Le cancellazioni dei voli sono comuni e spesso inevitabili. Quindi, se sei un viaggiatore abituale, sai che potrebbe capitarti.
Tutti odiano i ritardi e le cancellazioni e spesso non possiamo evitarli. Ma puoi scegliere come reagire alla situazione. Puoi essere arrabbiato e frustrato, oppure puoi rimanere calmo e pensare a sfruttare al meglio una cancellazione di volo.
Questo articolo ti spiegherà cosa devi fare quando il tuo volo viene cancellato.
Niente Panico
Niente panico. Il primo consiglio è quello di non perdere la calma di fronte a un volo cancellato. Stare in piedi al bancone urlando e imprecando non ti porterà a niente e da nessuna parte. Non puoi controllare il tempo. E non puoi controllare il problema di manutenzione. L’aereo non volerà, non importa quanto ti arrabbi o ti fai prendere dal panico fino a quando tutti i problemi non saranno risolti.
Quindi, mantieni la calma e pensa alle tue opzioni. Parliamo di quelle.
Chiama Il Rappresentante Del Servizio Clienti Della Compagnia Aerea
Se il tuo volo viene cancellato, forse verranno cancellati altri voli. Ciò significa che tutti i rappresentanti dell’assistenza clienti sono probabilmente impegnati a gestire i clienti (giustamente) arrabbiati. Quindi, se vai lì, potrebbero non ascoltarti correttamente.
Quindi la prossima cosa che devi fare è evitare tutto questo.
Cerca su Google il numero della compagnia aerea per cui hai prenotato il biglietto, componi il numero dell’assistenza clienti e chiedi gentilmente il motivo della cancellazione. Quindi spiega loro quali problemi dovrai affrontare a causa della cancellazione del volo e chiedi loro di riprenotarti sul prossimo volo disponibile.
Chiedi Alla Compagnia Aerea Di Procurarti Un Hotel
La maggior parte delle volte, le compagnie aeree sono responsabili della cancellazione dei voli, quindi chiedi alla compagnia aerea di procurarti una sistemazione in hotel se il tuo volo viene cancellato per un lungo periodo.
Anche se la legge non obbliga le compagnie aeree a farlo, molte compagnie aeree ti troveranno un hotel e il trasporto gratuito fino a quell’hotel. Quindi, assicurati di fare queste richieste perché aspettare in aeroporto il prossimo volo non è divertente, fidati.
Controlla Lo Stato Della Compagnia Aerea Online
Controlla online scaricando l’app o visitando il loro sito web la sera prima del volo o subito prima di recarti in aeroporto. La maggior parte delle compagnie aeree aggiorna immediatamente lo stato della compagnia aerea non appena un volo viene cancellato o subisce un ritardo.
Richiedi Un Rimborso Completo In Contanti
Secondo il Regolamento UE 261/2004, “le compagnie aeree dovrebbero informare i clienti delle cancellazioni almeno 14 giorni prima della partenza”. Quindi, se non ti informano 14 giorni prima della partenza, sono tenuti a offrirti un risarcimento ai loro passeggeri a seconda della distanza del volo.
Puoi anche ottenere un rimborso o una sostituzione del biglietto.
Per facilitare il processo, puoi consultare le società di risarcimento per la cancellazione del volo che faranno tutto il lavoro per te.
Conclusione
Un volo cancellato può essere la cosa più frustrante delle tue esperienze di viaggio. Tuttavia, è importante ricordare che, sebbene sia frustrante, perdere la calma non ti porterà a destinazione, meglio mantenere la calma. La cancellazione del volo può avvenire in qualsiasi momento per vari motivi, quindi è bene essere preparati in anticipo.
Se di recente hai subito una cancellazione del volo e stai cercando di ottenere un risarcimento, visita questa pagina per trovare le migliori compagnie di risarcimento per cancellazione volo.
