Se hai aspettato un volo per poi scoprire che è in ritardo (per qualsiasi motivo), sai quanto può essere frustrante un ritardo imprevisto. Per non parlare del fatto che un ritardo può influire sia sul lavoro che sulla vita personale. I ritardi dei voli sono comuni e dovresti conoscere i tuoi diritti nel caso in cui ti succeda una cosa del genere.
In questo articolo, esamineremo per quanto tempo il volo può essere ritardato prima che i passeggeri possano richiedere un risarcimento e quale tipo di risarcimento possono aspettarsi.
Per Quanto Tempo Possono Ritardare Il Tuo Volo Le Compagnie Aeree?
Poiché la durata di un ritardo del volo può variare a seconda del motivo del ritardo, non vi è alcun limite alla quantità di tempo con cui un volo può essere ritardato. Ad esempio, una volta un volo è stato sorprendentemente ritardato dalle api per quattro ore fino a quando non è stato chiamato un apicoltore per risolvere la situazione. Altro bizzarro esempio è quello di un volo che è stato ritardato da un tappeto puzzolente per 3 ore, fino a quando non è stato sostituito da uno più nuovo.
Motivi di Ritardo dei Voli
Sebbene i voli ritardati dalle api o da un tappeto puzzolente siano fuori dal comune, i voli di solito vengono ritardati per motivi più banali e può essere frustrante.
Diamo un’occhiata ad alcuni dei motivi più comuni per i ritardi dei voli.
Brutto Tempo
Il maltempo come tempeste, temporali, nebbia estrema e pioggia gelata causano comunemente ritardi dei voli. I passeggeri non possono volare e sono costretti ad aspettare che il tempo migliori per poter procedere verso le loro destinazioni.
Pertanto, la durata del ritardo del volo dipende dal tempo necessario affinché il tempo si schiarisca e le condizioni siano sufficientemente sicure per il viaggio.
Problemi Tecnici
Anche i voli che subiscono ritardi a causa di problemi tecnici si verificano comunemente.
I problemi tecnici includono la manutenzione dell’aereo, problemi al motore, problemi elettrici, problemi idraulici, perdite, problemi di apertura e chiusura del carrello di atterraggio e dei freni.
La verifica tecnica è indispensabile prima del decollo del volo e richiede tempo. Quindi può ritardare il volo da un’ora a diverse ore fino a quando il problema non viene risolto.
I problemi tecnici sono piuttosto rari, ma le compagnie aeree sono tenute a pagare un risarcimento ai propri passeggeri se il ritardo è superiore a 3 ore. L’importo del risarcimento, tuttavia, dipende dalla distanza del volo.
Ragioni Operative
Anche motivi operativi come l’arrivo in ritardo dell’aeromobile, la pulizia dell’aeromobile, l’assenza di membri dell’equipaggio, il carico dei bagagli e il rifornimento di carburante causano ritardi nei voli.
Ognuno di questi è importante per viaggiare sani e salvi. Pertanto, il volo non partirà se si verifica anche solo una delle condizioni menzionate.
Poiché è colpa della compagnia aerea se la procedura richiede più tempo del previsto, hai diritto al risarcimento per il ritardo del volo ai sensi del regolamento UE 261 del 2004 se il ritardo è di tre ore o più. E se la durata del ritardo supera le 5 ore, puoi chiedere di essere inserito anche su un altro volo.
Congestione Aerea
Un fattore significativo che causa ritardi nei voli è la congestione aerea.
La congestione aerea si verifica quando troppi voli utilizzano lo stesso aeroporto contemporaneamente con conseguente sovraffollamento. I voli in orario devono attendere nell’area aeroportuale a causa della congestione aerea fino a quando il traffico aereo non si riduce.
È frustrante quando il tuo volo è pronto per il decollo e, dal nulla, senti che è bloccato in aeroporto per ore a causa del traffico aereo.
Le compagnie aeree dovrebbero pensare di aggiornare i loro sistemi di controllo del traffico aereo per evitare ritardi nei voli e migliorare il flusso dei voli aumentando la capacità delle loro piste e tenendosi al passo con la tecnologia più recente.
Risarcimento Per Volo In Ritardo
Le compagnie aeree hanno il dovere di risarcirti completamente nel caso in cui il ritardo sia di tre ore o più.
Secondo il Regolamento UE 261 del 2004, è possibile richiedere pasti e bevande alla compagnia aerea. Alcune compagnie aeree forniscono anche hotel e trasporti gratuiti nel caso in cui un volo subisca un ritardo di diverse ore.
Se hai un posto importante dove andare, puoi anche chiedere di essere inserito sul volo successivo se il ritardo è di 5 ore o più. Dovrai pensare e agire in fretta. Perché in situazioni come queste, chi arriva per primo viene servito per primo, e anche tutti gli altri cercheranno di salire sul volo successivo.
Se hai prenotato i tuoi biglietti tramite l’agenzia statale, dovresti chiamarli il prima possibile. Possono aiutarti a prenotare il tuo biglietto sul prossimo volo.
Ai sensi del regolamento EU261/2004, le compagnie aeree non devono compensare i ritardi causati da circostanze straordinarie (che non possono essere controllate dalle compagnie aeree). Il risarcimento che riceverai ai sensi di questo regolamento dipende dalla durata del ritardo del tuo volo e dalla distanza della tua posizione alla destinazione finale.
Conclusione
I ritardi delle compagnie aeree si verificano ogni giorno. A volte sono brevi. Altre volte possono durare fino a diverse ore o addirittura un giorno.
Se sei su un volo in ritardo, è utile conoscere i tuoi diritti come passeggero. In caso di ritardo del volo di diverse ore, le compagnie aeree sono tenute a offrire un rimborso se si desidera annullare il volo. Tuttavia, la durata entro la quale le compagnie aeree sono tenute a pagare un rimborso cambia da compagnia aerea a compagnia aerea.
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