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Cada año, se calcula que 30 millones de pasajeros aéreos europeos enfrentan retrasos de vuelo y cancelaciones. De esta cifra, solo alrededor del nueve por ciento conoce sus derechos de compensación. De acuerdo a la reglamentación de la UE 261/2004, ahora existen reglas comunes en relación a la indemnización y asistencia para los viajeros aéreos en caso de que se les niegue el acceso para abordar, o presenten cancelaciones y retrasos de vuelo de hasta 3 horas o más. La normativa establece un conjunto de derechos para los pasajeros cuando un vuelo se estropea sin que sea su culpa. Puedes [...]

Viajar puede ser un dolor de cabeza para cualquiera, incluso sin inconvenientes meteorológicos que ocasionen retrasos. Sin embargo, cuando un huracán se avecina, podrías quedarte esperando en el aeropuerto por horas antes del despegue, generando que la experiencia de viaje sea peor. No hay mucho que puedas hacer cuando se trata de una demora en tu vuelo por motivos climáticos, pero ¿puedes ser indemnizado por el tiempo perdido? Muchas situaciones llevan a retrasos y cancelaciones. Algunas de estas te hacen acreedor a un reembolso financiero bajo la reglamentación (CE) 261, pero muchas otras no. ¿Qué sucede con el clima? No [...]

Algo que debes saber antes del día de tu viaje es que tienes más derechos como pasajero de los que crees. Desde 2004, las aerolíneas han estado sujetas a las normativas  (CE) 261 y (UK) 261  que protegen a los viajeros del abuso de las compañías aéreas. Si tu vuelo se retrasó o canceló, puedes tener derecho a una compensación financiera por parte de dichas empresas. No obstante, este reembolso económico obligatorio le ha pasado factura a las aerolíneas, haciendo que muchas de ellas implementen ciertas políticas y estrategias diseñadas para reducir la cantidad pagada a cada pasajero afectado. Una [...]

Cuando tienes que dirigirte a tu vuelo, y ves el cielo oscuro a causa del monzón, ¿se te acelera el corazón pensando si tu vuelo se retrasará o cancelará? O ¿si la llovizna afectará el horario? Quédate para averiguarlo. Pero si tienes prisa, la respuesta corta es: Los vuelos pueden retrasarse por la lluvia. La cancelación o retraso depende de varios factores, incluyendo si el avión puede volar con ese clima o no. Sin embargo, hay ocasiones en las que los aviones vuelan sin importar la lluvia. A continuación, hablaremos del porqué ocurre y otras cosas más. ¿Las lluvias afectan [...]

Si has estado esperando un vuelo para descubrir que se ha retrasado (por la razón que sea), sabes lo decepcionante que esto puede ser. Por no mencionar que un retraso puede afectar tanto tu trabajo como tu vida personal. Los retrasos de los vuelos son comunes, y debes conocer tus derechos en caso de que algo parecido te ocurra. En este artículo, veremos cuánto tiempo puede retrasarse un vuelo antes de que puedan los pasajeros reclamar una indemnización y los tipos de compensación a esperar. ¿Cuánto tiempo pueden las aerolíneas retrasar tu vuelo? Ya que la duración del retraso de [...]

Los aviones pueden ser impactados por los relámpagos una o dos veces al año, cada mil horas aproximadamente. Es por eso que las tormentas eléctricas son un problema importante para las aerolíneas, además de ser una amenaza potencial. Durante una tormenta, un avión tiene que desviarse de su trayectoria típica, lo cual afecta a los controladores del tráfico aéreo, ya que solo pueden aceptar que un número limitado de aviones aterricen o despeguen. Por lo que siempre es más seguro mantener el avión en tierra en dichas situaciones. Hablemos del impacto que tienen las tormentas eléctricas y los relámpagos en [...]

Un vuelo retrasado puede ocasionarte que pierdas eventos importantes. Sin embargo, la reglamentación (CE) 261 puede ayudarte si viajas desde o hacia Europa. Según esta normativa, tienes derecho a una recompensa de €250 - €600 si pierdes una conexión que resulte por una demora de al menos tres horas. En este artículo, aprenderás todo lo que necesitas saber sobre la pérdida de un vuelo de conexión por un retraso. ¿La aerolínea te cambia la reserva? ¿Tienes derecho a alguna compensación? Requisitos para reclamar una compensación de acuerdo a la (CE) 261 y más. ¿Qué hacer si pierdes una conexión por [...]

Las nevadas son hermosas pero cuando se trata de un viaje, pueden poner en riesgo el vuelo, retrasarlo, o incluso cancelarlo en ciertas situaciones. Las tormentas de nieve obstaculizan la visión del piloto. Esto puede poner en peligro la vida de muchas personas a bordo; por ende, las aerolíneas prohíben el despegue de aviones cuando nieva. Este artículo te informará sobre los retrasos y cancelaciones de vuelos debido a la nieve. Abordaremos preguntas como: ¿Qué deberías hacer? ¿A qué está obligada la aerolínea?  ¿Tienes o no derecho a una indemnización? ¿Por qué se cancelan o retrasan los vuelos durante la [...]

No hay nada más molesto que un vuelo retrasado cuando estás a punto de partir a unas vacaciones o de regresar a casa. Debido a la nueva variante de COVID-19, la escasez de personal, el mal tiempo climático, y muchas otras razones, las aerolíneas tienen vuelos retrasados. Y no solo aplica para vuelos nacionales; los internacionales también presentan retrasos. Si un vuelo internacional se demora más de 3 horas, y la compañía aérea es responsable por el asunto causado, los pasajeros recibirán una compensación según la reglamentación 261 de 2004  de la UE. Sabemos que los vuelos internacionales se retrasan, [...]