Un volo in ritardo può farti perdere eventi cruciali.
Tuttavia, la norma CE 261 potrebbe aiutarti se viaggi da o verso l’Europa. Secondo il regolamento, potresti avere diritto a un risarcimento da €250 a €600 se perdi un volo in coincidenza che si traduce in un ritardo di almeno tre ore.
In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere sulla perdita di un volo in coincidenza a causa di un ritardo. La compagnia aerea ti riprenota? Hai diritto a qualche compenso? Requisiti per richiedere un risarcimento ai sensi del CE 261 e altro.
Cosa Fare Se Perdi Una Coincidenza A Causa Di Un Volo In Ritardo?
Se perdi il tuo volo in coincidenza a causa di un ritardo, la compagnia aerea ti prenoterà per il prossimo volo disponibile senza addebitare alcuna commissione, a condizione che il volo in coincidenza faccia parte della stessa prenotazione.
Se viaggi con due prenotazioni separate, ci sono due modi per raggiungere la tua destinazione finale:
- O chiedi alla compagnia aerea di riprenotarti per il prossimo volo disponibile per la tua destinazione, tuttavia, non sarà gratuito.
- Oppure cerchi tu stesso un altro volo da qualsiasi altra compagnia aerea. Tuttavia, potrebbe costare più del solito o potresti persino avere difficoltà a trovarne uno in quanto sarà una prenotazione dell’ultimo minuto.
Le compagnie aeree generalmente organizzano un hotel e ti forniscono buoni pasto se devi aspettare un volo in ritardo. Tuttavia, tieni presente che non esiste alcun accordo legale per il quale devono offrirti una sistemazione. In tal caso, dovrai prenotare tu stesso un alloggio.
Quando Puoi Richiedere Un Risarcimento Ai Sensi Del Ce 261?
Per richiedere un risarcimento ai sensi del CE 261, è necessario soddisfare tutte le seguenti condizioni:
- Se il disturbo a causa del quale hai perso il volo era sotto il controllo della compagnia aerea. Ciò significa che le condizioni meteorologiche non rientrano nel regolamento.
- Il volo è atterrato in Europa (a condizione che la compagnia aerea abbia sede in Europa) oppure il tuo aereo è decollato dall’Europa (tramite qualsiasi compagnia aerea).
- I voli in coincidenza sono stati acquistati come parte dello stesso biglietto, non separatamente.
- La coincidenza è stata persa a causa della cancellazione, del ritardo o di un volo in overbooking.
- Non hai perso il volo a causa di situazioni sotto il tuo controllo (ad esempio, non avevi i documenti richiesti o ti sei presentato in ritardo).
- Nel caso di un volo in ritardo, hai raggiunto la tua destinazione finale con quasi tre ore di ritardo a causa della coincidenza persa.
Ricorda, non fa differenza se la compagnia aerea ti ha precedentemente offerto un volo sostitutivo. Tuttavia, richiedere un risarcimento ai sensi del CE 261 è un processo faticoso e potresti persino dover andare in tribunale se la compagnia aerea ti ostacola. Pensando a queste eventualità, la maggior parte delle persone non si preoccupa nemmeno di chiedere un risarcimento. Tuttavia, ci sono aziende che effettuano il reclamo da parte tua e tutto ciò che devi fare è compilare i dettagli di volo e loro si occupano del resto. Trattengono solo una piccola percentuale del compenso totale.
Come Viene Calcolata La Distanza Per Le Richieste Di Risarcimento Per Coincidenza Persa?
Il risarcimento per una coincidenza persa viene calcolato considerando la durata del viaggio e non la tratta percorsa, il che significa che la compagnia aerea può includere anche le tratte precedenti al disturbo. Inoltre, potrebbero anche essere responsabili di far ritardare altri voli a causa del loro ritardo.
Conclusione
Hai perso il volo in coincidenza a causa del ritardo causato dalla compagnia aerea? Non preoccuparti, verrai riprenotato per il volo successivo verso la tua destinazione, gratuitamente, a condizione che tu abbia acquistato i voli in coincidenza come parte della stessa prenotazione.
Tuttavia, se sei arrivato tu in ritardo, non verrai riprenotato gratuitamente.
Puoi controllare questa pagina per scoprire le aziende che ti aiuteranno con problemi relativi ai risarcimenti per voli in ritardo.
