Bottonline es una compañía de compensaciones ubicada en Cheshire, Inglaterra. Esta empresa se destaca de las demás porque no solo trabaja por las indemnizaciones de vuelos, sino también por las reclamaciones de accidentes en ciclas, accidentes de vehículos, vacaciones, violación de datos y de consumidores. Ofrece una serie de servicios con un sitio web fácil de usar.
Si únicamente estás buscando reclamaciones de vuelos, solo elige la opción de compensación por retrasos de vuelo y su sitio web te llevará directamente a la página respectiva. Ha sido reseñada en muchas publicaciones de medios de comunicación como The Guardian, Daily Mail, Sky News, y ITV.
Visión general de Bottonline.co.uk
RANGO GENERAL: | #12 out of 34 |
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NUESTRA CALIFICACIÓN: | 3.5/5 |
FACILIDAD DE USO: | Fácil de usar |
COMPENSACIÓN PROMEDIO: | 320€ |
COSTO DEL SERVICIO: | 25% |
TIEMPO PROMEDIO DE COMPENSACIÓN: | 8-14 semanas |
IDIOMAS: | 1 |
OPINIONES: | 95 % de los comentarios la califican con cinco estrellas o como excelente en Feefo |
SITIO WEB OFICIAL: | Bottonline.co.uk |
Nuestra reseña sobre Bottonline.co.uk
Bottonline es una empresa de indemnizaciones que lucha por obtener distintos tipos de compensación para sus consumidores. Dichas compensaciones pueden darse como resultado de reclamaciones por: accidentes en cicla, por accidentes de vehículos, por vacaciones, por violación de datos y por consumidores, además de las reclamaciones por compensación de vuelos. Esta empresa trabaja rápido y duro para sus clientes. Se enorgullece al decir que 50% de sus reclamaciones se completan en un plazo de 30 días, y si no tiene noticias de parte de las compañías aéreas en este tiempo, inicia procedimientos judiciales en representación de sus clientes. Su sitio web no ofrece una opción de chat en vivo, pero es muy sencillo de navegar, proporciona una gran cantidad de información y es de fácil acceso desde los celulares.
Bottonline ofrece una tabla de tarifas fijas para que sus clientes sepan la cantidad a pagar por sus servicios, la cual acaba siendo una comisión del 25% más IVA más una tasa administrativa adicional de 23 euros. Cuenta con opiniones corrientes en Trustpilot, pero está valorada con 4,7 de 5 estrellas en Feefo con base a más de 8000 opiniones. Bottonline puede reclamar en nombre de sus clientes cualquier vuelo que haya aterrizado o despegado de un aeropuerto ubicado dentro de la UE. En general, aunque solo maneja inglés, lo cual limita el número de clientes a los que puede ayudar, parece ser una empresa sólida y de buena reputación que aboga enormemente por sus usuarios, y brinda una gran cantidad de servicios rápidos.
Otros aspectos a saber de Bottonline.co.uk
- País: Ubicada en Cheshire, Inglaterra.
- Comisión por éxito: existe una tabla con las tarifas fijas en su sitio web que detalla cada una de estás con IVA incluido.
- Tiempo promedio de compensación: afirma que el 50% de sus casos finalizan en un plazo de 30 días, el porcentaje restante es desconocido.
- Idiomas manejados: inglés.
- Establecida en: 2003.
- Reputación general: En términos generales cuenta con una reputación corriente por parte de su clientela, pero las reseñas incluyen todas las distintas formas de compensación, no solo la relacionada con vuelos.
- Opiniones de los clientes: estos afirman que Bottonline es muy rápida, fácil de usar, se preocupa por sus clientes, trabaja duro para ganar el caso, mantiene a sus usuarios informados a lo largo del proceso, y la recomendarían a sus amigos y familiares. Existen algunas personas insatisfechas que argumentan que Bottonline no responde, toma demasiado tiempo y no la recomendarían, pero hay muchos menos usuarios descontentos que contentos.
Ventajas de Bottonline
Bottonline proporciona un amplio rango de servicios de reclamaciones.
Se encuentra fácilmente disponible a través de correo electrónico, teléfono o chat de Facebook.
Su sitio web es fácil de usar en el celular, por lo que los usuarios pueden acceder a este desde sus dispositivos.
Bottonline lucha rápidamente en nombre de los clientes.
Existe una tabla de tarifa fija en su sitio web para que los clientes conozcan exactamente el monto de las comisiones correspondientes.
Desventajas de Bottonline
No hay opción de chat directo disponible en su sitio web, aunque puedes utilizar el chat de Facebook para contactarla.
El sitio web solo está disponible en inglés.
Bottonline no cuenta con un blog que mantenga actualizados a sus clientes sobre noticias de vuelos.
Algunos clientes dicen que no responden.
Bottonline cobra una tarifa por gastos administrativos de 23 euros.
Compensación de vuelo de Bottonline.co.uk
Vuelos cortos
- Vuelos de hasta 1500 Km
Vuelos de distancia media
- Vuelos entre 1500 Km a 3500 Km
Vuelos largos
- Vuelos de más de 3500 Km