Se o seu voo atrasou ou foi cancelado, pode parecer que você não tem para onde ir. Seu tempo foi desperdiçado, seu dia de viagem foi arruinado e você tem uma grande companhia aérea corporativa olhando para você, desafiando você a fazer alguma coisa. Você pode estar protegido pela EC261, que lhe garante uma compensação por esse tempo perdido, mas de que adianta se você estiver sozinho contra a companhia aérea? O processo legal de receber sua compensação devida pode ser longo e cansativo.
Felizmente, você não está sozinho. Existem inúmeros apps disponíveis para ajudá-lo a obter a compensação que você merece pelo seu voo atrasado ou cancelado. Essas empresas entendem o processo legal e possuem o know-how para garantir seu dinheiro de volta da companhia aérea prontamente. Mas em quem você pode confiar para receber seu dinheiro de volta? Aqui, damos uma olhada nos melhores apps para ajudá-lo a reivindicar sua compensação de voo atrasado ou cancelado.
5 melhores apps que ajudam os viajantes a reivindicar compensações de voo 2024
1. Skycop.com
Classificada em 1º lugar entre 24 empresas de compensação de voos
No geral, a Skycop fornece muitas informações e um processo simplificado para obter compensação das companhias aéreas. Eles se orgulham de conseguir o dinheiro que lhes é devido, e seu atendimento ao cliente e a quantidade de pessoas que serviram com sucesso fornecem um reflexo tangível dessa paixão. A Skycop tem um site muito informativo e seguro que explica muito bem o processo e o que ele pode implicar. Sua equipe está disposta a trabalhar durante vários meses em meio a reclamações e negociações para obter resultados, e os clientes anteriores dizem que fazem isso com paciência e gentileza. A Skycop fornece todas as informações que você precisa para decidir se deseja usar a empresa deles para reivindicar uma compensação das companhias aéreas. Eles têm comissões baixas, mas dedicam muito tempo e esforço ao processo que, de outra forma, levaria meses de mais interrupções em sua vida e programação. Eles fazem valer a pena abrir uma reclamação e iniciar o processo para ver se você pode recuperar alguma coisa de sua experiência de viagem interrompida.
2. Airhelp.com
Classificada em 2º lugar entre 24 empresas de compensação de voos
A Airhelp afirma ser o principal site de compensação de viagens para cancelamentos, atrasos e overbookings de companhias aéreas. Eles foram avaliados em mais de 70.000 ocasiões e mantiveram uma classificação acima de 9/10, o que é impressionante para qualquer negócio. Seus valores de compensação são maiores do que outros sites de compensação de companhias aéreas, mantendo a taxa padrão do setor de 35% em caso de vitória, que é completamente livre de riscos. É claro que os membros da equipe da Airhelp são bem-informados e, em sua página “Sobre nós”, os clientes em potencial podem ver e aprender um pouco sobre quem gerenciará sua reclamação. Com um histórico tão sólido, a Airhelp fornecerá um serviço excepcional e fornecerá a maior compensação possível; tudo isso enquanto os clientes relaxam e permitem que a equipe tire todo o tempo do processo de reclamação. Além disso, quando as companhias aéreas lidam com reclamações de clientes individuais, elas são menos propensas a compensar em tempo hábil ou a compensar no geral, e estão mais dispostas a deixar a questão ir a julgamento. Quando estão lidando repetidamente com uma renomada empresa de compensação de companhias aéreas, como a Airhelp, as companhias aéreas estarão mais dispostas a pagar rapidamente.
3. Claimcompass.eu
Classificada em 3º lugar entre 24 empresas de compensação de voos
A Claimcompass é uma empresa profissional e eficiente no ramo de compensação de voos. Eles são muito bem avaliados em seu site e geralmente aplaudidos por serem eficientes, comunicativos e, em geral, prestarem um serviço fácil e eficaz. Às vezes, as pessoas são céticas em relação ao processo de compensação do voo, mas a Claimcompass facilita a sensação de que você está recebendo o dinheiro que merece com pouco incômodo ou dor de cabeça.
A Claimcompass é responsiva e trabalhará o mais rápido possível para que a reclamação e a compensação sejam atendidas. Algumas pessoas falam em receber a compensação em menos de duas semanas e, embora cada caso seja altamente variável, essa empresa parece ter um tempo de resposta mais rápido em comparação com as avaliações de outras empresas. Eles estão disponíveis para interagir com os clientes em vários idiomas para que possam oferecer seus serviços a uma grande porcentagem das pessoas que voam na União Europeia sob esses regulamentos.
No geral, a Claimcompass trabalha de forma eficiente em nome do passageiro e possui uma equipe com imenso conhecimento do setor aéreo e das regulamentações. Eles fornecem muitas informações, incluindo classificações sobre as tendências de compensação de voo de cada companhia aérea para que o cliente tenha uma boa ideia do que está fazendo. Quanto mais reivindicações eles conseguirem ganhar, mais dinheiro eles ganharão, então eles estarão bastante motivados para obter o dinheiro que você merece para compensar uma experiência de voo ruim na União Europeia.
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4. Flight-delayed.co.uk
Classificada em 4º lugar entre 24 empresas de compensação de voos
No geral, a Flight-Delayed é uma boa escolha de site de compensação de companhias aéreas. Eles não têm o maior volume, mas isso pode significar uma interação mais significativa com os membros da equipe. Suas altas avaliações e taxa de sucesso quase perfeita falam pelo profissionalismo. E, pelo menos, o site deles é uma boa fonte para aprender sobre quais direitos os clientes têm em casos de conduta flagrante da companhia aérea. Como de costume, você pode contar com a Flight-Delayed para não desperdiçar seu dinheiro, porque eles levam apenas 25% do que a companhia aérea concorda em compensar, tornando cada pedido valioso para eles. A confiabilidade é, de longe, seu ativo mais forte. Infelizmente, cancelamentos e atrasos de voos acontecem com muita frequência, portanto, é importante ter uma equipe de compensação sólida. E, embora possa ser difícil escolher um provedor de compensação de companhia aérea quando há tantos, a Flight-Delayed oferecerá a cada um de seus clientes uma experiência jurídica sólida e uma excelente compensação. Se você puder ignorar a falta de contato telefônico e confiar que a Flight-Delayed fará todo o possível para ganhar sua compensação, então, quando você enviar sua reclamação por meio da equipe da Flight-Delayed, poderá ficar tranquilo e saber que em algum momento dentro do ano que vem seu dinheiro estará entrando.
Resgate sua compensação com a Flight-Delayed aqui
ou Leia nossa análise completa da Flight-Delayed
5. Refundmore.com
Classificada em 5º lugar entre 24 empresas de compensação de voos
A Refundmore.com tem mais de 25 especialistas jurídicos em sua equipe especializados em direito europeu de passageiros aéreos, trabalhando diretamente com a companhia aérea para ajudá-lo a obter indenizações por voos atrasados, cancelados ou com overbooking, bem como bagagem perdida, conexões perdidas e outras despesas. Seu site é fácil de usar, com apenas três etapas do início ao fim. Primeiro, você insere suas informações para ver se tem direito a indenização, abre um caso se tiver e aguarda seu pagamento.
A Refundmore.com cobra uma comissão por cada caso que vencer, com uma taxa máxima de 30%, dependendo da complexidade do caso. Se o seu caso for a julgamento, eles cobrarão uma taxa adicional de 15%. Você não precisa pagar se não ganhar seu pedido contra a companhia aérea, portanto, é do interesse da Refundmore.com oferecer o melhor serviço possível.
A Refundmore.com tem mais com 2.300 avaliações no TrustPilot com uma classificação média de 4,8/5 estrelas. Os clientes relatam estar satisfeitos com o suporte recebido. Eles contaram que evitaram todo o aborrecimento ao fazer parceria com a Refundmore.com enquanto ganhavam o caso.
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O que procuramos nesses aplicativos
| Empresa | País | Pedido médio | Taxa de sucesso | Prazo | |
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320€ | 75€ – 180€ | 6 – 12 semanas | |
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315€ | 88€ – 210€ | 8 – 14 semanas | |
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300€ | 88€ – 210€ | 8 – 16 semanas | |
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312€ | 73€ – 174€ | 10 – 16 semanas | |
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314€ | 75€ – 180€ | 8 – 16 semanas |
Apenas os melhores apps de compensação por problemas de voo
Para que um app apareça em nossa lista de “melhores”, devemos reservar um tempo para compará-lo e analisá-lo e tudo o que ele oferece. Em seguida, comparamos cada app com o padrão do setor conforme determinado pelos viajantes e suas necessidades quando seus direitos foram violados. Começamos analisando as avaliações de pessoas que usaram seus serviços antes. O bom, o ruim e o indeciso entram em jogo, pois todos nos dão uma compreensão da satisfação do cliente com os apps.
Em seguida, analisamos o que eles oferecem, a rapidez com que garantem seu dinheiro de volta e qual porcentagem de seus ganhos eles tentarão receber. Comparamos esses números com os de apps de compensação de voo já confiáveis para ver como eles se posicionam em relação aos concorrentes e analisamos com base nisso. Por fim, analisamos sua taxa de sucesso online entre os clientes para ver o quão bons eles realmente são. Uma vez que garantimos que a empresa é tão boa quanto eles afirmam ser, nós a colocamos em nossa lista.
Conclusion
Cada app em nossa lista tem a garantia de ajudá-lo a obter seu dinheiro de volta da companhia aérea após um atraso, cancelamento ou outra forma de interrupção do voo que dá direito a reembolso financeiro. Se você tiver um caso, qualquer app em nossa lista certamente o ajudará no processo. Eles analisarão seu caso, alertarão sobre suas chances de sucesso e, em seguida, irão dar prosseguimento se sua reivindicação for pelo menos plausível.
Analisamos minuciosamente cada app para garantir que seja um dos melhores disponíveis para saber que você está sempre recebendo serviços de qualidade. Não vá contra as companhias aéreas sozinho ao solicitar o reembolso. Vá com alguém que sabe o que está fazendo. Receba seu dinheiro de volta com qualquer um desses incríveis apps de compensação de voo.
