Item: Air-indemnite.com
Rating: 3.5
Author: Scott Welsch

Air-indemnite est une société française qui défend les droits de ses clients en matière d’indemnisation lorsqu’ils ont subi un retard dans leur vol, que ce soit en raison d’une annulation, d’une correspondance manquée ou d’une surréservation. Les demandes d’indemnisation sont déposées gratuitement auprès d’Air-indemnite. Les demandes sont examinées rapidement, puis un agent contacte le client pour obtenir d’autres documents avant de lancer l’affaire. Ils ont un taux de réussite supérieur à 90 % et s’engagent à entretenir des relations de qualité avec leurs clients ainsi qu’à fournir un service efficace et efficient.

Aller sur Air-indemnite.com

Air-indemnite est présente sur Internet avec des profils de médias sociaux qui permettent aux clients potentiels de faire des recherches, mais elle ne dispose pas d’un compte Trustpilot où les avis peuvent être consultés.

Aperçu de Air-indemnite.com

CLASSEMENT GÉNÉRAL :	#12e sur 34
NOTRE NOTATION :	3.5/5
FACILITÉ D’UTILISATION :	Pas facile à utiliser
INDEMNISATION MOYENNE :	320€
COÛT DU SERVICE :	25%
DÉLAI MOYEN D’INDEMNISATION :	8 à 14 semaines
LANGUES :	6
AVIS :	17% sont des avis cinq étoiles « Excellent ».
SITE OFFICIEL :	Air-indemnite.fr

Notre avis sur Air-indemnite.com

Air-indemnite, basé en France, semble fournir un bon service à ses clients. Ils répondent dans les 24 heures aux demandes d’indemnisation et sont très attentifs aux besoins de leurs clients. Bien qu’ils n’aient pas de compte Trustpilot où les utilisateurs potentiels pourraient consulter leurs avis, ils sont présents sur Facebook, où les clients leur ont donné un avis de 4,4 sur 5. En outre, ils ne desservent que les vols en France, mais parlent six langues différentes pour offrir un large éventail de services à leurs clients. Leur taux de réussite est de plus de 90 %, ce qui est très bon, mais inférieur à celui des autres sociétés que nous avons examinées. En outre, leur commission est plus élevée que celle des autres sociétés, soit 30 %. Certains utilisateurs ont affirmé que ces 30% sont justifiés en raison de la quantité de travail qu’ils font au nom du client, mais d’autres sociétés peuvent être tout aussi efficaces et facturer 25% de frais. Air-indemnite se bat avec passion pour ses clients et a une équipe compétente qui travaille pour elle. Ils ont été présentés de manière positive sur de nombreux sites d’information français. Dans l’ensemble, il s’agit d’une bonne option pour les clients qui voyagent en France, mais ils ont une commission élevée et sont limités aux vols à l’intérieur ou à l’extérieur de la France.

Autres choses à savoir sur Air-indemnite.com

Pays : Situé en France.
Frais de succès : commission de 30% de l’argent qui vous est attribué.
Délai moyen d’indemnisation : 8 à 12 semaines.
Langues parlées : Français, anglais, allemand, italien, espagnol et portugais.
Date de création : 2007.
Réputation globale : Bonne réputation globale, leurs clients leur donnent 4,5 étoiles sur 5.
Commentaires des clients : La plupart du temps, Air Indemnité reçoit des avis positifs. Les gens sont satisfaits de leur rapidité, de leur service client et de leur efficacité à obtenir une indemnisation de la part des compagnies aériennes. Leur plus gros reproche est le temps d’attente de certaines personnes pour obtenir leur indemnisation.

Les + d’Air-indemnite.com

L’engagement d’Air-indemnite envers le service client.
Leur taux de réussite de plus de 90%, car ils travaillent dur pour que leurs clients obtiennent l’indemnisation qu’ils méritent.
Ils parlent six langues différentes, ce qui élargit leur capacité à aider les clients.

Les – d’Air-indemnite.com

Air-indemnite ne sert que les clients en France.
Leur commission est élevée (30%).
Ils n’utilisent pas Trustpilot, qui permet aux clients de lire leurs avis.
Les réclamations peuvent prendre beaucoup de temps à être traitées.
Il n’y a pas d’option pour un chat en direct ou un chat Facebook avec la société, seulement par email ou par téléphone.