Doświadczenie opóźnionego, odwołanego lub przepełnionego lotu jest niezwykle frustrujące. Nie tylko może się zdarzyć, że spędzisz więcej czasu na tych jakże “luksusowych” krzesełkach na lotnisku, czekając na następny lot, ale możesz też potencjalnie przegapić loty łączone, ważne wydarzenia, na które się wybierałeś lub ominą Cię zasłużone wakacje. Na szczęście w 2004 r. Unia Europejska przyjęła orzeczenie nr 261/2004, które pozwala pasażerom domagać się zadośćuczynienia za tego typu przykre doświadczenia.
Od momentu powstania tego orzeczenia wielu prawników specjalizujących się w prawie podróżnym zainspirowało się do założenia firm odszkodowawczych, które walczą w imieniu pasażerów lotniczych o odszkodowanie. I choć te firmy te są bardzo pomocne dla swoich klientów w walce w ich imieniu, należy wiedzieć co dana firma konkretnie proponuje i jaką ma renomę.
Oblicz odszkodowanie za lot
Kluczową informacją, którą każdy klient chciałby wiedzieć, jest to, ile pieniędzy otrzyma w ramach rekompensaty po zakończeniu roszczenia. Kwota ta jest obliczana na podstawie ustalenia, o ile uzyskana suma od linii lotniczej zostanie pomniejszona o opłaty pobierane przez firmę. Zwykle to 25% plus podatek od wartości dodanej.
Chociaż dokładne kwoty odszkodowania będą się różnić w zależności od firmy i okoliczności opóźnienia, oto przybliżone kwoty, jakich możesz się spodziewać. Jeśli odległość lotu jest mniejsza niż 1500 kilometrów, masz prawo do 250 euro. Jeśli odległość lotu wynosi od 1500 do 3500 kilometrów, przysługuje Ci 400 euro. W przypadku lotów o długości ponad 3500 kilometrów masz prawo do 600 euro.
Po tym, jak klient skorzysta z kalkulatora lotów, aby oszacować, ile pieniędzy otrzyma po walce i wygraniu sprawy, może skorzystać z listy 10 najlepszych firm odszkodowawczych w UE, aby już konkretnie wybrać firmę, z której usług będzie chciał skorzystać. Kalkulator podaje tylko proste szczegóły, takie jak koszt, opłaty i klasyczną ocenę, ale na naszej liście Top 10 zebraliśmy wiele innych faktów, które również mogą być istotne dla klienta: języki, rozpoznawalność w krajach, oceny klientów i wiele innych. Wszystko co przydatne dla klienta starającego się o należne odszkodowanie.
Poznaj swoje prawa
Aby skorzystać z tego symulatora oferowanego na niektórych stronach internetowych, klient musi najpierw wprowadzić dane dotyczące lotniska. Musi wpisać informację skąd miał wylecieć, a następnie miejsce lądowania. Po chwili system obliczy długość lotu i kwoty, którą klient mógłby wtedy otrzymać jako rekompensatę. W tego typu sytuacjach klientowi przyda się kalkulator lotów, który porówna opcje różnych firm. Dzięki temu zobaczy wszystkie szczegóły jak na dłoni: otrzymaną kwotę, opłaconą prowizję, opłaty i inne podatki.
Kalkulator wyliczający odszkodowanie za lot jest pomocnym narzędziem dla sfrustrowanego klienta, ponieważ pomoże mu zobaczyć wszystkie wartości w jednym miejscu. Dzięki temu decyzja jest łatwiejsza do podjęcia, a i roszczenie może być złożone dużo szybciej.