Modulo di Richiesta di Risarcimento CE261/2004
Cosa stai aspettando? Iniziamo!
Come iniziare con la richiesta di rimborso CE261/2004?
Ci sono solo otto semplici passaggi da completare prima di poter presentare la richiesta di risarcimento.
- Fare clic sul pulsante Inizia per iniziare a compilare il modulo di richiesta CE 261 online, oppure scaricare un modulo vuoto, stamparlo e fare tutto a mano.
- Inserire le informazioni sul volo. Queste includono il luogo di partenza e la destinazione finale. In questo modo si verificherà se si ha diritto al risarcimento.
- Inserire il problema. Selezionare cosa è successo durante il volo. A seconda del problema, ci saranno domande successive che aiuteranno a determinare le circostanze del problema, tra cui la durata del ritardo, i tempi di notifica e altro ancora. Selezionare la risposta appropriata, che in molti casi sarà sì o no.
- Inserire le informazioni di contatto. Sono inclusi il nome, l’indirizzo, il numero di telefono e l’e-mail per aiutare la compagnia aerea a mettersi in contatto con il passeggero.
- Inserire le informazioni sul volo. Includere la compagnia aerea, il numero del volo, il numero del biglietto, il riferimento della prenotazione, l’ora e la data.
- Inserire le informazioni sui passeggeri. È possibile includere fino a cinque passeggeri per ogni modulo. Indicare inoltre se si tratta di un adulto, di un bambino o di un neonato e se è necessaria un’assistenza speciale. È prevista una serie di domande a cui rispondere in modo affermativo o negativo.
- Scaricare il PDF. Dopo aver compilato completamente il documento, si può procedere all’esportazione. Fare clic sul pulsante Scarica PDF. Verificare che tutte le informazioni siano corrette.
- Inviare il modulo compilato alla compagnia aerea. Il modulo deve essere inviato direttamente al servizio clienti della compagnia aerea e si consiglia di conservarne una copia per i propri archivi.
Se si è preoccupati per la propria idoneità al risarcimento, provare il nostro programma di verifica delle richieste di risarcimento.
Verifica l’ammissibilità della richiesta di risarcimento
Cosa succede dopo?
La compagnia aerea dovrebbe rispondere entro sei settimane, ma non sempre è così. In caso contrario, è possibile presentare la richiesta di risarcimento direttamente all’ente preposto all’applicazione della legge nel paese in cui si è verificato il problema di volo. Probabilmente non saranno in grado di annullare la decisione; tuttavia, la visibilità sui problemi continui li aiuterà a responsabilizzare le compagnie aeree nel lungo periodo.
In alcuni casi, le compagnie aeree potrebbero tentare di opporsi alla richiesta di risarcimento per evitare di pagare. In questo caso, le compagnie di risarcimento dei voli possono difendere il cliente per ottenere il denaro che gli spetta. Potrebbe essere necessario rivolgersi a un tribunale o mediare discussioni alternative, motivo per cui alcune di esse possono richiedere una commissione forfettaria sulle vincite.
In fin dei conti, il tuo tempo è prezioso e dovresti essere risarcito per i disagi subiti. Questo semplice modulo può aiutarti ad avviare il processo.
