A Bottonline é uma empresa de compensação localizada em Cheshire, Inglaterra. Esta empresa se destaca do resto porque não trabalha apenas para compensação de voo, mas também reivindicações de acidentes de bicicleta, reivindicações de acidentes de carro, reivindicações de férias, reivindicações de violação de dados de recompensas e reivindicações de consumidores. Eles fornecem uma série de serviços para seus clientes com um site fácil de usar.
Se você estiver procurando apenas por reclamações de voos, basta escolher a opção de compensação de atraso de voo e o site deles o levará diretamente à página de voo. Eles foram avaliados em muitos jornais, como The Guardian, Daily Mail, Sky News e ITV.
Visão geral da Bottonline.co.uk
CLASSIFICAÇÃO GERAL: | #12 out of 34 |
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NOSSA CLASSIFICAÇÃO: | 3.5/5 |
USABILIDADE: | Fácil de usar |
COMPENSAÇÃO MÉDIA: | 320€ |
CUSTO DO SERVIÇO: | 25% |
TEMPO MÉDIO DE COMPENSAÇÃO: | 8-14 semanas |
LÍNGUAS: | 1 |
AVALIAÇÕES: | 95% são avaliações de cinco estrelas “Excelentes” no Feefo |
SITE OFICIAL: | Bottonline.co.uk |
Nossa avaliação da Bottonline.co.uk
A Bottonline é uma empresa de compensação que luta para ganhar muitos tipos diferentes de compensação para seus clientes. Essas compensações podem vir como resultado de reclamações de acidentes de ciclismo, reclamações de acidentes de carro, reclamações de férias, reclamações de violação de dados de recompensas e reclamações de consumidores, além da seção de reclamação de compensação de voo. Eles trabalham rápido e duro para seus clientes. Eles se gabam de que 50% de suas reivindicações são concluídas em 30 dias e, se não tiverem notícias das companhias aéreas em 30 dias, abrem um processo judicial em nome de seus clientes. O site deles não oferece uma opção de bate-papo ao vivo, mas é muito fácil de navegar, fornece uma boa riqueza de informações para o cliente e é compatível com dispositivos móveis.
A Bottonline fornece um gráfico de taxa fixa para que seus clientes saibam quanto pagarão pelos serviços da Bottonline, que acaba sendo 25% de comissão mais IVA mais uma taxa de administração adicional de 23 euros. Eles têm avaliações médias no Trustpilot, mas são classificados com 4,7 de 5 estrelas no Feefo com base em mais de 8.000 avaliações. A Bottonline pode contestar reclamações em nome de seus clientes em qualquer voo que aterrissou ou partiu de um aeroporto localizado na UE. No geral, embora eles só falem inglês, o que limita o número de clientes que podem ajudar, eles parecem uma empresa forte e respeitável que luta muito por seus clientes e fornece uma variedade de serviços rápidos.
Outras coisas para saber sobre a Bottonline.co.uk
- País: Localizado em Cheshire, Inglaterra.
- Taxa em caso de sucesso: Há um gráfico de taxa fixa em seu site que detalha cada taxa, incluindo o IVA.
- Tempo médio de compensação: 50% de seus casos são concluídos em 30 dias, o restante leva um tempo desconhecido.
- Línguas faladas: Inglês.
- Quando foi criada: 2003.
- Reputação geral: No geral, eles têm uma reputação média com seus clientes, mas as avaliações incluem todas as suas várias formas de compensação, não apenas a compensação de voo.
- Comentários dos clientes: Os clientes afirmam que a Bottonline é muito rápida, fácil de usar, se preocupa com seus clientes, trabalha duro para garantir que seu caso seja ganho, mantém seus usuários informados durante todo o processo e os recomendaria a seus amigos e familiares. Existem alguns clientes insatisfeitos que alegaram que a Bottonline não respondeu, demorou muito e não os recomendaria, mas há muito menos clientes insatisfeitos do que satisfeitos.
Pontos positivos da Bottonline
A Bottonline fornece uma ampla gama de serviços de reclamações.
Eles estão facilmente disponíveis por e-mail, telefone ou bate-papo no Facebook.
Seu site é compatível com dispositivos móveis, o que significa que os usuários podem acessá-lo facilmente imediatamente em seus celulares.
A Bottonline luta rapidamente em nome de seus clientes.
Há um gráfico de taxa fixa em seu site para que os clientes saibam exatamente quanto serão suas taxas.
Pontos negativos da Bottonline
Não há opção de bate-papo ao vivo disponível em seu site, embora você possa usar o bate-papo do Facebook para contatá-los.
O site deles está disponível apenas em inglês.
A Bottonline não tem um blog para atualizar seus clientes sobre notícias de voos.
Alguns clientes dizem que não são responsivos.
A Bottonline cobra uma taxa de administração de 23 euros.
Compensação de voo Bottonline.co.uk
Voos curtos
- Voos de até 1500 km
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