Viajar pode ser uma dor de cabeça para qualquer pessoa, mesmo sem que um problema climático cause atrasos. No entanto, quando um furacão passar, você pode ficar esperando no aeroporto por horas antes que seu voo possa decolar, tornando a experiência de viagem muito pior. Não há muito que você possa fazer quando o clima atrasa seu voo, mas você pode ser reembolsado pelo tempo perdido?
Muitas circunstâncias levam a atrasos e cancelamentos. Algumas dessas circunstâncias o qualificam para reembolsos financeiros de acordo com o regulamento EU261, muitas delas não. Mas e o clima? Não é algo que a companhia aérea possa controlar, portanto, se for a causa do seu atraso, você ainda tem direito a compensação financeira? Às vezes sim e às vezes não, tudo depende das circunstâncias. Vamos dar uma olhada no que o qualifica para proteção e o que não.
Problemas climáticos que se qualificam para compensação
Infelizmente, você descobrirá que a maioria dos atrasos causados pelo clima não estará sujeita a compensação financeira. O clima está fora do controle da companhia aérea e, portanto, não se qualifica para proteções sob o regulamento EU261. No entanto, algumas companhias aéreas usam o clima como desculpa para um problema administrável. Se a companhia aérea alegou que o atraso ou cancelamento foi devido ao mau tempo, mas outras companhias aéreas estão realizando voos conforme programado, você pode ter direito a uma compensação.
Pode ser difícil provar que o mau tempo foi simplesmente uma desculpa que a companhia aérea estava usando para encobrir um problema controlável. Verifique os bancos de dados para ver outras companhias aéreas operando no mesmo espaço ao mesmo tempo que seu voo atrasado para ver se o mau tempo as afetou ou não. Caso contrário, é provável que sua companhia aérea tenha atrasado seu voo para corrigir um problema que poderia ter sido evitado, qualificando-o para uma compensação.
Problemas climáticos que não se qualificam
A maioria dos problemas climáticos reais não são qualificados para proteção sob o regulamento EU261. Mau tempo – quando é a causa de um atraso – é algo sobre o qual a companhia aérea não tem controle. Atrasos causados por mau tempo são normalmente feitos por razões de segurança. Furacões, nevascas, nuvens de cinzas, frentes de tempestade e condições climáticas mais adversas não são protegidos e não se qualificam para compensação financeira da companhia aérea.
No final das contas, faz sentido que o clima não seja protegido pelo regulamento. Os atrasos causados pelo clima são feitos para a proteção da aeronave e de seus passageiros. Se você pudesse reivindicar uma compensação financeira por um atraso climático, as companhias aéreas estariam menos dispostas a esperar a tempestade passar, colocando os passageiros em risco.
Quanta compensação você pode reivindicar?
A quantidade de dinheiro para a qual você pode ser elegível mudará com base na situação do atraso. Se o seu voo foi de ou para um país da UE, você se qualifica para as proteções sob a EU261. Se a companhia aérea que você está voando for uma companhia aérea europeia, você também se qualifica. O verdadeiro fator decisivo sobre a quantia de compensação que você é elegível é quanto tempo seu voo atrasou.
Se o seu voo atrasou menos de 3 horas, você não será elegível para compensação. No entanto, voos atrasados por 4 horas entram nos atrasos superiores a 3 horas. Quanto mais tempo o voo estiver atrasado, mais você poderá receber uma compensação.
A distância que o seu voo cobre também afetará a compensação que você pode ganhar. Quanto mais longo o voo, mais dinheiro de volta você pode receber. Os voos transcontinentais oferecem o maior reembolso, pois são provavelmente os mais caros, para começar.
É improvável que o clima o qualifique para compensação por atraso por si só, mas se você achar que o mau tempo foi simplesmente uma desculpa da companhia aérea para encobrir outros motivos, você poderá ser elegível para reembolso financeiro.
