Kiedy lot jest odwołany, jest to bardzo frustrujące uczucie. A najgorsze jest to, że takie sytuacje są po prostu nieprzewidywalne. Kiedy jednak już dochodzi do tego typu wydarzeń, zwykle linie lotnicze zwracają pasażerom pieniądze, aby jakoś to wszystko zrekompensować.
Omówmy najczęstsze powody, dla których loty są anulowane i czy kwalifikujesz się do zwrotu kosztów w takich sytuacjach, czy nie.
Ciężkie warunki pogodowe
Pogoda jest prawdopodobnie najczęstszym i najbardziej oczywistym powodem odwołania lotu. Samoloty są uziemiane podczas trudnych warunków pogodowych, aby zapewnić bezpieczeństwo pasażerom.
Warunki te mogą obejmować huragany, burze śnieżne, mgły, a nawet zbyt wysokie temperatury, przez które samolot nie będzie mógł prawidłowo funkcjonować.
Ponieważ warunek ten zalicza się do „nadzwyczajnych sytuacji” (na które linie lotnicze nie mają wpływu), nie należy oczekiwać zwrotu kosztów ani odszkodowania.
Loty są również anulowane, jeśli w miejscu docelowym panują trudne warunki pogodowe, a pogoda w terminalu odlotów jest dobra.
Cele bezpieczeństwa
Dlaczego loty są odwoływane? Najczęściej ze względów bezpieczeństwa. Alarmy bombowe – dla przykładu – zdarzają się nawet częściej, niż sporadycznie.
Bezpieczeństwo na lotniskach to obecnie największe wyzwanie, a linie lotnicze nie ryzykują, jeśli chodzi o bezpieczeństwo. Jeśli zaistnieje realna obawa o bezpieczeństwo lotu, samolot po prostu zostanie uziemiony.
I trzeba pamiętać, że linie lotnicze nie są prawnie zobowiązane do zwrotu kosztów pasażerom, gdy odwołanie powodują obawy dotyczące bezpieczeństwa.
Problemy mechaniczne w samolocie
Problemy mechaniczne często pojawiają się podczas kontroli samolotu, tuż przed samym startem. Może to być wszystko, począwszy od wycieku hydraulicznego po nieprawidłowo działający silnik, a nawet drzwi, które wypadły z zawiasów.
Ryzyko lotu takim samolotem jest zbyt duże. Podczas podróży każda część samolotu musi być w doskonałym stanie.
Czasami tego typu naprawy nie wymagają zbyt dużo czasu, ale czasami powodują nawet odwołanie, a nie tylko opóźnienie.
W takiej sytuacji pasażerowie otrzymają zwrot pieniędzy.
Strajki
Strajki wśród pracowników linii lotniczych mogą doprowadzić do odwołania lotu. Nawet jeśli zostaniesz powiadomiony o strajku z wyprzedzeniem, nie wiesz jaki to będzie miało realny wpływ na Twój lot. W takich wypadkach linia lotnicza – zapytana o status lotu – może nie być w stanie udzielić Ci żadnej satysfakcjonującej odpowiedzi.
Strajki w sektorze lotniczym nie należą do rzadkości. Ponieważ lotnictwo jest wysoce wyspecjalizowaną branżą zależną od siły roboczej, pracownicy mają dużą siłę negocjacyjną, którą wykorzystują – właśnie poprzez strajkowanie – w celu poprawy swoich warunków pracy.
Pytanie brzmi:
Czy pasażerom należy się odszkodowanie, jeśli odwołanie lotu nastąpi z powodu strajku?
Wszystko zależy od tego, kto strajkował: pracownicy lotniska czy linii lotniczych oraz tego, kiedy strajk miał miejsce. W przypadku nagłych strajków, pasażerowie często dostają zwrot pieniędzy.
Wniosek
Loty mogą być odwoływane z kilku powodów, takich jak względy bezpieczeństwa, trudne warunki pogodowe, strajki, problemy mechaniczne i inne.
W przypadku odwołania z powodu strajków linie lotnicze mogą powiadomić Cię wcześniej, ale to, czy Ci tę sytuację w jakiś sposób zrekompensują, zależy od różnych czynników, takich jak kto strajkował, ile czasu to zajęło itp.
Możesz otrzymać zwrot pieniędzy za odwołany lot z powodu problemów mechanicznych, ale nie otrzymasz żadnego zwrotu jeśli doszło do zagrożenia bezpieczeństwa lub wystąpiły złe warunki pogodowe. Takie coś jest absolutnie poza kontrolą linii.
Masz problem ze zwrotem pieniędzy za odwołany lot? Znajdź najlepsze firmy odszkodowawcze za odwołany lot.
