Experimentar un vuelo retrasado, cancelado o sobrevendido es extremadamente frustante. No solo tienes que pasar más tiempo en esas lujosas sillas de los aeropuertos mientras esperas tu próximo vuelo, sino que puedes perder potencialmente tus vuelos de conexión, los eventos importantes a los que te dirigías, o tiempo de tus merecidas vacaciones. Por fortuna, en 2004 la Unión Europea aprobó la resolución 261/2004 que permite a los pasajeros que han experimentado un retrasado de más de tres horas, una cancelación o no han podido abordar debido a un vuelo con reservas de más, reclamar una indemnización a las aerolíneas.
Desde dicha sentencia, muchos abogados especializados en las normativas de viaje se motivaron a crear compañías de compensación de vuelos que luchan en nombre de aquellos viajeros para obtener la compensación que merecen. Aunque estas empresas resultan ser muy útiles para sus clientes a la hora de abogar por ellos, sigue siendo relevante que los mismos conozcan en que se están metiendo antes de utilizar una determinada compañía.
Calcula la compensación de tu vuelo
Below you can find our recommended claim companies that will help you get your compensation.
| Company |
Country |
Average Claim |
Success Fee |
Time frame |
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320€ |
63€ – 150€ |
6 – 12 weeks |
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315€ |
88€ – 210€ |
8 – 14 weeks |
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300€ |
88€ – 210€ |
8 – 16 weeks |
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312€ |
73€ – 174€ |
10 – 16 weeks |
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314€ |
75€ – 180€ |
8 – 16 weeks |
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308€ |
63€ – 150€ |
8 – 16 weeks |
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320€ |
75€ – 180€ |
8 – 14 weeks |
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303€ |
75€ – 180€ |
10 – 12 weeks |
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301€ |
63€ – 150€ |
8 – 12 weeks |
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298€ |
75€ – 180€ |
8 – 16 weeks |
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Frequently Asked Questions
⭐How much are you entitled to claim?
Cancelled or delayed flight compensations are issued in different amounts, dependent upon the flight distance: 250€, 400€, and 600€.
Passengers on flights up to 1500 km can receive up to 250€ compensation.
If the distance was from 1500 km to 3500 km long, you qualify for up to 400€ compensation.
If your flight was over 3500 km in length, your compensation could be as high as 600€.
✔️When are you entitled to flight compensation?
EC Regulation Number 261/2004 establishes standard rules for passenger compensation aid for disrupted flights in the European Union countries. These rules state that passengers can expect compensation if their flight was departing or arriving in the EU and was delayed due to the airline’s fault. Compensation is given to a passenger who has experienced a delay of more than 3 hours. A flight delay, in general, can be any delay, but in order to qualify for compensation, the delay must put you at your final destination more than 3 hours late. A cancelled flight is considered eligible for compensation if it was cancelled less than 14 days before the scheduled departure date. Bellow, you will find the most common airline faults:
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✔️Airplane technical issues
Suppose the airplane has mechanical or technical issues, such as faulty landing gear or questionable control systems. In that case, the aircraft is considered to have technical errors and is not safe to proceed with the flight.
Rotation situations involve the plane arriving late from its previous destination. This situation offsets the time it departs on its following scheduled flight route.
Operational issues can include anything having to do with the planning of the flight. That typically involves route planning, but it could consist of other technicalities that affect the plane’s operation.
The law provides some level of flexibility here since there are other scenarios where the flight may not be able to proceed with its flight route. However, these reasons are not always foreseeable. Therefore hard to document specifics.
❌When are you not entitled to claim flight compensation?
There are certain circumstances where the airline is not responsible for flight disruptions. If the airline is not responsible, then passengers do not qualify for compensation.
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❌Delayed for less than 3 hours
If your flight was delayed, but you still made it to your final destination less than 3 hours late, you do not qualify for compensation.
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❌Flight canceled more than 14 days ago
A cancelled flight is not considered eligible for compensation if it was cancelled more than 14 days before the scheduled departure date.
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❌Airplane manufacturing flaws
Manufacturing flaws in the aircraft are considered to be no fault of the airline. Under these conditions, no compensation is required.
If it is determined to be unsafe for the aircraft to depart, the airline is not at fault, and compensation is not required.
Strikes are not considered the fault of the airline; therefore, compensation benefits do not apply.
If your flight carrier isn’t registered in the EU, the flight does not qualify for compensation.
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❌Anything related to COVID-19
If your flight was cancelled or delayed because of COVID-19, you are not eligible for EU flight compensation.
Al hacerlo, puede cotejar no solo la cantidad de dinero que acabaría recibiendo tras el pago de los honorarios de la firma, sino también las calificaciones de la misma, sus porcentajes de comisiones de éxito, así como las tarifas reales, incluyendo los impuestos. Una calculadora de compensación de vuelos es útil para el cliente frustrado porque le ayuda a ver el valor de cada compañía en un solo lugar, para que así pueda tomar una decisión más fácil al tratar de recuperar el dinero que por derecho merece.
Aunque las cantidades exactas por indemnización difieren de empresa a empresa y las circunstancias de tu retraso, a continuación puedes encontrar los aproximados que puedes esperar. Si las distancias de vuelo son menores que los 1500 kilómetros, entonces podrás acceder a €250. Si la distancia de vuelo se encuentra entre los 1500 y 3500 kilómetros, tienes derecho a €400. Para aquellos vuelos por encima de los 3500 kilómetros, puedes calificar para unos €600.
Después de que el cliente utilice la calculadora de vuelo para estimar cuánto recibirá una vez hecha la reclamación por la que ha peleado y ganado, puede utilizar la lista de las 10 mejores compañías de compensación en la UE para escoger la firma que quiera usar. La calculadora solo proporciona detalles sencillos como el costo, las comisiones, y una clasificación simple, pero con nuestra lista de las 10 mejores, hemos reunido muchos otros factores que son importantes para el usuario como los idiomas manejados por la compañía, el país de procedencia, los países en los que opera la empresa, y muchos otros aspectos que podrían ser de utilidad para el consumidor que intenta obtener la indemnización justa.
Conoce tus derechos
Una información valiosa que el usuario querrá conocer es cuánto recibirá de compensación una vez finalizada su tramitología. Esta es la cantidad de dinero que se le entregará, la cual se calcula averiguando cuánto obtendrá el cliente de la aerolínea restando las comisiones que cobran las compañías, lo que por lo general es del 25% más el Impuesto al Valor Agregado.
A fin de utilizar esta útil herramienta ofrecida por algunos sitios web, el cliente debe colocar primero el aeropuerto desde el que se suponía debía salir, seguido del aeropuerto en el que debía aterrizar. Esto calcula la duración del vuelo y el importe, que por lo tanto, el usuario podría recibir de la aerolínea, menos la comisión de la compañía. Para el cliente es beneficioso hacer uso de una calculadora de vuelo para que también compare todas las empresas distintas una por una.
