Formulář žádosti o odškodnění EC261/2004 [Updated on Duben 2024]

Hi! Let's check if your disrupted flight is eligible for compensation. Where were you flying to?

Departing from

Final destination

Distance: KM

Now onto the flight disruption itself. What actually happened?

My flight was delayed My flight was cancelled I was denied boarding Downgraded the service class

How long were you delayed to reach the final airport?

5 hours or more 4 hours or more 3 hours or more 2 hours or more

When were you informed about the fact that your flight was cancelled?

After arriving at the airport Less than 1 week earlier between 7 days and 2 weeks earlier more than 2 weeks earlier?

Were you offered an alternative flight?

YES No

Did you volunteer not to board the aircraft?

Yes No

You had a reservation in?

First Class Business Class

Complaint submitted by:

Complaint concerning the following flight:

Scheduled time of departure Actual time of departure Scheduled time of arrival Actual time of arrival

Passenger details for the provided flight details:

Name of Passenger	Please indicate if Adult, Child or Infant	Please indicate if special assistance was required
		YESspecial assistance required
		YESspecial assistance required
		YESspecial assistance required
		YESspecial assistance required
		YESspecial assistance required

Did the passenger(s) hold a confirmed reservation on the flight concerned?

Yes No

Did the passenger(s) present themselves at the check-in desk at the latest at the time indicated by the airline (or if no time was indicated: not later than 45 minutes before the published departure time of the flight)?

Yes No

Did the passenger(s) present themselves at the boarding gate before the time indicated on the boarding card?

Yes No

Did the airline provide the passenger(s) with information on their rights?

Yes No

Podání žádosti o odškodnění EC 261 nebylo nikdy jednodušší. Vše je jednoduché jen díky našemu novému formuláři. Ten vás provede celým procesem a nabídne vám otázky, které vám pomohou zachytit správné informace, abyste mohli žádost podat rychle a snadno. Nakonec si jej jednoduše stáhnete, odešlete své letecké společnosti a počkáte, až vám přijde platba.

Tak na co ještě čekáte? Začněte!

STÁHNOUT

Jak začít vyplňovat žádost EC261/2004?

Před podáním žádosti stačí provést osm jednoduchých kroků.

Kliknutím na tlačítko Start budete moct začít vyplňovat formulář žádosti EC 261 online nebo si budete moci stáhnout prázdný formulář, vytisknout jej a vyplnit jej ručně.
Zadejte informace o svém letu. Tzn. místo odletu a vaši cílovou destinaci. Tím se ověří, zda máte nárok na odškodnění.
Popiště svůj problém. Vyberte, co se během vašeho letu stalo. V závislosti na problému budou položeny následné otázky, které pomohou určit okolnosti problému, včetně délky zpoždění, časového rámce oznámení a dalších. Vyberte příslušnou odpověď, která bude v mnoha případech ano nebo ne.
Zadejte své kontaktní údaje. Tyto údaje zahrnují vaše jméno, adresu, telefonní číslo a e-mail, aby se s vámi letecká společnost mohla spojit.
Zadejte informace o svém letu. Uveďte leteckou společnost, číslo letu, číslo letenky, referenční číslo rezervace, čas a datum.
Zadejte informace o cestujícím. Do jednoho formuláře můžete uvést až pět cestujících. Uveďte také, zda se jedná o dospělého, dítě nebo kojence, a zda byla potřeba nějaká mimořádná pomoc. Bude řádek otázek, které budete muset odpovědět ano nebo ne.
Stáhněte si soubor PDF. Poté, co vyplníte dokument, budete jej moct exportovat. Klikněte na tlačítko Stáhnout PDF. Zkontrolujte, zda jsou všechny informace správné.
Vyplněný formulář odešlete své letecké společnosti. Formulář by se měl zaslat přímo na zákaznickou podporu vaší letecké společnosti. Nezapomeňte si uchovat kopii.

Pokud máte obavy o svůj nárok na odškodnění, vyzkoušejte náš nástroj pro kontrolu nároků.

Ověřte si svůj nárok na odškodnění

Co bude následovat?

Letecká společnost by vám měla odpovědět do šesti týdnů; což se ale ne vždy stane. Pokud letecká společnost nezareaguje, můžete svůj nárok předložit přímo donucovacímu orgánu v zemi, kde k problému s letem došlo. Tyto orgány pravděpodobně nebudou moci rozhodnutí zrušit. Přesto však budou moct aspoň dlouhodobě hnát letecké společnosti k odpovědnosti.

V některých případech se může letecká společnost pokusit odvolat proti vašemu nároku, protože nebude chtít platit. V takovém případě se za vás mohou postavit společnosti poskytující odškodnění za let. Pomohou vám získat peníze, které si zasloužíte. Možná se budou muset obrátit na soud nebo zprostředkovat alternativní jednání, a proto si některé mohou z vašeho nároku naúčtovat paušální poplatek.

Přeci jen je váš čas cenný a měli byste za své nepříjemnosti dostat kompenzaci. Tento jednoduchý formulář může proces zahájit.