Cestování může být nepříjemné, i když zpoždění nezpůsobí počasí. Jakmile však přijde hurikán, může se stát, že budete čekat na letišti několik hodin, než bude moci váš let odletět, což cestování ještě zhorší. Pokud jde o zpoždění letu kvůli počasí, nemůžete toho moc udělat, ale můžete dostat náhradu za ztracený čas?
Ke zpoždění a zrušení letu vede mnoho okolností. Některé z těchto okolností vás opravňují k finanční náhradě podle nařízení EU261, mnohé z nich nikoli. Jak je to však s počasím? To letecká společnost nemůže ovlivnit, takže pokud je příčinou vašeho zpoždění, máte stále nárok na finanční náhradu? Někdy ano a někdy ne, vše záleží na okolnostech. Pojďme se podívat na to, co vás opravňuje k ochraně a co ne.
Problémy s počasím, které jsou způsobilé pro odškodnění
Bohužel zjistíte, že většina zpoždění způsobených počasím nepodléhá finančnímu odškodnění. Počasí je mimo kontrolu letecké společnosti, a proto se na zpoždění a zrušení letů kvůli počasí nevztahuje ochrana podle nařízení EU261. Některé letecké společnosti však využívají počasí jako záminku pro jinak zvládnutelný problém. Pokud letecká společnost tvrdí, že ke zpoždění nebo zrušení letu došlo kvůli špatnému počasí, ale jiné letecké společnosti provádějí lety podle plánu, můžete mít nárok na odškodnění.
Může být obtížné prokázat, že špatné počasí bylo pouze výmluvou, kterou se letecká společnost snažila zakrýt jinak zvládnutelný problém. Podívejte se napříč databázemi, zda ve stejnou dobu jako váš zpožděný let operují i jiné letecké společnosti, a zjistěte, zda je špatné počasí ovlivnilo či nikoli. Pokud ne, je pravděpodobné, že letecká společnost váš let odložila, aby odstranila problém, kterému bylo možné předejít, což vám dává nárok na odškodnění.
Problémy s počasím, na které se odškodnění nevztahuje
Většina skutečných problémů s počasím nespadá pod ochranu podle nařízení EU261. Špatné počasí – pokud je příčinou zpoždění – je něco, co letecká společnost nemůže ovlivnit. Ke zpoždění způsobenému špatným počasím dochází obvykle z bezpečnostních důvodů. Hurikány, sněhové bouře, mraky popela, bouřkové fronty a většina nepříznivých povětrnostních podmínek nejsou problémy, které lze ovlivnit a tudíž si za ně nemožno uplatňovat nárok na finanční kompenzaci od letecké společnosti.
Nakonec dává smysl, že počasí není nařízením pokryto. Zpoždění způsobená počasím se dělají kvůli ochraně letadla a jeho cestujících. Pokud byste mohli požadovat finanční odškodnění za zpoždění způsobené počasím, letecké společnosti by byly méně ochotné přečkat bouřku a vystavit cestující riziku.
Jak vysoké odškodnění můžete požadovat?
Částka, na kterou můžete mít nárok, se mění v závislosti na situaci, v níž došlo ke zpoždění. Pokud váš let směřoval do země EU nebo z ní, máte nárok na ochranu podle nařízení EU261. Pokud je letecká společnost, kterou jste letěli, evropskou leteckou společností, pak máte nárok také. Skutečným rozhodujícím faktorem pro výši odškodnění, na které máte nárok, je délka zpoždění vašeho letu.
Pokud byl váš let zpožděn o méně než 3 hodiny, na odškodnění nemáte nárok. U letů zpožděných o 4 hodiny však bude kompenzace poskytnuta. Čím déle je let zpožděn, tím vyšší odškodnění můžete získat.
Výši odškodnění ovlivní také vzdálenost, kterou váš let urazí. Čím delší je let, tím více peněz byste mohli získat zpět. Transkontinentální lety vám poskytnou nejvyšší náhradu, protože jsou zpravidla nejdražší.
Počasí samo o sobě pravděpodobně nezakládá nárok na odškodnění za zpoždění, ale pokud zjistíte, že špatné počasí bylo pouze záminkou letecké společnosti, aby zakryla jiné důvody, mohli byste mít nárok na finanční náhradu.
