Το ταξίδι μπορεί να είναι δύσκολο για οποιονδήποτε, ακόμη και αν δεν υπάρχουν προβλήματα με τον καιρό που προκαλούν καθυστερήσεις. Ωστόσο αν προκύψει και κακοκαιρία, μπορεί να περιμένετε στο αεροδρόμιο για ώρες πριν η πτήση σας απογειωθεί, κάνοντας την εμπειρία του ταξιδιού σας χειρότερη. Δεν μπορείτε να κάνετε πολλά όσον αφορά τον καιρό που καθυστερεί την πτήση σας, αλλά μπορείτε να αποζημιωθείτε για το χαμένο σας χρόνο;
Πολλές περιστάσεις οδηγούν σε καθυστερήσεις και ακυρώσεις. Ορισμένες από αυτές τις συνθήκες πληρούν τις προϋποθέσεις για οικονομικές αποζημιώσεις σύμφωνα με τον κανονισμό EU261, πολλές όμως όχι. Τι γίνεται όμως με τον καιρό; Δεν είναι κάτι που μπορεί να ελέγξει η αεροπορική εταιρεία, οπότε αν είναι η αιτία της καθυστέρησης σας, εξακολουθείτε να δικαιούστε οικονομική αποζημίωση; Μερικές φορές ναι και μερικές φορές όχι, όλα εξαρτώνται από τις περιστάσεις. Ας ρίξουμε μια ματιά στις επιμέρους περιπτώσεις, πότε προστατεύεστε και πότε όχι.
Προβλήματα Καιρού που Πληρούν τις Προϋποθέσεις Αποζημίωσης
Δυστυχώς, θα διαπιστώσετε ότι οι περισσότερες καθυστερήσεις που προκαλούνται από τον καιρό δεν υπόκεινται σε οικονομική αποζημίωση. Ο καιρός είναι εκτός του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας και επομένως δεν πληροί τις προϋποθέσεις για προστασία βάσει του κανονισμού EU261. Ωστόσο, ορισμένες αεροπορικές εταιρείες χρησιμοποιούν τον καιρό ως δικαιολογία για άλλα ζητήματα. Εάν η αεροπορική εταιρεία ισχυρίστηκε ότι η καθυστέρηση ή η ακύρωση οφειλόταν σε κακές καιρικές συνθήκες, αλλά άλλες αεροπορικές εταιρείες πραγματοποιούν τις πτήσεις τους κανονικά, σύμφωνα με το πρόγραμμα, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση.
Μπορεί να είναι δύσκολο να αποδειχθεί ότι η κακοκαιρία ήταν απλώς μια δικαιολογία που χρησιμοποίησε η αεροπορική εταιρεία για να καλύψει ένα ελεγχόμενο ζήτημα. Ελέγξτε τις βάσεις δεδομένων για να δείτε πως έπραξαν άλλες αεροπορικές εταιρείες την ίδια χρονική στιγμή με την καθυστερημένη πτήση σας, για να δείτε εάν οι κακές καιρικές συνθήκες τις επηρέασαν ή όχι. Εάν δεν επηρεάστηκαν, οι πιθανότητες είναι ότι η αεροπορική σας εταιρεία καθυστέρησε την πτήση σας για να διορθώσει ένα πρόβλημα που θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί, άρα πληροίτε τις προϋποθέσεις για αποζημίωση.
Καιρικές Συνθήκες που Δεν Πληρούν τις Προϋποθέσεις
Τα περισσότερα καιρικά προβλήματα δεν πληρούν τις προϋποθέσεις προστασίας βάσει EU261. Η κακοκαιρία ως αιτία καθυστέρησης είναι κάτι που η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να ελέγξει. Οι καθυστερήσεις που προκαλούνται από κακές καιρικές συνθήκες πραγματοποιούνται συνήθως για λόγους ασφαλείας. Οι τυφώνες, οι χιονοθύελλες, τα σύννεφα τέφρας, οι καταιγίδες και οι περισσότερες αντίξοες καιρικές συνθήκες δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για οικονομική αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία.
Είναι λογικό ο καιρός να μην προστατεύεται από τον κανονισμό. Οι καθυστερήσεις που προκαλούνται λόγω καιρικών συνθηκών γίνονται για την προστασία του αεροσκάφους και των επιβατών του. Εάν μπορούσατε να διεκδικήσετε οικονομική αποζημίωση για μια καθυστέρηση λόγω καιρού, οι αεροπορικές εταιρείες θα ήταν λιγότερο πρόθυμες να περιμένουν την καταιγίδα, θέτοντας τους επιβάτες σε κίνδυνο.
Πόση Αποζημίωση Μπορείτε να Διεκδικήσετε;
Το χρηματικό ποσό αλλάζει ανάλογα με την κατάσταση της καθυστέρησης. Εάν η πτήση σας ήταν προς ή από χώρα εντός της ΕΕ, τότε πληροίτε τις προϋποθέσεις του EU261. Εάν η αεροπορική εταιρεία με την οποία πετάτε είναι ευρωπαϊκή, τότε πληροίτε τις προϋποθέσεις. Ο καθοριστικός παράγοντας για την αποζημίωση που δικαιούστε είναι η διάρκεια της καθυστέρησης της πτήσης σας.
Εάν η πτήση σας καθυστέρησε λιγότερο από 3 ώρες, δε δικαιούστε αποζημίωση. Ωστόσο, πτήσεις με καθυστέρηση 4 ωρών θα αντισταθμίσουν καθυστερήσεις πάνω από 3 ώρες. Όσο μεγαλύτερη είναι η καθυστέρηση της πτήσης, τόσο περισσότερη αποζημίωση μπορείτε να λάβετε.
Η απόσταση που καλύπτει η πτήση σας επηρεάζει την αποζημίωση που θα μπορούσατε να λάβετε. Όσο μεγαλύτερη είναι η καθυστέρηση της πτήσης, τόσο περισσότερα χρήματα δικαιούστε. Οι διηπειρωτικές πτήσεις θα σας δώσουν υψηλότερη αποζημίωση, καθώς είναι πιθανότατα πιο ακριβές.
Ο καιρός είναι απίθανο να πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση καθυστέρησης από μόνος του, αλλά αν διαπιστώσετε ότι η κακοκαιρία ήταν απλώς μια δικαιολογία από την αεροπορική εταιρεία για να καλύψει άλλους λόγους, ίσως δικαιούστε αποζημίωση.
