Vamos imaginar que há dois anos você pegou um voo que foi cancelado sem atender aos regulamentos estabelecidos pela EC 261. Na época, você não estava ciente de seus direitos como passageiro. Com o tempo, você aprendeu sobre seus direitos.

Agora você sabe quais são os direitos que você tem como passageiro e está buscando uma compensação. Você ainda pode fazer uma reclamação? Qual é o limite de tempo de compensação de voo da UE?

Acredite ou não, você provavelmente ainda pode reivindicar alguma compensação de voo cancelado ou atrasado, mas há um limite de tempo. O tempo que você pode reivindicar a compensação que varia entre os países da UE.

No entanto, se o seu voo foi cancelado ou atrasado em pelo menos 3 horas, você pode ser elegível para receber até 600 euros de compensação da companhia aérea. Você pode até mesmo fazer essa reivindicação por conta própria.

Até quando posso reivindicar compensação?

Como mencionado anteriormente, está perfeitamente dentro de seus direitos reclamar por interrupções de voo que ocorreram há muitos anos. Qual é o limite de tempo de compensação de voo da UE? O prazo exato depende da legislação única estabelecida no país para o qual você escolhe fazer a reivindicação.

Aqui está uma lista dos países da Europa, com quanto tempo você pode reivindicar compensação para cada um:

  •     Áustria: 3 anos
  •     Bélgica: 1 ano
  •     Bulgária: 3 anos
  •     Croácia: 2 anos
  •     Chipre: 6 anos
  •     República Checa: 3 anos
  •     Dinamarca: 3 anos a partir da data de partida
  •     Estônia: 3 anos
  •     Finlândia: 3 anos
  •     França: 5 anos
  •     Alemanha: 3 anos
  •     Grécia: 5 anos
  •     Hungria: 5 anos
  •     Islândia: 2 anos
  •     Irlanda: 6 anos
  •     Itália: 2 anos
  •     Letônia: 2 anos
  •     Lituânia: 3 anos
  •     Luxemburgo: 10 anos
  •     Malta: 2 anos
  •     Noruega: 3 anos
  •     Polônia: 1 ano
  •     Portugal: 3 anos
  •     Romênia: 6 meses para reclamação ao NEB, 3 anos para ação judicial
  •     Escócia: 5 anos
  •     Eslováquia: 2 anos
  •     Eslovênia: 2 anos
  •     Espanha: 5 anos
  •     Suíça: 2 anos
  •     Suécia: 10 anos
  •     Holanda: 2 anos
  •     Reino Unido (Inglaterra, País de Gales, Irlanda do Norte): 6 anos

Não é nem necessário dizer que não existe um único número harmonioso em que a União Europeia tenha concordado. Em vez disso, cada país possui sua própria legislação. Por exemplo, na Inglaterra, você pode reivindicar até 6 anos após um voo, mas na Escócia, que faz parte do Reino Unido, você só pode reivindicar 5 anos após um voo. Alguns países permitem até 10 anos para você registrar uma reivindicação!

Em qual país você deve registrar uma reivindicação?

Você partiu de um país e desembarcou em outro. Em qual país você deve apresentar sua reivindicação? Quer apresente o seu pedido por conta própria ou encaminhe a sua reclamação para um órgão legal, como o Órgão Nacional de Execução, você tem a opção de levar o caso para o país do aeroporto de partida ou para o aeroporto de chegada. No entanto, muitos tendem a ter mais sucesso lidando com o país do aeroporto de partida, pois é onde o voo atrasou ou foi cancelado inicialmente.

Apesar disso, você deve sempre procurar contatar o órgão jurídico do país em que a legislação lhe será mais favorável. Por exemplo, se você pegou um voo da Alemanha para o Reino Unido, convém lidar com o NEB britânico, pois seu estatuto de limitações é muito maior. Concedendo-lhe assim uma maior chance de obter resultados favoráveis e obter uma compensação.

Correndo contra o tempo

Lembre-se de que o limite de tempo de compensação de voo da UE varia de acordo com o país. Embora você deva poder registrar uma reclamação com a maioria se o seu voo tiver ocorrido nos últimos 2-5 anos. Lembre-se de que você só pode receber compensação por um voo atrasado se esse atraso durar 3 ou mais horas. Um atraso de uma hora não valerá o seu tempo ou esforço.