Flugannullierungen sind üblich und oft unvermeidlich. Wenn Sie regelmäßig reisen, gibt es fast keine Möglichkeit, sie zu vermeiden.
Jeder hasst Verspätungen und Annullierungen, und man kann sie oft nicht umgehen. Aber Sie haben immer noch die Wahl, wie Sie auf die Situation reagieren. Entweder Sie sind wütend und frustriert, oder Sie bleiben ruhig und überlegen, wie Sie das Beste aus einer Flugannullierung machen können.
In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie tun müssen, wenn Ihr Flug gestrichen wird.
Nicht in Panik geraten
Nicht in Panik geraten. Der erste Tipp ist, angesichts eines annullierten Fluges nicht die Fassung zu verlieren. Am Schalter zu stehen, zu schreien und zu fluchen, wird Ihnen nichts bringen und nirgendwo hinführen (kein Wortspiel beabsichtigt). Sie können das Wetter nicht kontrollieren. Und Sie können das Wartungsproblem nicht kontrollieren. Das Flugzeug wird nicht fliegen, egal wie sehr Sie sich aufregen oder in Panik geraten, bis alle Probleme gelöst sind.
Bewahren Sie also einen kühlen Kopf und denken Sie über Ihre Optionen nach. Lassen Sie uns diese besprechen.
Rufen Sie den Kundendienstvertreter der Fluggesellschaft an
Wenn Ihr Flug gestrichen wird, werden vielleicht noch mehr Flüge gestrichen. Das bedeutet, dass alle Kundenbetreuer wahrscheinlich damit beschäftigt sind, sich um die (zu Recht) verärgerten Kunden zu kümmern. Wenn Sie also dorthin gehen, hören sie Ihnen vielleicht nicht richtig zu.
Das nächste, was Sie tun müssen, ist, all diese Unannehmlichkeiten zu umgehen.
Googeln Sie die Nummer der Fluggesellschaft, bei der Sie Ihr Ticket gebucht haben, wählen Sie die Nummer der Kundenbetreuung und fragen Sie höflich nach dem Grund für die Stornierung. Erzählen Sie dann, welche Probleme Sie aufgrund der Flugannullierung haben werden, und bitten Sie sie, Sie auf den nächsten verfügbaren Flug umzubuchen.
Bitten Sie die Fluggesellschaft, Ihnen ein Hotel zu besorgen
In den meisten Fällen sind die Fluggesellschaften für die Annullierung von Flügen verantwortlich. Bitten Sie also die Fluggesellschaft, Ihnen eine Hotelunterkunft zu besorgen, wenn Ihr Flug für längere Zeit gestrichen wird.
Auch wenn die Fluggesellschaften gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind, werden viele Fluggesellschaften Ihnen ein Hotel und einen kostenlosen Transport zu diesem Hotel besorgen. Fragen Sie also unbedingt danach, denn glauben Sie mir, am Flughafen auf den nächsten Flug zu warten, ist kein Vergnügen.
Den Status der Fluggesellschaft online prüfen
Überprüfen Sie den Status online, indem Sie die App herunterladen oder die Website der Fluggesellschaft am Abend vor dem Flug oder direkt vor der Abreise zum Flughafen besuchen. Die meisten Fluggesellschaften geben den aktuellen Status der Fluggesellschaft sofort bekannt, wenn der Flug gestrichen wird oder sich verspätet.
Bitten Sie um eine vollständige Rückerstattung in bar
Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 müssen die Fluggesellschaften ihre Kunden mindestens 14 Tage vor dem Abflug über Annullierungen informieren“. Wenn sie Sie also nicht 14 Tage vor dem Abflug informieren, sind sie verpflichtet, ihren Fluggästen je nach Flugdistanz eine Entschädigung anzubieten.
Sie können auch eine Erstattung oder ein Ersatzticket erhalten.
Um das Verfahren zu vereinfachen, können Sie sich an Unternehmen wenden, die Entschädigungen für Flugannullierungen anbieten und Ihnen die ganze Arbeit abnehmen.
Zusammenfassung
Ein annullierter Flug kann das Frustrierendste sein, was man auf einer Reise erleben kann. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass es zwar frustrierend ist, aber wenn Sie die Nerven verlieren, kommen Sie nicht an Ihr Ziel. Bleiben Sie ruhig. Flugannullierungen können jederzeit aus verschiedenen Gründen erfolgen, daher ist es gut, im Voraus darauf vorbereitet zu sein.
Wenn Sie kürzlich von einer Flugannullierung betroffen waren und eine Entschädigung suchen, finden Sie auf dieser Seite die besten Entschädigungsunternehmen für Flugannullierungen.
