Passar por um voo atrasado, cancelado ou com overbooking é extremamente frustrante. Agora você não apenas passa mais tempo naqueles assentos luxuosos do aeroporto enquanto espera pelo seu próximo voo, mas também pode perder voos de conexão, perder os eventos importantes para os quais estava indo ou perder suas merecidas férias. Felizmente, em 2004, a União Europeia aprovou a decisão 261/2004 em fevereiro de 2004 que agora permite que passageiros que tenham sofrido um atraso de mais de três horas, um cancelamento ou não possam embarcar devido a um voo lotado para lutar contra a companhia aérea para ter alguma compensação por esses voos.
Desde essa decisão, muitos advogados especializados em direito de viagens foram incentivados a abrir empresas de compensação de voos que lutam em nome desses viajantes para obter a compensação que merecem. Embora essas empresas sejam muito úteis para seus clientes na luta em nome deles, ainda é inteligente para os clientes saberem no que estão se metendo antes de usar uma determinada empresa.
Calcule a compensação do seu voo
Ao ver as empresas lado a lado, o cliente pode comparar não apenas quanto dinheiro acabaria sendo devolvido a elas após o pagamento das taxas da empresa, mas também as avaliações da empresa, sua porcentagem de taxa de sucesso, bem como qual será taxa real será incluindo impostos. Uma calculadora de compensação de voo é uma ferramenta útil para o cliente frustrado porque o ajuda a ver o valor de cada empresa em um só lugar, para que possa tomar uma decisão mais fácil ao tentar recuperar o dinheiro que merece.
Embora os valores exatos de compensação sejam diferentes de empresa para empresa e as circunstâncias do seu atraso, abaixo você pode encontrar os valores aproximados que você pode esperar. Se a distância do voo for inferior a 1500km, você tem direito a 250 euros. Se a distância do voo for entre 1.500 e 3.500km, você tem direito a 400 euros. Para os voos com mais de 3500km, você tem direito a 600 euros.
Depois que o cliente tiver usado a calculadora de voo para estimar quanto receberá depois que a reclamação for disputada e vencida, ele poderá usar a lista das 10 Melhores Empresas de Compensação de Voo da UE para escolher qual empresa deseja usar. A calculadora fornece apenas detalhes simples, como custo, taxas e uma classificação simples, mas com nossa lista das dez melhores, compilamos muitos outros fatores importantes para o cliente, como idiomas que a empresa fala, de que país é a empresa, em quais países a empresa opera e muitos outros fatores que um cliente tentando obter sua compensação legítima acharia úteis.
Conheça seus direitos
Uma informação útil que o cliente gostaria de saber é quanto ele receberá em compensação após a conclusão da reclamação. Esta é a quantia de dinheiro que eles receberão, calculada descobrindo quanto o cliente receberia de volta da companhia aérea menos as taxas que a empresa cobra, que geralmente é de 25% mais o Imposto sobre Valor Agregado.
Para usar essa ferramenta útil que alguns sites fornecem, o cliente primeiro precisa colocar o aeroporto de onde deveria partir, seguido pelo aeroporto em que estava programado para pousar. Ela calcula a duração do voo e o valor que o cliente poderia receber da companhia aérea, subtraído das taxas da empresa. É útil para um cliente usar uma calculadora de voos que também compara todas as diferentes empresas lado a lado.