Bottonline je kompenzační společnost se sídlem v hrabství Cheshire v Anglii. Tato společnost se od ostatních odlišuje tím, že se zabývá nejen odškodněním za problémy a úrazy v letecké dopravě, ale také odškodňováním za úrazy při jízdě na kole, za dopravní nehody, za dovolené, za úniky dat a za spotřebitelské nároky. Poskytuje řadu služeb pro své zákazníky se snadno použitelnými webovými stránkami.
Pokud hledáte pouze odškodnění za zpoždění letu, jednoduše zvolíte možnost – Odškodnění za zpoždění letu a jejich webové stránky vás přesměrují přímo na jejich stránku – Let. Jejich recenze byly zveřejněny v mnoha zpravodajských publikacích, jako jsou Guardian, Daily Mail, Sky News a ITV.
Bottonline.co.uk – přehled
CELKOVÉ POŘADÍ: | #12 out of 34 |
---|---|
NAŠE HODNOCENÍ: | 3.5/5 |
POUŽITELNOST: | Snadné použití |
PRŮMĚRNÁ KOMPENZACE: | 320€ |
POPLATKY: | 25% |
PRŮMĚRNÁ DOBA VYBAVENÍ KOMPENZACE: | 8-14 týdnů |
JAZYKY: | 1 |
HODNOCENÍ: | 95% hodnocení má 5 hvězdiček – “Vynikající” na Feefo |
WEBOVÁ STRÁNKA: | Bottonline.co.uk |
Naše hodnocení společnosti – Bottonline.co.uk
Bottonline je kompenzační společnost, která bojuje za získání mnoha různých typů kompenzací pro své zákazníky. Tyto kompenzace mohou být výsledkem nároků z cyklistických nehod, automobilových nehod, z dovolené, z narušení dat a ze spotřebitelských nároků, kromě jejich sekce nároků na odškodnění za let. Pro své zákazníky pracují rychle a tvrdě. Chlubí se tím, že 50 % jejich nároků je vyřízeno do 30 dnů, a pokud se jim letecké společnosti do 30 dnů neozvou, začnou jménem svých zákazníků soudní řízení. Jejich webové stránky nenabízejí možnost živého chatu, ale jsou velmi přehledné, poskytují zákazníkovi množství informací a jsou vhodné i pro mobilní zařízení.
Společnost Bottonline poskytuje paušální tabulku poplatků, takže její zákazníci přesně vědí, kolik za služby společnosti Bottonline zaplatí, což je ve výsledku 25 % provize plus DPH a další administrativní poplatek ve výši 23 EUR. Na Trustpilot mají průměrné hodnocení, ale na Feefo jsou hodnoceni 4,7 hvězdičkami z 5 na základě více než 8000 recenzí. Společnost Bottonline může jménem svých zákazníků bojovat za náhradu za jakýkoliv let, který buď přistál na letišti, které se nachází v EU, nebo z něj odletěl. Celkově se zdá, že ačkoli hovoří pouze anglicky, což omezuje počet zákazníků, kterým mohou pomoci, jedná se o silnou a seriózní společnost, která tvrdě bojuje za své zákazníky a poskytuje množství rychlých služeb.
Co ještě potřebujete vědět o společnosti Bottonline.co.uk
- Země: Nachází se v Cheshire, Anglie.
- Poplatek za úspěch: Na jejich webových stránkách je k dispozici paušální tabulka, která obsahuje podrobnosti o jednotlivých poplatcích včetně DPH.
- Průměrná doba odškodnění: Tvrdí, že 50 % jejich případů je vyřízeno do 30 dnů, zbytek trvá neznámou dobu.
- Mluví anglicky.
- Kdy byla společnost založena: 2003.
- Celková pověst: Společnost je v současné době v dobré kondici: V hodnocení jsou však zahrnuty všechny jejich různé formy odškodnění, nejen odškodnění za let.
- Recenze od zákazníků: Zákazníci tvrdí, že společnost Bottonline je velmi rychlá, má snadno použitelné stránky, stará se o své zákazníky, tvrdě pracuje na tom, aby jejich případ vyhrála, informuje své uživatele v průběhu řízení a doporučila by ji svým přátelům a rodině. Existuje několik nespokojených zákazníků, kteří tvrdili, že Bottonline nereaguje, trvá jim to dlouho a nedoporučili by je, ale nespokojených zákazníků je mnohem méně než těch spokojených.
Bottonline – kladné stránky
Společnost Bottonline poskytuje širokou škálu služeb v oblasti likvidace pojistných událostí.
Jsou snadno dostupná prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo chatu na Facebooku.
Jejich webové stránky jsou přátelské pro mobilní zařízení, což znamená, že uživatelé k nim mohou snadno přistupovat ihned na svých telefonech.
Bottonline koná jménem svých zákazníků opravdu rychle.
Na jejich webových stránkách je k dispozici tabulka paušálních sazeb, takže zákazníci přesně vědí, kolik budou jejich poplatky činit.
Bottonline – nevýhody
Na jejich webových stránkách není k dispozici možnost živého chatu, ačkoli je můžete kontaktovat prostřednictvím chatu na Facebooku.
Jejich webové stránky jsou dostupné pouze v angličtině.
Společnost Bottonline nemá blog, na kterém by své zákazníky informovala o novinkách v oblasti letů.
Někteří zákazníci tvrdí, že nereagují.
Společnost Bottonline si účtuje administrativní poplatek ve výši 23 eur.
Kompenzace letů od společnosti Bottonline.co.uk
Krátké lety
- Lety do 1500 km
Středně dlouhé lety
- Lety od 1500 km do 3500 km
Dlouhé lety
- Lety nad 3500 km