Články

Odhaduje se, že každý rok se zpožděním a zrušením letu potýká 30 milionů evropských cestujících. Z tohoto počtu ví o svém právu na odškodnění jen asi devět procent. V souladu s nařízením EU č. 261/2004 nyní existují společná pravidla týkající se odškodnění a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření nástupu na palubu, zrušení letu a zpoždění 3 a více hodin. Nařízení stanovuje řadu nároků, které mají cestující v případě, že se let bez jejich vlastního zavinění pokazí. Žádost o odškodnění podle EU261 můžete podat, pokud: jste přiletěli na letiště v EU s dopravcem z EU k incidentu došlo [...]

Cestování může být nepříjemné, i když zpoždění nezpůsobí počasí. Jakmile však přijde hurikán, může se stát, že budete čekat na letišti několik hodin, než bude moci váš let odletět, což cestování ještě zhorší. Pokud jde o zpoždění letu kvůli počasí, nemůžete toho moc udělat, ale můžete dostat náhradu za ztracený čas? Ke zpoždění a zrušení letu vede mnoho okolností. Některé z těchto okolností vás opravňují k finanční náhradě podle nařízení EU261, mnohé z nich nikoli. Jak je to však s počasím? To letecká společnost nemůže ovlivnit, takže pokud je příčinou vašeho zpoždění, máte stále nárok na finanční náhradu? Někdy ano [...]

Jedna věc, kterou byste měli vědět před svým začátkem cestování je, že jako cestující máte více práv, než si možná uvědomujete. Od roku 2004 podléhají letecké společnosti zákonům EU261, které se vztahují i na Spojené království, a ty chrání cestující před zneužíváním ze strany leteckých společností. Pokud byl váš let zpožděn nebo zrušen, můžete od leteckých společností požadovat finanční odškodnění. Tato požadovaná finanční náhrada si však vybrala na leteckých společnostech značnou daň, což vedlo mnohé z nich k zavedení určitých zásad a taktik, jejichž cílem je snížit částku vyplacenou každému poškozenému cestujícímu. Jednou z takových taktik, která má být pro [...]

Když máte odletět a vidíte temnou monzunovou oblohu, srdce vám poskočí při pomyšlení, zda bude váš let zpožděn nebo zrušen? Nebo zda může mít vliv i mrholení? Čtěte dál a dozvíte se to. Pokud však spěcháte, krátká odpověď zní: Lety mohou být kvůli dešti zpožděny. Zrušení nebo zpoždění letu závisí na několika faktorech, včetně toho, zda letadlo může v takovém počasí letět, nebo ne. Jsou však případy, kdy letadla létají bez ohledu na déšť. O tom, proč se tak děje, a o dalších důvodech si povíme v následujících pasážích. Má déšť vliv na vzlet? Ve většině případů nemá déšť na [...]

Pokud jste někdy čekali na let a zjistili, že byl (z jakéhokoli důvodu) odložen, víte, jak může být nečekané zpoždění nepříjemné. Nemluvě o tom, že zpoždění může ovlivnit váš pracovní i osobní život. Zpoždění letu je běžné a měli byste znát svá práva pro případ, že se vám něco takového stane. V tomto článku se podíváme na to, jak dlouho může být let zpožděn, než cestující mohou požadovat odškodnění, a jakou náhradu mohou cestující očekávat. Na jak dlouho může letecká společnost zpozdit váš let? Vzhledem k tomu, že délka zpoždění letu se může lišit v závislosti na důvodu zpoždění, neexistuje [...]

Každé letadlo je jednou nebo dvakrát ročně zasaženo bleskem, přibližně jednou za tisíc hodin. Proto jsou bouřky pro letecké společnosti významným problémem a zároveň potenciální hrozbou. Během bouřky se letadlo musí odchýlit od své typické dráhy, což má dopad na dispečery letového provozu, protože ti mohou přijmout pouze omezený počet letadel k přistání nebo vzletu. V takových situacích je tedy vždy bezpečnější udržet letadlo na zemi. Promluvme si o tom, jaký dopad mají bouřky a blesky na lety, letecké společnosti, cestující a personál aerolinek, který v nich pracuje. Jak bouřky ovlivňují lety? Pokud je letadlo na cestě během bouřky, může [...]

Zpoždění letu může způsobit, že zmeškáte důležité události. Nařízení EC 261 vám však může pomoci, pokud jste cestovali z Evropy nebo do Evropy. Podle tohoto předpisu můžete mít nárok na odškodnění ve výši 250 až 600€, pokud zmeškáte navazující let, který má za následek zpoždění alespoň tři hodiny. V tomto článku se dozvíte vše, co potřebujete vědět o zmeškání navazujícího letu z důvodu zpoždění. Přepíše vám letecká společnost letenku? Máte nárok na nějaké odškodnění? Podmínky pro uplatnění nároku na odškodnění podle nařízení EC 261 a další informace. Co dělat, když zmeškáte přípoj kvůli zpožděnému letu? Pokud zmeškáte navazující let z [...]

Sněžení je krásné, ale pokud jde o leteckou dopravu, může ohrozit let, zpozdit ho nebo v určitých situacích dokonce zrušit. Sněhová vánice omezuje pilotův výhled. To by mohlo ohrozit životy mnoha lidí na palubě, proto letecké společnosti nedovolují letadlům startovat během sněžení. Tento článek vám poskytne informace o zpoždění a zrušení letů v důsledku sněžení. Budeme se zabývat otázkami, jako např: Co byste měli dělat?", "Co je letecká společnost ze zákona povinna udělat?" a "Máte či nemáte nárok na odškodnění?". Proč se lety zpožďují nebo ruší kvůli sněhu? Během sněhové bouře může dojít ke zrušení nebo zpoždění vašeho letu. Někdy [...]

Není nic nepříjemnějšího než zpožděný let, když se chystáte na dovolenou nebo se vracíte domů. Kvůli nové možnosti COVID-19, nedostatku personálu, špatnému počasí a různým dalším důvodům musí letecké společnosti lety odkládat. A nejde jen o vnitrostátní lety, zpožděné jsou i lety mezinárodní. Pokud je mezinárodní let zpožděn o více než 3 hodiny a za problémy je odpovědná letecká společnost, cestující dostanou odškodnění podle nařízení EU č. 261 z roku 2004. Víme, že mezinárodní lety bývají taky zpožděné, ale jak bychom měli tuto situaci řešit? Pojďme to zjistit. Proč mají mezinárodní lety zpoždění? Zpoždění mezinárodních letů má různé příčiny. Některým [...]