{"id":17334,"date":"2001-08-09T03:00:36","date_gmt":"2001-08-09T02:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/euflightcompensation.com\/flight-cancellation-compensation-guide\/"},"modified":"2023-07-10T12:58:08","modified_gmt":"2023-07-10T11:58:08","slug":"guia-de-compensacao-de-cancelamento-de-voo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/euflightcompensation.com\/pt-pt\/guia-de-compensacao-de-cancelamento-de-voo\/","title":{"rendered":"Guia de compensa\u00e7\u00e3o de cancelamento de voo"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Cancelamentos de voos acontecem, mas se forem evit\u00e1veis, voc\u00ea pode ser eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o por sua inconveni\u00eancia de acordo com a CE 261. Este poderoso regulamento protege os direitos dos passageiros e voc\u00ea pode receber at\u00e9 600 euros, dependendo da dura\u00e7\u00e3o do seu voo, da dura\u00e7\u00e3o do seu atraso e do local para onde est\u00e1 viajando.<\/p>\n<div class=\"fusion-button-wrapper fusion-alignleft\"><style type=\"text\/css\">.fusion-button.button-1 .fusion-button-text, .fusion-button.button-1 i {color:#ffffff;}.fusion-button.button-1 .fusion-button-icon-divider{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:hover i,.fusion-button.button-1:focus .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:focus i,.fusion-button.button-1:active .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:active{color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:active .fusion-button-icon-divider{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover, .fusion-button.button-1:focus, .fusion-button.button-1:active{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1 {border-color:#ffffff;border-radius:2px;}.fusion-button.button-1{background: #e84c42;}.fusion-button.button-1:hover,.button-1:focus,.fusion-button.button-1:active{background: #e84c42;}<\/style><a class=\"fusion-button button-flat button-medium button-custom button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Verificar indeminiza\u00e7\u00e3o\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/pt-pt\/verificador-de-reclamacao\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Verificar indeminiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">O que constitui um voo cancelado?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se o seu voo nunca saiu da pista, ent\u00e3o voc\u00ea est\u00e1 com sorte! Isso conta como um voo cancelado, mesmo que voc\u00ea tenha embarcado no avi\u00e3o. Agora, a maioria dos voos cancelados n\u00e3o chega t\u00e3o longe. Normalmente, voc\u00ea receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o em seu telefone ou e-mail de que seu voo foi cancelado e precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente. Se voc\u00ea j\u00e1 estiver no aeroporto, ele aparecer\u00e1 no quadro. Voc\u00ea ir\u00e1 at\u00e9 o balc\u00e3o de atendimento ao cliente com todos os outros passageiros azarados para ver o que eles podem fazer para ajud\u00e1-lo a chegar ao seu destino, seja reservando o pr\u00f3ximo voo, reagend\u00e1-lo ou coloc\u00e1-lo em espera.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir chegar ao seu destino usando seu m\u00e9todo de voo original, seu voo ser\u00e1 cancelado. De acordo com a CE 261, define um voo cancelado como \u201cA n\u00e3o opera\u00e7\u00e3o de um voo previamente planejado e no qual pelo menos um lugar foi reservado\u201d. Essa \u00e9 essencialmente uma maneira elegante de dizer que, se voc\u00ea comprou um assento em um avi\u00e3o e n\u00e3o conseguiu us\u00e1-lo porque o avi\u00e3o n\u00e3o estava indo para o seu destino, seu voo foi cancelado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De acordo com a CE 261, as companhias a\u00e9reas s\u00e3o obrigadas a notific\u00e1-lo com 14 dias de anteced\u00eancia se o seu voo for cancelado e, se n\u00e3o o fizerem, voc\u00ea poder\u00e1 ser eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o, dependendo do seu voo, dist\u00e2ncia, destino e muito mais. Al\u00e9m disso, mesmo que eles o coloquem em outro voo, se o hor\u00e1rio de chegada variar significativamente (pelo menos 3 horas) de quando voc\u00ea estava originalmente programado para chegar, voc\u00ea tamb\u00e9m atender\u00e1 aos crit\u00e9rios para arquivar sob o CE 261. Trabalhar com uma empresa especializada pode ajud\u00e1-lo a obter a remunera\u00e7\u00e3o m\u00e1xima que voc\u00ea merece. Por fim, se o problema que causou o cancelamento estava sob o controle da companhia a\u00e9rea, voc\u00ea deve receber algo quando entender seus direitos.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Que circunst\u00e2ncias se aplicam?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A CE 261 \u00e9 poderosa, mas infelizmente para os passageiros, n\u00e3o se aplica a todos os voos, apenas aos que voam na Uni\u00e3o Europeia ou no espa\u00e7o a\u00e9reo europeu. Seu voo deve ter um ponto de contato na UE para se qualificar, principalmente decolando, embora alguns voos de chegada sejam qualificados dependendo da companhia a\u00e9rea. Outras circunst\u00e2ncias de qualifica\u00e7\u00e3o incluem:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Se o seu voo foi confirmado e voc\u00ea tinha um n\u00famero de confirma\u00e7\u00e3o, n\u00famero do voo, n\u00famero do assento e muito mais.<\/li>\n<li>Se a companhia a\u00e9rea o notificou do cancelamento com menos de 14 dias de anteced\u00eancia da data de partida.<\/li>\n<li>Se voc\u00ea foi remarcado, seu novo hor\u00e1rio de chegada foi significativamente atrasado em rela\u00e7\u00e3o ao hor\u00e1rio original.<\/li>\n<li>Se o motivo do cancelamento estiver sob o controle da companhia a\u00e9rea e circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias n\u00e3o se aplicarem.<\/li>\n<li>Se o cancelamento ocorreu nos \u00faltimos tr\u00eas anos, embora esse tempo possa variar dependendo do pa\u00eds em que ocorreu. Cada pa\u00eds tem prazos diferentes em que voc\u00ea pode registrar uma reclama\u00e7\u00e3o, por isso \u00e9 importante entender quais s\u00e3o seus direitos.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">O montante da indeniza\u00e7\u00e3o que pode reivindicar depende da dura\u00e7\u00e3o do voo, da dura\u00e7\u00e3o do seu \u201catraso\u201d se solicitar um novo voo e do destino do seu voo. Desde que as circunst\u00e2ncias estejam sob o controle da companhia a\u00e9rea, voc\u00ea \u00e9 eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o de acordo com a CE 261. Se voc\u00ea receber algum servi\u00e7o de suas companhias a\u00e9reas, n\u00e3o assine nada at\u00e9 ler as letras mi\u00fadas. Voc\u00ea pode, sem querer, renunciar a seus direitos para apresentar reclama\u00e7\u00f5es futuras contra eles em resposta ao seu atraso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A CE 261 favorece generosamente os passageiros, mas n\u00e3o pode fazer nada se voc\u00ea renunciar voluntariamente aos seus direitos. Se voc\u00ea fizer isso, trabalhe diretamente com a companhia a\u00e9rea para ver se eles oferecer\u00e3o alguma compensa\u00e7\u00e3o adicional por seus problemas. Alguns podem apenas manter um relacionamento forte.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Que compensa\u00e7\u00e3o posso obter?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A CE 261 estabelece diretrizes muito claras para a compensa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pode reivindicar de acordo com seus regulamentos. \u00c9 uma taxa definida que \u00e9 definida com base no tempo de atraso, dist\u00e2ncia e localiza\u00e7\u00e3o do seu voo. Se o seu voo foi cancelado dentro de 14 dias da partida planejada, voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 direito a uma compensa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por\u00e9m, isso s\u00f3 se aplica se estiver sob o controle da companhia a\u00e9rea. Se houve uma tempestade estranha que ningu\u00e9m viu chegando, isso se qualificar\u00e1 como uma circunst\u00e2ncia extraordin\u00e1ria. No entanto, se houver uma greve de companhias a\u00e9reas e eles n\u00e3o conseguirem pessoas suficientes para o voo, isso n\u00e3o se qualifica. \u00c9 tudo sobre as circunst\u00e2ncias de qualifica\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o certifique-se de prestar aten\u00e7\u00e3o aos fatores em jogo para obter a compensa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea merece.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como seu voo foi cancelado, a companhia a\u00e9rea deve te ajudar para chegar ao seu destino final. Eles podem oferecer um novo voo e deve ser o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel do seu hor\u00e1rio de chegada original, mesmo que seja em outra companhia. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode escolher outra data e hora se for conveniente para voc\u00ea, mas a palavra-chave aqui \u00e9 que tudo isso \u00e9 de sua escolha. A companhia a\u00e9rea n\u00e3o pode determinar isso para voc\u00ea. Se isso n\u00e3o for uma op\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m pode solicitar um reembolso total ou parcial e um voo de volta se n\u00e3o estiver em casa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Depois de determinar o que deseja fazer com seu voo cancelado, agora voc\u00ea pode come\u00e7ar a se preocupar com uma compensa\u00e7\u00e3o adicional. Voc\u00ea pode ser eleg\u00edvel para receber at\u00e9 600 euros em compensa\u00e7\u00e3o pelo seu voo cancelado. Isso tamb\u00e9m \u00e9 por pessoa, ent\u00e3o n\u00e3o se esque\u00e7a de registrar tudo que foi afetado pelo cancelamento. A CE 261 ajuda a responsabilizar as companhias a\u00e9reas na esperan\u00e7a de que os cancelamentos de voos sob seu controle em breve sejam coisa do passado.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Dura\u00e7\u00e3o do atraso<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quando seu voo \u00e9 cancelado, a primeira coisa que voc\u00ea pensa provavelmente n\u00e3o \u00e9 a dura\u00e7\u00e3o do atraso, mas sim a mudan\u00e7a da sua rotina. Seu voo original foi cancelado, mas voc\u00ea est\u00e1 trabalhando para embarcar em outro voo. Pegue o hor\u00e1rio que voc\u00ea teria chegado e compare-o com o seu novo hor\u00e1rio de chegada. Isso conta como a dura\u00e7\u00e3o do seu atraso. Se voc\u00ea optou por n\u00e3o remarcar, seu voo nunca chegou, o que \u00e9 outra forma de atraso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em \u00faltima an\u00e1lise, \u00e9 do interesse da companhia a\u00e9rea evitar o pagamento de compensa\u00e7\u00f5es adicionais, refei\u00e7\u00f5es, acomoda\u00e7\u00e3o, transporte e muito mais como resultado do atraso.<\/p>\n\n<table id=\"tablepress-41\" class=\"tablepress tablepress-id-41\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th class=\"column-1\">Menos de 2 horas<\/th><th class=\"column-2\">2 - 3 horas<\/th><th class=\"column-3\">3 \u2013 4 horas<\/th><th class=\"column-4\">Mais de 4 horas<\/th><th class=\"column-5\">Nunca chegou<\/th><th class=\"column-6\">Dist\u00e2ncia<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\">125 euros<\/td><td class=\"column-2\">250 euros<\/td><td class=\"column-3\">250 euros<\/td><td class=\"column-4\">250 euros<\/td><td class=\"column-5\">250 euros<\/td><td class=\"column-6\">Todos os voos de 1.500 km ou menos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">200 euros<\/td><td class=\"column-2\">200 euros<\/td><td class=\"column-3\">400 euros<\/td><td class=\"column-4\">400 euros<\/td><td class=\"column-5\">400 euros<\/td><td class=\"column-6\">Voos internos da UE acima de 1.500 km<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\">200 euros<\/td><td class=\"column-2\">200 euros<\/td><td class=\"column-3\">400 euros<\/td><td class=\"column-4\">400 euros<\/td><td class=\"column-5\">400 euros<\/td><td class=\"column-6\">Voos n\u00e3o internos da UE 1.500 km - 3.500 km<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">300 euros<\/td><td class=\"column-2\">300 euros<\/td><td class=\"column-3\">300 euros<\/td><td class=\"column-4\">600 euros<\/td><td class=\"column-5\">600 euros<\/td><td class=\"column-6\">Voos n\u00e3o internos da UE acima de 3.500 km<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<!-- #tablepress-41 from cache -->\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Reencaminhamento<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uma maneira das companhias a\u00e9reas n\u00e3o pagarem taxas adicionais \u00e9 redirecionando voc\u00ea, mas existem algumas regras que elas precisam seguir para que isso se aplique. A tabela detalha a quantidade de aviso pr\u00e9vio necess\u00e1rio e as circunst\u00e2ncias de qualifica\u00e7\u00e3o que os levar\u00e3o a n\u00e3o pagar uma taxa. Se eles n\u00e3o atenderem a essas qualifica\u00e7\u00f5es, voc\u00ea poder\u00e1 registrar uma reclama\u00e7\u00e3o sob a CE 261. Compensa\u00e7\u00e3o semelhante se aplicaria a circunst\u00e2ncias de reencaminhamento. Tem direito a receber at\u00e9 600 euros dependendo das circunst\u00e2ncias do seu voo.<\/p>\n\n<table id=\"tablepress-42\" class=\"tablepress tablepress-id-42\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th class=\"column-1\">Aviso pr\u00e9vio<\/th><th class=\"column-2\">Requisitos de Reencaminhamento<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\">14 dias<\/td><td class=\"column-2\">Nenhum<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">7 - 13 dias<\/td><td class=\"column-2\">Voo alternativo com partida n\u00e3o superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas ap\u00f3s o voo original<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Menos de 7 dias<\/td><td class=\"column-2\">Voo alternativo com partida n\u00e3o superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas ap\u00f3s o voo original<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<!-- #tablepress-42 from cache -->\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Voos cancelados sob CE 261<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A CE 261 se aplica na Uni\u00e3o Europeia e no espa\u00e7o a\u00e9reo europeu selecionado, mas se voc\u00ea estiver voando em pa\u00edses diferentes, pode haver outras regulamenta\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis. Isso inclui a Conven\u00e7\u00e3o de Montreal, a ANAC 400 brasileira e as leis de passageiros dos EUA.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A CE 261 estabeleceu o padr\u00e3o de como os passageiros das companhias a\u00e9reas devem ser tratados quando enfrentam atrasos, cancelamentos, embarque negado e muito mais. Mesmo que sua bagagem seja perdida, voc\u00ea pode se qualificar para uma compensa\u00e7\u00e3o, por isso \u00e9 importante entender seus direitos sob esta lei. Voc\u00ea pode registrar uma reclama\u00e7\u00e3o com a companhia a\u00e9rea se seu voo for cancelado, e aqui est\u00e1 o que est\u00e1 coberto.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Quais s\u00e3o os voos cobertos?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para reivindicar uma compensa\u00e7\u00e3o de voo cancelado de acordo com a CE 261, voc\u00ea precisa voar em territ\u00f3rios qualificados, independentemente de sua cidadania. Portanto, se voc\u00ea \u00e9 um cidad\u00e3o americano, ainda pode reivindicar uma compensa\u00e7\u00e3o se estiver viajando na UE, o que \u00e9 um bom privil\u00e9gio!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tenha em mente que a maioria das rotas na Uni\u00e3o Europeia s\u00e3o cobertas, mesmo as regi\u00f5es ultraperif\u00e9ricas que a maioria das pessoas n\u00e3o lembra quando pensa na Europa. Estes incluem as Ilhas Can\u00e1rias, Madeira e A\u00e7ores, Guiana Francesa e Martinica, Mayotte, Guadalupe e La R\u00e9union e Saint-Martin. O espa\u00e7o a\u00e9reo da Isl\u00e2ndia, Noruega e Su\u00ed\u00e7a tamb\u00e9m fazem parte do CE 261, mesmo que n\u00e3o fa\u00e7am parte da UE propriamente dita.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Outros voos cobertos incluem:<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u00a0 \u00a0 Voos de dentro da UE para dentro da UE em companhias da UE e fora da UE.<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Voos de dentro da UE para fora da UE em companhias da UE e fora da UE.<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Voos de fora da UE para dentro da UE, desde que seja em uma companhia a\u00e9rea sediada na UE.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Agora que voc\u00ea sabe se o seu voo est\u00e1 coberto, pode come\u00e7ar a pensar nas outras circunst\u00e2ncias que envolvem seu cancelamento. Voc\u00ea foi avisado corretamente? Se n\u00e3o, voc\u00ea \u00e9 eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o. Seu atraso foi superior a 3 horas? Se sim, voc\u00ea tem direito \u00e0 indeniza\u00e7\u00e3o. As circunst\u00e2ncias que cercam seu voo fazem a diferen\u00e7a enquanto voc\u00ea puder fazer a reivindica\u00e7\u00e3o. Nas situa\u00e7\u00f5es mais inconvenientes, pode pedir at\u00e9 600 euros de indeniza\u00e7\u00e3o sob a CE 261.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No final do dia, se voc\u00ea estiver viajando na UE em companhias a\u00e9reas da UE, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea seja eleg\u00edvel para uma reivindica\u00e7\u00e3o. A maioria dos problemas que levam a cancelamentos est\u00e1 sob o controle da companhia a\u00e9rea. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza, poder\u00e1 registrar e ver o que acontece. O pior que eles podem dizer \u00e9 n\u00e3o, mas \u00e0s vezes oferecem uma compensa\u00e7\u00e3o adicional.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Quais voos N\u00c3O s\u00e3o cobertos<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se voc\u00ea estiver voando em uma companhia n\u00e3o sediada na UE, a probabilidade de seu voo n\u00e3o estar coberto pela CE 261 \u00e9 um pouco maior. Isso \u00e9 verdade quando voc\u00ea est\u00e1 voando de fora da UE para dentro da UE e quando todo o seu voo est\u00e1 fora da UE. Para se qualificar para a CE 261, o detalhe mais importante do seu voo \u00e9 que ele deve ter algum ponto de contato na Uni\u00e3o Europeia ou espa\u00e7o a\u00e9reo qualificado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mesmo que esteja, existem algumas circunst\u00e2ncias que podem desqualific\u00e1-lo para fazer uma reclama\u00e7\u00e3o, nomeadamente se estiver enfrentando circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias. Essas s\u00e3o coisas que est\u00e3o fora do controle da companhia a\u00e9rea, mas ainda afetam sua capacidade de operar. Isso inclui clima extremo, greves em aeroportos, agita\u00e7\u00e3o pol\u00edtica e muito mais. Por\u00e9m, mesmo que voc\u00ea enfrente circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias, ainda poder\u00e1 registrar uma reclama\u00e7\u00e3o. Nesses casos, a companhia a\u00e9rea precisa demonstrar que tomou todas as medidas razo\u00e1veis para evitar os cancelamentos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por exemplo, se houver uma tempestade que est\u00e1 sendo antecipada, eles podem tentar trabalhar com anteced\u00eancia para redirecionar ou reagendar seus voos. Se n\u00e3o o fizerem e voc\u00ea puder provar que outras companhias a\u00e9reas o fizeram, poder\u00e1 ser eleg\u00edvel para uma compensa\u00e7\u00e3o. Mesmo que sejam circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias, as companhias a\u00e9reas precisam fazer a devida dilig\u00eancia. Essas podem ser \u00e1guas legais turvas, por isso pode ser dif\u00edcil para uma pessoa comum provar, e \u00e9 por isso que muitos contam com ajuda jur\u00eddica profissional para defender seu caso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A boa not\u00edcia \u00e9 que as greves de companhias a\u00e9reas mudaram recentemente de circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias para circunst\u00e2ncias control\u00e1veis, j\u00e1 que s\u00e3o funcion\u00e1rios das companhias a\u00e9reas. Os tribunais revisam rotineiramente as exce\u00e7\u00f5es para garantir que os passageiros estejam recebendo o n\u00edvel certo de servi\u00e7o sob a CE 261. Trata-se de garantir que o sistema de viagens a\u00e9reas funcione da maneira mais eficiente poss\u00edvel e quando eles n\u00e3o resolvem o problema.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Os voos de conex\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sim! Os voos de conex\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos quando voc\u00ea pedir sua compensa\u00e7\u00e3o de voo. Se o seu voo de conex\u00e3o for cancelado sem explica\u00e7\u00e3o dentro de 14 dias, voc\u00ea poder\u00e1 registrar uma reclama\u00e7\u00e3o. Agora, as mesmas circunst\u00e2ncias se aplicam ao seu voo de conex\u00e3o e \u00e0 sua partida e chegada. Tem de ser dentro da UE, se os seus voos foram adquiridos com o mesmo n\u00famero de reserva e muito mais.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Houve alguns casos em que os tribunais n\u00e3o reconhecem voos de conex\u00e3o como parte do itiner\u00e1rio, portanto, se voc\u00ea tiver um caso complexo, poder\u00e1 procurar uma empresa especializada. Elas podem ajudar a defender voc\u00ea em nome da CE 261 e navegar por quaisquer brechas legais com facilidade. Se os seus voos estiverem na UE ou em espa\u00e7o a\u00e9reo eleg\u00edvel, voc\u00ea deve ser eleg\u00edvel para recuperar suas perdas, independentemente do trecho da viagem em que estiver.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Quais s\u00e3o os meus direitos?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uma das melhores partes da CE 261 \u00e9 que ela declara claramente quais s\u00e3o seus direitos. Voc\u00ea n\u00e3o precisa mais se perguntar o que pode receber durante o processo de cancelamento. Est\u00e1 tudo explicado! Depois de chegar ao seu destino, voc\u00ea pode se preocupar em registrar outras reclama\u00e7\u00f5es, incluindo seu direito a indeniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em \u00faltima an\u00e1lise, voc\u00ea est\u00e1 protegido quando voa na UE gra\u00e7as \u00e0 CE 261, e seus direitos dependem das circunst\u00e2ncias que envolvem seu cancelamento. Vamos explorar mais sobre o que voc\u00ea pode esperar se seu voo for cancelado. Se voc\u00ea quiser chegar ao seu destino final, chegar\u00e1 em grande estilo!<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Reembolso de voo ou reencaminhamento<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Inicialmente, voc\u00ea tem tr\u00eas op\u00e7\u00f5es quando se trata de cancelamentos de voos e faz suas escolhas muito antes de come\u00e7ar a pensar em compensa\u00e7\u00e3o sob a CE 261, portanto, isso n\u00e3o deve complicar a quest\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Primeiro, voc\u00ea deve receber um reembolso total ou parcial do seu bilhete. Se voc\u00ea estiver no meio de sua viagem, poder\u00e1 solicitar uma compensa\u00e7\u00e3o pela parte n\u00e3o utilizada da sua viagem. Se voc\u00ea quiser voltar para casa, tamb\u00e9m deve ser oferecido um voo de volta. Voc\u00ea tem a op\u00e7\u00e3o de encerrar sua viagem ali mesmo se o novo voo n\u00e3o for conveniente. N\u00e3o deixe a companhia a\u00e9rea tentar for\u00e7\u00e1-lo se n\u00e3o funcionar para o seu hor\u00e1rio. Eles podem at\u00e9 pagar o transporte para casa fora do voo, se for o caso e, de acordo com a CE 261, voc\u00ea deve ser reembolsado em 7 dias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em seguida, o voo alternativo que eles prop\u00f5em deve ser o transporte alternativo mais r\u00e1pido poss\u00edvel para o seu destino final. Na maioria dos casos, este ser\u00e1 o pr\u00f3ximo voo que a companhia a\u00e9rea poder\u00e1 oferecer. No entanto, em alguns casos, pode ser atrav\u00e9s de outra companhia a\u00e9rea ou at\u00e9 mesmo de \u00f4nibus ou trem. \u00c9 responsabilidade da companhia a\u00e9rea lev\u00e1-lo aonde voc\u00ea precisa ir o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, mesmo que n\u00e3o seja com eles. Eles perderam esse direito quando cancelaram seu voo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por fim, se voc\u00ea preferir ir em uma data posterior, eles devem emitir uma nova passagem para o mesmo destino final em uma data posterior de sua escolha. Novamente, a palavra-chave aqui \u00e9 escolha. Voc\u00ea pode escolher quando deseja chegar ao seu destino final, embora, \u00e9 claro, isso esteja sujeito \u00e0 disponibilidade. Eles n\u00e3o v\u00e3o tirar algu\u00e9m de um voo por causa de um voo cancelado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">H\u00e1 muitos detalhes que acompanham cada uma dessas op\u00e7\u00f5es, por isso \u00e9 importante ler as letras mi\u00fadas para ver com o que voc\u00ea est\u00e1 concordando. Em alguns casos, as companhias a\u00e9reas colocam palavras complicadas em seus contratos para que voc\u00ea renuncie ao seu direito de registrar uma reclama\u00e7\u00e3o em uma data posterior. Se este for o caso e voc\u00ea deseja fazer o pedido sob a CE 261, n\u00e3o assine o documento. Em vez disso, muito do que eles est\u00e3o oferecendo a voc\u00ea, eles s\u00e3o obrigados a fazer sob a lei. Voc\u00ea n\u00e3o precisa assinar um documento para reivindic\u00e1-lo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se voc\u00ea voar para um aeroporto diferente na mesma cidade, a companhia a\u00e9rea dever\u00e1 pagar para transport\u00e1-lo ao seu destino original. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode negociar um endere\u00e7o pr\u00f3ximo, se for mais conveniente.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">O que mais est\u00e1 coberto pela CE 261?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Reembolsos e reencaminhamentos s\u00e3o apenas o come\u00e7o do que \u00e9 coberto pela CE 261. Voc\u00ea tamb\u00e9m tem o direito a cuidados, aviso, upgrades\/downgrades, compensa\u00e7\u00e3o adicional e muito mais. Novamente, \u00e9 tudo sobre as circunst\u00e2ncias em torno do seu cancelamento, ent\u00e3o anote tudo para tirar o m\u00e1ximo proveito disso.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Direito ao cuidado<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se o seu voo foi cancelado, voc\u00ea tem o direito ao cuidado enquanto espera. Seu atraso deve ser de pelo menos tr\u00eas horas para que esses direitos comecem a valer e, quando isso acontecer, voc\u00ea estar\u00e1 qualificado para refei\u00e7\u00f5es, bebidas, acesso \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o e muito mais. Se voc\u00ea estiver atrasado o suficiente para procurar acomoda\u00e7\u00f5es durante a noite, a companhia a\u00e9rea deve fornecer isso a voc\u00ea, al\u00e9m de qualquer transporte necess\u00e1rio para chegar e sair do hotel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea n\u00e3o deve ter nenhum custo adicional como resultado da neglig\u00eancia da companhia a\u00e9rea, portanto, guarde todos os seus recibos. Eles devem reembols\u00e1-lo por quaisquer custos incorridos, incluindo comida, bebida, hot\u00e9is, roupas e muito mais. Qualquer coisa que voc\u00ea tenha que pagar do pr\u00f3prio bolso deve ser reembolsada, ent\u00e3o certifique-se de guardar todos os seus recibos.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Upgrade\/downgrade<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c0 medida que a companhia a\u00e9rea trabalha para que os clientes sejam remarcados e redirecionados para seus destinos finais em novos voos, pode ser oferecido a voc\u00ea um upgrade ou downgrade de sua reserva para acomod\u00e1-lo no voo mais r\u00e1pido. Se o fizerem, isso \u00e9 \u00f3timo &#8211; mas n\u00e3o pague por isso. Voc\u00ea n\u00e3o precisa. E, se eles fizerem o downgrade, eles deveriam estar pagando por voc\u00ea!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se voc\u00ea tiver a sorte de ter um upgrade para uma classe superior, isso deve ser feito gratuitamente. A companhia a\u00e9rea n\u00e3o pode cobrar mais porque \u00e9 culpa dela que voc\u00ea precise fazer uma nova reserva. Se acontecer o contr\u00e1rio, tudo bem tamb\u00e9m. Voc\u00ea pode ser reembolsado pelo seu downgrade de 30 at\u00e9 75 por cento da sua tarifa original, o que \u00e9 uma pechincha. Se voc\u00ea puder ficar em assentos menores, considere isso como uma op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A companhia a\u00e9rea n\u00e3o pode exigir que voc\u00ea pague por nada que esteja acontecendo como resultado do cancelamento inicial do voo, e isso inclui o upgrade de seu assento. Se o problema estava sob o controle deles, eles s\u00e3o culpados e voc\u00ea pode ter certeza de que eles est\u00e3o lidando com sua remarca\u00e7\u00e3o com o m\u00e1ximo cuidado.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Compensa\u00e7\u00e3o Adicional<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quando seu voo \u00e9 cancelado, a companhia a\u00e9rea provavelmente ser\u00e1 generosa. Eles querem acomod\u00e1-lo e come\u00e7ar\u00e3o a oferecer coisas que normalmente n\u00e3o fariam. Isso pode incluir milhas, vouchers de viagem, vales de refei\u00e7\u00e3o e bebida e muito mais. Alguns at\u00e9 oferecem uma compensa\u00e7\u00e3o em dinheiro para que voc\u00ea renuncie voluntariamente aos seus direitos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Considere o que est\u00e1 sendo oferecido e o que voc\u00ea abre m\u00e3o ao aceit\u00e1-los. Em alguns casos, voc\u00ea renunciar\u00e1 aos seus direitos de receber uma compensa\u00e7\u00e3o adicional. Se voc\u00ea n\u00e3o assinar nada, n\u00e3o renunciar\u00e1 aos seus direitos. S\u00f3 porque voc\u00ea aceita isso n\u00e3o significa que voc\u00ea est\u00e1 exclu\u00eddo de buscar restitui\u00e7\u00e3o no futuro, desde que esteja dentro do prazo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A companhia a\u00e9rea \u00e9 obrigada a remarc\u00e1-lo e lev\u00e1-lo ao seu destino, se for o que voc\u00ea escolheu, portanto, n\u00e3o deixe que nenhum gesto de boa vontade o fa\u00e7a se sentir culpado e o impe\u00e7a de registrar reclama\u00e7\u00f5es sob a CE 261 no futuro. Contanto que voc\u00ea n\u00e3o tenha renunciado aos seus direitos, voc\u00ea deve ser eleg\u00edvel para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Direito de Aviso<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por lei, a companhia a\u00e9rea \u00e9 obrigada a notific\u00e1-lo sobre seus direitos. Normalmente, eles ter\u00e3o um cartaz colocado quando voc\u00ea fizer o check-in ou perto do balc\u00e3o de atendimento ao cliente. Se n\u00e3o, eles devem ser colocados em outro lugar. Seus direitos devem ser facilmente acess\u00edveis e fornecidos de forma que voc\u00ea possa l\u00ea-los caso tenha alguma d\u00favida. Se seus direitos n\u00e3o forem divulgados, solicite-os diretamente \u00e0 companhia a\u00e9rea. Eles s\u00e3o legalmente obrigados a fornec\u00ea-los em pa\u00edses e territ\u00f3rios qualificados.<\/p>\n<div class=\"ak_full_box\" style=\"background-color:#f1f0ec;color:#1a1a1a;background-image:url('');\">\r\n    <h2 class=\"title\" style=\"color:#1a1a1a;\">O seu voo sofreu irregularidades?<\/h2>\r\n    <div class=\"ak_full_box_inner\" style=\"color:#1a1a1a;\">\r\n        <br \/>\nN\u00e3o deixe que irregularidades a\u00e9reas saiam do seu bolso &#8211; obtenha uma indeminiza\u00e7\u00e3o de at\u00e9 600 \u20ac!<br \/>\n    <\/div>    <a class=\"ak_btn\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/pt-pt\/verificador-de-reclamacao\/\" style=\"background-color:#e84c42;color:#FFFFFF;\">Come\u00e7ar agora<\/a><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Cancelamentos pela COVID-19<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A COVID-19 desestruturou completamente o setor a\u00e9reo, fazendo com que muitos voos fossem cancelados como resultado. Ningu\u00e9m poderia prever os efeitos duradouros que essa pandemia teria no mundo, nem o setor a\u00e9reo poderia. Como tal, a COVID-19 qualificou-se como circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias. Se seu voo foi cancelado como resultado da COVID-19, voc\u00ea n\u00e3o se qualifica para compensa\u00e7\u00e3o adicional de acordo com a CE 261 ou qualquer outro regulamento global de compensa\u00e7\u00e3o de voo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea ainda pode ser eleg\u00edvel para reembolsos, cr\u00e9ditos e muito mais, ent\u00e3o n\u00e3o hesite em entrar em contato diretamente com a companhia a\u00e9rea para entender seus direitos. Eles n\u00e3o querem que voc\u00ea viaje se for COVID positivo.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Como fazer uma reclama\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Depois de definir seus detalhes sobre seu voo cancelado, \u00e9 hora de registrar uma reclama\u00e7\u00e3o de acordo com a CE 261. Se voc\u00ea n\u00e3o registrar uma reclama\u00e7\u00e3o, n\u00e3o receber\u00e1 uma compensa\u00e7\u00e3o adicional. Voc\u00ea mesmo pode enviar uma reclama\u00e7\u00e3o diretamente atrav\u00e9s da companhia a\u00e9rea ou pode trabalhar com uma empresa especializada que pode ajud\u00e1-lo a receber a compensa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea merece.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fazer voc\u00ea mesmo \u00e9 exatamente o que parece. Voc\u00ea re\u00fane sua documenta\u00e7\u00e3o e a envia diretamente ao atendimento ao cliente. Suas equipes revisar\u00e3o sua reivindica\u00e7\u00e3o para determinar se ela \u00e9 v\u00e1lida ou n\u00e3o e, muitas vezes, tentar\u00e3o rejeit\u00e1-la por quest\u00f5es t\u00e9cnicas para evitar o pagamento. Voc\u00ea pode entrar com uma apela\u00e7\u00e3o, mas est\u00e1 \u00e0 merc\u00ea da companhia a\u00e9rea quando tenta navegar pelas reivindica\u00e7\u00f5es da CE 261 por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por outro lado, voc\u00ea pode trabalhar com uma empresa especializada. Essas empresas contam com profissionais jur\u00eddicos bem versados em direito de compensa\u00e7\u00e3o de voos. Voc\u00ea ainda re\u00fane toda a sua documenta\u00e7\u00e3o; no entanto, voc\u00ea a entrega a eles para revis\u00e3o. Se eles acharem que voc\u00ea tem uma reivindica\u00e7\u00e3o v\u00e1lida, eles aceitar\u00e3o o caso e trabalhar\u00e3o em seu nome. A maioria das empresas de compensa\u00e7\u00e3o de voo s\u00f3 \u00e9 paga se voc\u00ea ganhar, por isso \u00e9 do interesse delas advogar em seu nome. Eles cobram uma taxa fixa em cima de seus ganhos, embora o valor varie de empresa para empresa. Alguns tamb\u00e9m podem cobrar uma taxa adicional se tiverem que ir ao tribunal em seu nome. Qualquer uma das op\u00e7\u00f5es \u00e9 v\u00e1lida para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o sob a CE 261.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quanto mais documenta\u00e7\u00e3o voc\u00ea puder reunir, melhor, ent\u00e3o assim que souber que seu voo foi cancelado, comece a juntar! Seu eu futuro agradecer\u00e1. Algumas das documenta\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode juntar incluem:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Cart\u00f5es de embarque, documentos de viagem, vouchers e qualquer outra coisa que comprove que seu voo foi cancelado. Tire uma foto do painel de voos se voc\u00ea j\u00e1 estiver no aeroporto que informa que seu voo foi cancelado ou capture a tela de qualquer comunicado que receber.<\/li>\n<li>Pe\u00e7a \u00e0 companhia a\u00e9rea uma confirma\u00e7\u00e3o por escrito do cancelamento do seu voo e o motivo por tr\u00e1s disso. Isso \u00e9 um adicional \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es de embarque que voc\u00ea pode ter recebido.<\/li>\n<li>Guarde todos os recibos de quaisquer custos incrementais incorridos como resultado, incluindo refei\u00e7\u00f5es, produtos de higiene pessoal, roupas, transporte, hot\u00e9is e muito mais (se a companhia a\u00e9rea ainda n\u00e3o tiver fornecido vouchers para esses materiais).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Busque diretamente com a companhia a\u00e9rea um voo alternativo para seu destino e anote sua hora de chegada. Isso \u00e9 fundamental, pois voc\u00ea come\u00e7a a receber uma compensa\u00e7\u00e3o quando est\u00e1 com pelo menos 3 horas de atraso no seu destino. A companhia a\u00e9rea tamb\u00e9m deve pagar por refei\u00e7\u00f5es, bebidas, transporte e acomoda\u00e7\u00e3o se seu novo voo exigir que voc\u00ea pernoite e\/ou fique ali durante os hor\u00e1rios comuns das refei\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea n\u00e3o precisar continuar sua viagem, tamb\u00e9m poder\u00e1 solicitar um reembolso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se a companhia a\u00e9rea lhe fornecer alguma coisa, certifique-se de ler as letras mi\u00fadas. Voc\u00ea n\u00e3o deve assinar nenhuma ren\u00fancia aos seus direitos de compensa\u00e7\u00e3o futura. Se o fizer, n\u00e3o ser\u00e1 eleg\u00edvel para reclamar uma indeniza\u00e7\u00e3o sob a CE 261.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea tem direitos se seus voos forem cancelados, portanto, certifique-se de entender a que tem direito, tanto diretamente da companhia a\u00e9rea como resultado de seu inconveniente quanto de acordo com a CE 261. Este regulamento protege os direitos dos passageiros quando viajam em muitos pa\u00edses europeus, ent\u00e3o tudo o que resta \u00e9 registrar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Sobre um autor<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1017 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-150x150.jpg\" alt=\"Scott Welsch\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-66x66.jpg 66w, https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Scott Welsch \u00e9 um advogado baseado em Londres. Ele \u00e9 especialista em direito de viagem e quer educar as pessoas sobre seus direitos como viajantes na Europa. Muitas empresas de compensa\u00e7\u00e3o de voos tentam atrair seus clientes com promessas de servi\u00e7o r\u00e1pido, taxas de sucesso, dinheiro que eles devolveram com sucesso. Para os destreinados e o viajante exausto sentado no ch\u00e3o de um aeroporto, essas parecem as melhores op\u00e7\u00f5es. Nossa principal miss\u00e3o aqui \u00e9 manter a lista de compara\u00e7\u00e3o atualizada, permitindo que voc\u00ea trabalhe apenas com as empresas excepcionais que cumprem suas promessas brilhantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"ak_scroll_popup\">\r\n    <div class=\"ak_scroll_popup_cont\" style=\"background-color:#e84c42;color:#ffffff;\">\r\n        <a class=\"close_but\">x<\/a>\r\n        <h4 style=\"color:#ffffff;\">Reinvindique at\u00e9 600 \u20ac pelo atraso ou cancelamento do seu voo.<\/h4>\r\n        <div class=\"ak_scroll_popup_inner\">\r\n                            <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/world.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todos os pa\u00edses<\/span>\r\n                <\/div>                <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/airports.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todos os aeroportos<\/span>\r\n                <\/div>                <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/airplane.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todas as companhias a\u00e9reas<\/span>\r\n                <\/div>            <a class=\"ak_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/pt-pt\/verificador-de-reclamacao\/\" style=\"background-color:#FFFFFF;color:#06322F;\">Verificar indeminiza\u00e7\u00e3o <svg viewBox=\"0 0 18 14\" focusable=\"false\" class=\"chakra-icon css-1uqjzy8\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M11 0C10.7441 0 10.488 0.0994218 10.293 0.294922L10.207 0.380859C9.81603 0.771859 9.81603 1.40492 10.207 1.79492L14.0703 5.6582H1C0.448 5.6582 0 6.1062 0 6.6582C0 7.2102 0.448 7.6582 1 7.6582H14.0703L10.207 11.5215C9.81603 11.9125 9.81603 12.5455 10.207 12.9355L10.293 13.0215C10.684 13.4125 11.317 13.4125 11.707 13.0215L17.3633 7.36523C17.7543 6.97423 17.7543 6.34117 17.3633 5.95117L11.707 0.294922C11.5115 0.0994218 11.2559 0 11 0Z\"><\/path><\/svg><\/a>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar ak_scroll_closed = false;\r\njQuery(document).ready(function() {\r\n    jQuery(\".ak_scroll_popup .ak_scroll_popup_cont .close_but\").on('click', function() {\r\n        ak_scroll_closed = true;\r\n        jQuery(\".ak_scroll_popup\").hide(100);\r\n    });\r\n\r\n    jQuery(window).scroll(function () {\r\n        let scrollT = jQuery(window).scrollTop();\r\n        let scrollH = jQuery(window).height()\/2;\r\n        if (scrollT > scrollH && !ak_scroll_closed) {\r\n            jQuery(\".ak_scroll_popup\").show(500);\r\n        } else {\r\n            jQuery(\".ak_scroll_popup\").hide(100);\r\n        }\r\n    });\r\n});\r\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cancelamentos de voos acontecem, mas se forem evit\u00e1veis, voc\u00ea pode ser eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o por sua inconveni\u00eancia de acordo com a CE 261. 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