Wenn Ihr Flug annulliert wurde, sich um mehr als drei Stunden verspätet hat oder Sie aufgrund einer Überbuchung durch die Fluggesellschaft nicht an Bord gehen konnten, hat die Europäische Union seit Februar 2004 mit der EU-Verordnung EC261/2004 die Möglichkeit geschaffen, von den Fluggesellschaften eine Entschädigung zu erhalten. Mit dieser Entscheidung sollten Reisende geschützt werden, die von den Fluggesellschaften ausgenutzt wurden. Sie ermöglicht es den Reisenden, je nach Länge des Fluges eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu erhalten. Um diese Entschädigung zu beantragen, muss der Reisende das Formular EU261 Entschädigung bei Flugunterbrechung und Kostenerstattung einreichen. Dieses Formular wurde im Oktober 2022 aktualisiert.

 

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Das Formular EU261 Entschädigung bei Flugunterbrechung und Kostenerstattung ist ein hilfreiches Instrument für Reisende, die versuchen, selbst eine Entschädigung zu beantragen. Die meisten Reisenden wählen den einfacheren Weg und lassen das Formular von einem Unternehmen ausfüllen und einreichen, vor allem, wenn die Fluggesellschaften nicht bereit sind, die Entschädigungen ohne weiteres zu zahlen. Eine Liste dieser Unternehmen finden Sie auf unserer Vergleichsseite der 10 besten Flugentschädigungsunternehmen hier. Hier haben wir eine Liste der Unternehmen zusammengestellt, die unserer Meinung nach die besten Optionen für unsere Kunden bieten. Die meisten dieser Unternehmen machen den Prozess sehr einfach für den Kunden, indem sie nur die Informationen aus ihrer Bordkarte benötigen, sowie einige zusätzliche Informationen wie einen Reisepass.

Obwohl es viele Unternehmen gibt, die das Verfahren vereinfachen, beschließen einige unzufriedene Reisende, das Verfahren selbst in die Hand zu nehmen. Dazu können sie das Formular EU261 Entschädigung bei Flugunterbrechung und Kostenerstattung verwenden. Auf der ersten Seite sind die Anweisungen aufgeführt, die der Reisende für das Verfahren zu beachten hat. Zunächst ist es wichtig, dass der Fluggast eine Kopie des Formulars für seine Unterlagen aufbewahrt, für den Fall, dass es auf dem Postweg verloren geht oder die Fluggesellschaft nicht innerhalb von sechs Wochen auf den Antrag antwortet. Reagiert die Fluggesellschaft nicht innerhalb dieser Frist, sollte das Formular an die nationale Durchsetzungsstelle des Landes geschickt werden, in dem der Vorfall stattgefunden hat, damit Maßnahmen ergriffen werden können. Dieses Formular gilt nur für Flugentschädigungen, nicht für andere Arten von Entschädigungen. Nachdem der Kunde die Anweisungen auf der ersten Seite gelesen hat, kann er damit beginnen, die untere Seite in Großbuchstaben auszufüllen.

Das Ausfüllen des Formulars ist sehr einfach, vorausgesetzt, der Kunde hat alle seine Angaben zur Hand. Das Formular verlangt den Namen, die Adresse, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer der Person, die den Antrag einreicht. Außerdem werden Informationen über den Flug verlangt, darunter die Fluggesellschaft, die Ticketnummer, die Buchungsnummer, der Abflughafen, das Flugdatum, die Flugnummer und weitere Informationen über die geplante und die tatsächliche Abflug- und Ankunftszeit. Zusätzlich zu diesen anfänglichen Informationsfragen werden weitere Fragen gestellt, um herauszufinden, welche Art von Unterbringung und welche Erfahrungen der Reisende gemacht hat, der den Antrag stellt. Dieses Formular ist ein wichtiges Instrument, um verärgerten Fluggästen dabei zu helfen, die ihnen zustehende Entschädigung für einen Flug zu erhalten, der entweder mehr als drei Stunden verspätet war, annulliert wurde oder von der Fluggesellschaft überbucht wurde, so dass ihr Sitzplatz herabgestuft wurde oder sie einfach nicht an Bord gehen durften.