Artigos

Todos os anos, cerca de 30 milhões de passageiros aéreos europeus lidam com atrasos e cancelamentos de voos. Desse número, apenas cerca de nove por cento conhecem o seu direito à compensação. De acordo com o Regulamento EU 261/2004, existem agora regras comuns em matéria de indenização e assistência aos passageiros aéreos em caso de recusa de embarque, cancelamentos de voos e atrasos até 3 ou mais horas. Os regulamentos estabelecem uma série de direitos aos passageiros quando um voo dá errado sem culpa própria. Pode apresentar um pedido de indenização sob a EU261 se: Você estava voando para um [...]

Viajar pode ser uma dor de cabeça para qualquer pessoa, mesmo sem que um problema climático cause atrasos. No entanto, quando um furacão passar, você pode ficar esperando no aeroporto por horas antes que seu voo possa decolar, tornando a experiência de viagem muito pior. Não há muito que você possa fazer quando o clima atrasa seu voo, mas você pode ser reembolsado pelo tempo perdido? Muitas circunstâncias levam a atrasos e cancelamentos. Algumas dessas circunstâncias o qualificam para reembolsos financeiros de acordo com o regulamento EU261, muitas delas não. Mas e o clima? Não é algo que a companhia [...]

Uma coisa que você deve saber antes do seu dia de viagem é que você tem mais direitos como passageiro do que imagina. Desde 2004, as companhias aéreas estão sujeitas às leis EU261 e UK261 que protegem os passageiros de abusos aéreos. Se o seu voo atrasou ou foi cancelado, você pode estar sujeito a uma compensação financeira das companhias aéreas. No entanto, esse reembolso financeiro exigido afetou bastante as companhias aéreas, levando muitas a implementar certas políticas e táticas projetadas para diminuir o valor pago a cada passageiro rejeitado. Uma dessas táticas projetadas para beneficiar a companhia aérea é [...]

Quando você tem que sair para o aeroporto pegar um voo e vê céus escuros de monção, seu coração até pula pensando se seu voo será atrasado ou cancelado? Ou se apenas a garoa afetará o tempo? Fique por aqui e você vai descobrir. Mas se você estiver com pressa, a resposta curta é: Os voos podem atrasar devido à chuva. O cancelamento ou atraso de um voo depende de vários fatores, incluindo se a aeronave pode voar em tal clima ou não. Mas há momentos em que os aviões voam independentemente da chuva. Discutiremos porque isso acontece e muito [...]

Cancelamentos de voos podem ser frustrantes, e o pior é que são imprevisíveis. No entanto, quando isso acontece, geralmente as companhias aéreas reembolsam os passageiros para compensar. Vamos discutir os motivos mais comuns pelos quais os voos são cancelados e se você se qualifica para um reembolso nessas situações ou não. Condições climáticas severas O clima é provavelmente o motivo mais comum e óbvio para o cancelamento do voo. Os aviões ficam em solo durante o mau tempo para garantir a segurança dos passageiros. Essas condições podem incluir furacões, tempestades de neve, neblina e até temperaturas excessivamente altas, por causa [...]

Se você está esperando um voo e descobre que ele está atrasado (por qualquer motivo), sabe como um atraso inesperado pode ser frustrante. Sem falar que um atraso pode afetar tanto seu trabalho quanto sua vida pessoal. Atrasos nos voos são comuns, e você deve conhecer seus direitos caso isso aconteça com você. Neste artigo, veremos quanto tempo o voo pode ser atrasado antes que os passageiros possam reivindicar uma compensação e que tipo de compensação os passageiros podem esperar. Por quanto tempo as companhias aéreas podem atrasar seu voo? Como a duração de um atraso de voo pode variar [...]

Cada aeronave é atingida por um raio uma ou duas vezes por ano, a cada mil horas mais ou menos. É por isso que as tempestades são um problema significativo para as companhias aéreas e, ao mesmo tempo, potencialmente ameaçadoras. Durante uma tempestade, um avião tem que divergir de seu caminho típico impactando os Controladores de Tráfego Aéreo, pois eles só podem aceitar um número limitado de aviões para pousar ou decolar. Portanto, é sempre mais seguro manter o avião em solo nessas situações. Vamos falar sobre o impacto de trovoadas e relâmpagos nos voos, companhias aéreas, passageiros e funcionários [...]

Um atraso de voo pode fazer com que você perca eventos cruciais. No entanto, a regra EC 261 pode ajudá-lo se você estiver viajando de ou para a Europa. De acordo com o regulamento, você pode ter direito a uma recompensa de 250€ a 600€ se perder seu voo de conexão que resulte em um atraso de pelo menos três horas. Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre a perda de um voo de conexão devido a um atraso. A companhia aérea remarcou seu voo? Você tem direito a alguma indenização? Requisitos para reivindicar compensação sob a [...]

A neve é maravilhosa, mas quando se trata de viagens aéreas, pode colocar o voo em risco, atrasá-lo ou até cancelá-lo em determinadas situações. Nevascas limitam a visão do piloto. Isso pode colocar em risco a vida de muitas pessoas a bordo; portanto, as companhias aéreas não permitem que as aeronaves decolem durante as nevascas. Este artigo fornecerá informações sobre atrasos e cancelamentos de voos devido à neve. Abordaremos questões como: 'O que você deve fazer?', 'O que a companhia aérea é legalmente obrigada a fazer?' e 'Você tem ou não direito a alguma compensação?' Por que os voos são [...]