Έντυπο Αξίωσης Αποζημίωσης και Εξόδων Διαταραχής EU261

Hi! Let's check if your disrupted flight is eligible for compensation. Where were you flying to?

Departing from

Final destination

Distance: KM

Now onto the flight disruption itself. What actually happened?

My flight was delayed My flight was cancelled I was denied boarding Downgraded the service class

How long were you delayed to reach the final airport?

5 hours or more 4 hours or more 3 hours or more 2 hours or more

When were you informed about the fact that your flight was cancelled?

After arriving at the airport Less than 1 week earlier between 7 days and 2 weeks earlier more than 2 weeks earlier?

Were you offered an alternative flight?

YES No

Did you volunteer not to board the aircraft?

Yes No

You had a reservation in?

First Class Business Class

Complaint submitted by:

Complaint concerning the following flight:

Scheduled time of departure Actual time of departure Scheduled time of arrival Actual time of arrival

Passenger details for the provided flight details:

Name of Passenger	Please indicate if Adult, Child or Infant	Please indicate if special assistance was required
		YESspecial assistance required
		YESspecial assistance required
		YESspecial assistance required
		YESspecial assistance required
		YESspecial assistance required

Did the passenger(s) hold a confirmed reservation on the flight concerned?

Yes No

Did the passenger(s) present themselves at the check-in desk at the latest at the time indicated by the airline (or if no time was indicated: not later than 45 minutes before the published departure time of the flight)?

Yes No

Did the passenger(s) present themselves at the boarding gate before the time indicated on the boarding card?

Yes No

Did the airline provide the passenger(s) with information on their rights?

Yes No

Η υποβολή αξίωσης EC 261 δεν ήταν ποτέ ευκολότερη με την νέα μας φόρμα. Σας καθοδηγεί στη διαδικασία, προτρέποντας σας με ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να συλλέξετε τις σωστές πληροφορίες, ώστε να υποβάλετε αξίωση γρήγορα και εύκολα. Στο τέλος κατεβάζετε και μετά υποβάλλετε στην αεροπορική σας εταιρεία και περιμένετε την πληρωμή σας.

Λοιπόν, τι περιμένετε; Ας ξεκινήσουμε!

ΜΕΤΑΦΟΡΤΩΣΗ

Πώς να Ξεκινήσετε με την Αξίωση EC261/2004;

Τα βήματα είναι οκτώ και είναι εύκολα για να ολοκληρώσετε την υποβολή αξίωσης.

Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη για να ξεκινήσετε τη συμπλήρωση της φόρμας αξίωσης EC 261 στο διαδίκτυο ή κατεβάστε μια κενή φόρμα, εκτυπώστε την και συμπληρώστε την χειρόγραφα.
Εισάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας. Αυτό περιλαμβάνει το σημείο αναχώρησης και τον τελικό προορισμό. Έτσι θα επαληθευτεί εάν δικαιούστε αποζημίωση.
Εισάγετε το πρόβλημά σας. Επιλέξτε τι συνέβη στην πτήση σας. Ανάλογα με το ζήτημα, θα υπάρχουν επακόλουθες ερωτήσεις που βοηθούν στον προσδιορισμό των συνθηκών γύρω από το θέμα, συμπεριλαμβανομένης της διάρκειας της καθυστέρησης, του χρονικού πλαισίου ενημέρωσης και άλλων. Επιλέξτε την κατάλληλη απάντηση, η οποία σε πολλές περιπτώσεις θα είναι ναι ή όχι.
Εισάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Αυτό περιλαμβάνει όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και email για να βοηθήσετε την αεροπορική εταιρεία να έρθει σε επαφή μαζί σας.
Εισάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας. Συμπεριλάβετε την αεροπορική εταιρεία, τον αριθμό πτήσης, τον αριθμό εισιτηρίου, την αναφορά κράτησης, την ώρα και την ημερομηνία.
Εισάγετε τα στοιχεία του επιβάτη. Μπορείτε να συμπεριλάβετε έως και πέντε επιβάτες ανά φόρμα. Παρακαλείστε επίσης να αναφέρετε εάν πρόκειται για ενήλικα, παιδί ή βρέφος, καθώς και εάν χρειάζεστε κάποια ειδική βοήθεια. Υπάρχει μια σειρά ερωτήσεων στις οποίες πρέπει να απαντήσετε ναι ή όχι.
Κατεβάστε το PDF σας. Αφού συμπληρώσετε πλήρως το έγγραφο, είστε έτοιμοι για εξαγωγή. Κάντε κλικ στο κουμπί λήψης PDF. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές.
Υποβάλετε τη φόρμα συμπληρωμένη στην αεροπορική εταιρεία. Αυτή η φόρμα πρέπει να υποβληθεί απευθείας στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της αεροπορικής εταιρείας και φροντίστε να κρατήσετε ένα αντίγραφο για το αρχείο σας.

Εάν ανησυχείτε για την καταλληλότητά σας για αποζημίωση, δοκιμάστε τον έλεγχο αξιώσεων.

Ελέγξτε την Καταλληλότητα της Αξίωσής σας

Τι ακολουθεί;

Η αεροπορική εταιρεία θα πρέπει να σας απαντήσει εντός έξι εβδομάδων. Ωστόσο αυτό δε συμβαίνει πάντα. Εάν δεν συμβεί, μπορείτε να υποβάλετε την αξίωσή σας απευθείας στον αρμόδιο φορέα της χώρας στην οποία προέκυψε το ζήτημα της πτήσης. Πιθανότατα δε θα είναι σε θέση να παρακάμψουν την απόφαση. Ωστόσο η προώθηση των ζητημάτων θα βοηθήσει στο να αναλογιστούν ευθύνες στις αεροπορικές εταιρείες μακροπρόθεσμα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσπαθήσουν να σας βοηθήσουν με άλλον τρόπο, για να γλυτώσουν την αποζημίωση. Εάν συμβεί αυτό, οι εταιρείες αποζημίωσης πτήσεων μπορούν να σας υποστηρίξουν και να διεκδικήσουν τα χρήματα που δικαιούστε. Μπορεί να χρειαστεί η υπόθεση να μεταβεί στο δικαστήριο ή να μεσολαβήσουν άλλες μέθοδοι διαπραγματεύσεων, γι’ αυτόν τον λόγο ίσως σας χρεώσουν ένα ποσό από τα κέρδη σας.

Στο τέλος της ημέρας, ο χρόνος σας είναι πολύτιμος και θα πρέπει να αποζημιωθείτε για την ταλαιπωρία σας. Αυτή η απλή φόρμα μπορεί να βοηθήσει στην έναρξη της διαδικασίας.

Έντυπο Αξίωσης Αποζημίωσης EC261/2004

Έντυπο Αξίωσης Αποζημίωσης EC261/2004

Πώς να Ξεκινήσετε με την Αξίωση EC261/2004;

Τι ακολουθεί;

Distance: KM

Πώς να Ξεκινήσετε με την Αξίωση EC261/2004;

Τι ακολουθεί;