Artykuły

Każdego roku około 30 milionów pasażerów europejskich linii lotniczych ma do czynienia z opóźnieniami i odwołaniami lotów. Z tego grona tylko zaledwie około 9 procent osób ma świadomość swojego prawa do odszkodowania. Zgodnie z rozporządzeniem EC 261/2004, istnieje szereg zasad dotyczących rekompensat i pomocy dla pasażerów linii lotniczych w przypadku, gdy odmówiono im przyjęcia na pokład, odwołano lot lub doszło do opóźnienia powyżej trzech godzin. Przepisy określają całą gamę uprawnień przysługujących pasażerom w przypadku niespodziewanej awarii lotu, oczywiście nie z ich winy. Możesz złożyć wniosek o odszkodowanie EC 261, jeśli: Leciałeś na lotnisko w UE na pokładzie unijnego przewoźnika Do [...]

Podróżowanie może przyprawić o ból głowy nawet najbardziej cierpliwe osoby, nawet jeśli nie ma problemów z pogodą. Jednak gdy nadejdzie burza z grzmotami, huragan, pojawią się błyskawice… możesz godzinami czekać na lotnisku, zanim Twój lot będzie mógł wystartować. Co wtedy? No niestety, zrobić można niewiele. Ale czy możesz otrzymać zwrot kosztów za utracony czas? Wiele okoliczności może prowadzić do opóźnień i odwołanych lotów. Niektóre z tych sytuacji kwalifikują Cię do zwrotu kosztów finansowych zgodnie z rozporządzeniem EC 261, ale nie wszystkie. Jak się ma do tego pogoda? Linia lotnicza nie może tego kontrolować, więc czy jeśli jest to przyczyną Twojego [...]

Jedną z rzeczy, o których powinieneś wiedzieć przed rozpoczęciem podróży, jest to, że jako pasażer masz więcej praw, niż zdajesz sobie z tego sprawę. Od 2004 r. linie lotnicze podlegają przepisom EC 261 oraz UK 261, które chronią pasażerów przed nadużyciami linii lotniczych. Jeśli Twój lot był opóźniony lub odwołany, możesz otrzymać odszkodowanie finansowe od linii lotniczych. Nowe regulacje sprawiły, że linie lotnicze wdrożyły pewne zasady i regulacje, które mają na celu maksymalne zmniejszenie kwoty wypłacanej każdemu pasażerowi. Jedną z takich strategii jest system kuponów (voucherów). Jeśli Twój lot został odwołany lub opóźniony, linia lotnicza w pierwszej kolejności może zaoferować [...]

Jeśli Twój lot był opóźniony lub odwołany, może Ci się wydawać, że nie masz dokąd się zwrócić. Zwłaszcza, jeśli to pierwsza tego typu sytuacja w Twoim życiu. Twój czas został zmarnowany, Twój dzień podróży zrujnowany, a potężna korporacyjna linia lotnicza patrzy na Ciebie z góry, prowokując do zrobienia czegoś, czego potem możesz żałować. Tymczasem pamiętaj, że jesteś chroniony przez EC 261, czyli przepisy które gwarantują Ci rekompensatę za stracony czas. Problem w tym, że…nadal jesteś sam przeciwko całej biurokracji linii lotniczej. A proces prawny prowadzący do uzyskania należnego odszkodowania może być długi i wyczerpujący. To jednak nie do końca prawda! [...]

Za chwilę masz lot, ale widzisz ciemne monsunowe niebo. Czy Twoje serce nie bije szybciej, obawiając się, czy Twój lot będzie opóźniony, a może nawet odwołany? A może to tylko mżawka i będzie w porządku? Na powyższą sytuację krótka odpowiedź brzmi: loty mogą być opóźnione z powodu deszczu. Odwołanie lub opóźnienie lotu zależy od kilku czynników, w tym od tego, czy samolot może latać w taką pogodę, czy nie. Ale są chwile, kiedy samoloty latają niezależnie od deszczu. Omówimy, dlaczego tak się dzieje w następnych fragmentach. Czy opady deszczu wpływają na start lotu? W większości przypadków deszcz nie wpływa na [...]

Jeśli zdarzyło Ci się czekać na lot tylko po to, by dowiedzieć się, że jest on opóźniony (z jakiegokolwiek powodu), na pewno zdajesz sobie sprawę, jak frustrujące może być takie nieoczekiwane opóźnienie. Nie wspominając o tym, że opóźnienie może przecież wpłynąć zarówno na Twoją pracę, jak i życie osobiste. Opóźnienia lotów są jednak powszechne i powinieneś znać swoje prawa na wypadek, jeśli jeszcze nie miałeś takich doświadczeń. Bo prędzej czy później, na pewno się z nimi niestety spotkasz. W tym artykule przyjrzymy się, jak długo lot może być opóźniony, zanim pasażerowie będą mogli ubiegać się o odszkodowanie i jakiego rodzaju [...]

Przynajmniej raz lub dwa razy w roku w większość samolotów uderza piorun. Statystycznie, dzieje się mniej więcej co tysiąc godzin. Dlatego burze są poważnym problemem dla linii lotniczych, a jednocześnie stanowią potencjalne zagrożenie. Podczas burzy samolot musi zboczyć ze swojej trasy, co z kolei oddziałuje na pracę kontrolerów ruchu lotniczego, ponieważ mogą oni przyjąć ograniczoną liczbę samolotów do lądowania lub startu. Dlatego w takich sytuacjach zawsze bezpieczniej jest przytrzymać samolot na ziemi. Porozmawiajmy więc o wpływie burz i wyładowań atmosferycznych na loty, linie lotnicze, pasażerów i personel linii lotniczych. Jak burze wpływają na loty? Jeśli Twój samolot jest w trasie [...]

Opóźnienie lotu może spowodować, że przegapisz ważne wydarzenia swojego życia prywatnego lub zawodowego. Jeśli jednak podróżujesz z lub do Europy mogą Ci pomóc regulacje EC 261. Zgodnie z rozporządzeniem, jeśli spóźnisz się na lot łączony w wyniku opóźnienia powyżej trzech godzin, możesz być uprawniony do otrzymania odszkodowania w wysokości od 250€ do 600€. Z tego artykułu dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć na ten temat. Czy linia lotnicza zmieni Ci rezerwację? Czy masz prawo do jakiegokolwiek odszkodowania? Wymagania do ubiegania się o odszkodowanie EC 261 i więcej. Co zrobić, jeśli stracisz połączenie z powodu opóźnionego lotu? Jeśli spóźnisz się na [...]

Opady śniegu są cudowne, ale jeśli chodzi o podróże lotnicze, mogą zagrozić bezpieczeństwu lotu, opóźnić go, a nawet - w pewnych sytuacjach - odwołać. Burze śnieżne znacznie ograniczają pole widzenia pilota. Mogłoby to zagrozić życiu wielu osób na pokładzie, dlatego linie lotnicze nie pozwalają samolotom startować podczas dużych opadów śniegu. W tym artykule znajdziesz informacje na temat opóźnień i odwołań lotów w takim przypadku. Odpowiemy na wszystkie Twoje wątpliwości. Dlaczego loty mogą być opóźnione lub odwołane z powodu śniegu? Podczas burzy śnieżnej Twój lot może zostać odwołany lub opóźniony. Czasami linia lotnicza informuje, że Twój lot będzie opóźniony lub odwołany [...]