagnies aériennes, les passagers [...]

Un retard de vol peut vous faire manquer des événements importants. Toutefois, le règlement CE 261 peut vous aider si vous voyagez depuis ou vers l'Europe. Selon ce règlement, vous pouvez avoir droit à une compensation de 250€ à 600€ si vous manquez votre vol de correspondance et que cela entraîne un retard d'au moins trois heures. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur le fait de manquer un vol de correspondance en raison d'un retard. La compagnie aérienne doit-elle vous placer sur un autre vol ? Avez-vous droit à une indemnisation ? Conditions requises [...]

Les chutes de neige sont magnifiques, mais lorsqu'il s'agit de voyages en avion, elles peuvent mettre le vol en danger, le retarder, voire l'annuler dans certaines situations. Les tempêtes de neige limitent la visibilité du pilote. Cela pourrait mettre en danger la vie de nombreuses personnes à bord ; c'est pourquoi les compagnies aériennes n'autorisent pas les avions à décoller lorsqu'il neige. Cet article vous fournira des informations sur les retards et annulations de vols dus à la neige. Nous aborderons des questions telles que : "Que devez-vous faire ?", "Qu'est-ce que la compagnie aérienne est légalement tenue de faire [...]

Il n'y a rien de plus agaçant qu'un vol retardé lorsque l'on est sur le point de partir en vacances ou que l'on en revient. À cause du nouveau variant de COVID-19, du manque de personnel, du mauvais temps et de diverses autres raisons, les compagnies aériennes sont amenées à retarder des vols. Et il ne s'agit pas seulement de vols intérieurs ; les vols internationaux sont également retardés. Si un vol international est retardé de plus de trois heures et que la compagnie aérienne est responsable des problèmes causés, les passagers reçoivent une compensation conformément au règlement européen 261 [...]