{"id":17329,"date":"2001-08-08T08:34:01","date_gmt":"2001-08-08T07:34:01","guid":{"rendered":"https:\/\/euflightcompensation.com\/flight-delay-compensation-guide\/"},"modified":"2023-06-24T04:16:44","modified_gmt":"2023-06-24T03:16:44","slug":"guia-de-compensacao-de-atraso-de-voo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/euflightcompensation.com\/pt-pt\/guia-de-compensacao-de-atraso-de-voo\/","title":{"rendered":"Guia de Compensa\u00e7\u00e3o de Atraso de Voo"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Se voc\u00ea j\u00e1 pegou um voo, \u00e9 prov\u00e1vel que tenha enfrentado um atraso e esses inconvenientes podem atrapalhar completamente seus planos, levando a mudan\u00e7as caras, despesas inesperadas e muito mais. Felizmente, voc\u00ea pode ser eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o dependendo da dura\u00e7\u00e3o do seu voo. Aqui est\u00e1 tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre compensa\u00e7\u00e3o por atraso de voo.<\/p>\n<div class=\"fusion-button-wrapper fusion-alignleft\"><style type=\"text\/css\">.fusion-button.button-1 .fusion-button-text, .fusion-button.button-1 i {color:#ffffff;}.fusion-button.button-1 .fusion-button-icon-divider{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:hover i,.fusion-button.button-1:focus .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:focus i,.fusion-button.button-1:active .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:active{color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:active .fusion-button-icon-divider{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover, .fusion-button.button-1:focus, .fusion-button.button-1:active{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1 {border-color:#ffffff;border-radius:2px;}.fusion-button.button-1{background: #e84c42;}.fusion-button.button-1:hover,.button-1:focus,.fusion-button.button-1:active{background: #e84c42;}<\/style><a class=\"fusion-button button-flat button-medium button-custom button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Verificar indeminiza\u00e7\u00e3o\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/pt-pt\/verificador-de-reclamacao\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Verificar indeminiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Vis\u00e3o geral da CE 261 por compensa\u00e7\u00e3o de voo<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A Uni\u00e3o Europeia tem regulamentos em vigor para proteger os direitos dos passageiros durante o voo. Esse poderoso conjunto de regras \u00e9 chamado de CE 261 e responsabiliza as companhias a\u00e9reas quando h\u00e1 atrasos, cancelamentos e embarques negados \u2013 desde que estejam sob seu controle. Ela descreve a que compensa\u00e7\u00e3o voc\u00ea tem direito.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">CE 261<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">A EC cobre mais do que apenas o atraso do seu voo, ent\u00e3o vamos detalhar tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre essa regra para obter a compensa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea merece. Geralmente, voc\u00ea ser\u00e1 eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o se:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u00a0 \u00a0 O seu voo estiver atrasado mais de tr\u00eas horas.<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Seu voo foi cancelado e voc\u00ea foi avisado com menos de 14 dias.<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 O embarque \u00e9 negado por qualquer motivo fora de seu controle, incluindo overbooking.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seu voo deve ter pontos de contato na Uni\u00e3o Europeia, incluindo ponto de origem, escalas e destinos finais, embora a cobertura possa variar se sua companhia a\u00e9rea n\u00e3o estiver sediada na Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A CE 261 se esfor\u00e7a para responsabilizar as companhias a\u00e9reas pelas circunst\u00e2ncias sob seu controle e, para isso, elas as atingem onde mais d\u00f3i: a carteira. Existem algumas circunst\u00e2ncias que a companhia a\u00e9rea n\u00e3o pode controlar e que se qualificam como circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias. Isso inclui greves em aeroportos, agita\u00e7\u00e3o pol\u00edtica e clima.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ainda assim, a companhia a\u00e9rea deve provar que tomou todas as medidas razo\u00e1veis para evitar o problema do voo e, se outras companhias a\u00e9reas conseguiram evit\u00e1-lo sem atrasos ou voos cancelados, voc\u00ea ainda poder\u00e1 solicitar uma compensa\u00e7\u00e3o. N\u00e3o custa reunir todas as suas provas e apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o, embora voc\u00ea tenha mais sorte se trabalhar com uma empresa especializada que entenda os meandros das leis.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m da compensa\u00e7\u00e3o, a CE 261 tamb\u00e9m descreve os cuidados que voc\u00ea tem direito a receber durante seus atrasos. Ela \u00e9 bem robusta, portanto, entender o que voc\u00ea tem direito nem sempre \u00e9 f\u00e1cil de fazer por conta pr\u00f3pria. Em alguns casos, voc\u00ea tem direito a compensa\u00e7\u00e3o, mas as companhias a\u00e9reas podem tentar se livrar disso, pensando que voc\u00ea n\u00e3o entende seus direitos, por isso \u00e9 importante citar a CE 261 ao lidar com seus problemas de voo com a companhia a\u00e9rea.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Quando voc\u00ea \u00e9 eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o por atraso de voo?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se a culpa for da companhia a\u00e9rea, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea seja eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o sob a CE 261, desde que o atraso seja de pelo menos tr\u00eas horas ou mais e seja culpa da companhia a\u00e9rea. O valor da compensa\u00e7\u00e3o a que voc\u00ea tem direito depende da dura\u00e7\u00e3o do seu atraso, da dura\u00e7\u00e3o do seu voo e dos destinos. Pode receber at\u00e9 600 euros, mas primeiro tem de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea n\u00e3o receber\u00e1 a compensa\u00e7\u00e3o a menos que a pe\u00e7a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ent\u00e3o, quais s\u00e3o as circunst\u00e2ncias que o tornam eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o? Voc\u00ea deve atender a um ou mais dos seguintes crit\u00e9rios.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u00a0 \u00a0 Voc\u00ea chegou com mais de tr\u00eas horas de atraso ao seu destino final.<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Voc\u00ea fez o check-in do seu voo no hor\u00e1rio.<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 O seu voo come\u00e7ou ou terminou na Uni\u00e3o Europeia.<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 A culpa foi da companhia a\u00e9rea pelo atraso, seja por causa de uma greve da companhia a\u00e9rea, problemas operacionais e dificuldades t\u00e9cnicas.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">O prazo que voc\u00ea tem para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o depende de onde o problema ocorreu. Normalmente, voc\u00ea tem pelo menos tr\u00eas anos para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o, mas deve verificar com o pa\u00eds para ter certeza. Quanto mais r\u00e1pido voc\u00ea registrar uma reclama\u00e7\u00e3o, melhor ser\u00e1. Os detalhes e a documenta\u00e7\u00e3o estar\u00e3o frescos em sua mente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mesmo que a companhia a\u00e9rea j\u00e1 tenha prestado alguns cuidados, voc\u00ea ainda pode registrar uma reclama\u00e7\u00e3o. Muitas vezes, as companhias a\u00e9reas tentam ado\u00e7ar o neg\u00f3cio com alimentos, bebidas, vouchers de viagem, milhas e muito mais. Elas fazem isso como um gesto de boa vontade para agradar seus clientes e porque n\u00e3o querem que voc\u00ea fa\u00e7a reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Contanto que o problema n\u00e3o tenha sido sua culpa e esteja sob o controle da companhia a\u00e9rea, voc\u00ea deve ser eleg\u00edvel para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o de compensa\u00e7\u00e3o adicional de acordo com a CE 261 \u2013 a menos que voc\u00ea voluntariamente renunciou ao seu assento em troca dos agrados da companhia a\u00e9rea.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Quais voos est\u00e3o cobertos?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">A UE tem \u00f3timas leis de prote\u00e7\u00e3o aos passageiros que defendem seus direitos em nome das companhias a\u00e9reas; no entanto, nem todos os voos s\u00e3o cobertos pela CE 261. Ainda mais, muitos pensam que s\u00f3 se aplica a voos dentro da Europa, mas n\u00e3o \u00e9 bem assim! Quase todas as rotas dentro da Uni\u00e3o Europeia e na pr\u00f3pria Europa est\u00e3o cobertas. Isso inclui o espa\u00e7o a\u00e9reo da UE e outros, incluindo Isl\u00e2ndia, Noruega, Su\u00ed\u00e7a e as regi\u00f5es ultraperif\u00e9ricas como Guiana Francesa e Martinica, Guadalupe e La R\u00e9union, Saint-Martin, Madeira, A\u00e7ores e Ilhas Can\u00e1rias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todas as partes do seu voo n\u00e3o precisam estar na UE para voc\u00ea se qualificar para a compensa\u00e7\u00e3o, embora isso facilite. Contanto que o ponto do seu atraso seja dentro da UE, voc\u00ea pode ficar tranquilo sabendo que pode registrar uma reclama\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ser eleg\u00edvel para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o se o seu voo partir de fora da UE, mas voc\u00ea estiver em uma companhia sediada na UE. Existem algumas exce\u00e7\u00f5es, principalmente se o seu voo for uma companhia n\u00e3o sediada na UE; no entanto, n\u00e3o faz mal registrar uma reclama\u00e7\u00e3o para ver se voc\u00ea pode recuperar quaisquer perdas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muitas circunst\u00e2ncias que levam a atrasos s\u00e3o evit\u00e1veis, raz\u00e3o pela qual os legisladores implementaram a CE 261.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Quais voos n\u00e3o s\u00e3o cobertos?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se voc\u00ea est\u00e1 voando nos Estados Unidos e espera reivindicar sob a CE 261, ficar\u00e1 desapontado! Seu voo precisa ter um ponto de contato na UE para se qualificar, embora n\u00e3o precise permanecer na Europa em todos os pontos. Voos de fora da UE para dentro da UE, se voc\u00ea estiver usando companhias a\u00e9reas fora da UE, tamb\u00e9m n\u00e3o s\u00e3o cobertos. Pode haver uma exce\u00e7\u00e3o se o seu voo for uma companhia sediada na UE e voc\u00ea tiver uma conex\u00e3o dentro da UE.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m disso, o problema precisava estar no controle da companhia a\u00e9rea para que fosse coberto. Se n\u00e3o estiver, ent\u00e3o pode ser considerado circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias. Essas incluem:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Clima<\/li>\n<li>Greves aeroportu\u00e1rias ou de controle de tr\u00e1fego a\u00e9reo<\/li>\n<li>Agita\u00e7\u00e3o pol\u00edtica<\/li>\n<li>Riscos de seguran\u00e7a<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Agora, em alguns casos, a companhia a\u00e9rea ainda pode ser responsabilizada se o problema come\u00e7ar como circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias e n\u00e3o forem tomadas medidas para evit\u00e1-las. Por exemplo, se o sistema meteorol\u00f3gico fosse evit\u00e1vel com atrasos m\u00ednimos e eles optassem por apostar nas probabilidades, eles ainda poderiam ser culpados, especialmente se outras companhias a\u00e9reas conseguiram evitar esse problema. N\u00e3o custa nada registrar uma reclama\u00e7\u00e3o, mesmo se voc\u00ea achar que seu voo pode n\u00e3o estar coberto.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea pode obter compensa\u00e7\u00e3o por conex\u00f5es perdidas?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se voc\u00ea perdeu sua conex\u00e3o por causa de um atraso da companhia a\u00e9rea, voc\u00ea est\u00e1 qualificado para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o de acordo com a CE 261. Agora, antes de chegar a essa etapa, voc\u00ea deve buscar ativamente a companhia a\u00e9rea para encontrar um novo voo. Eles s\u00e3o obrigados a ajud\u00e1-lo se a causa do atraso e da conex\u00e3o perdida foi culpa deles devido a um atraso inicial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Agora que voc\u00ea tem seu novo voo, est\u00e1 chegando ao seu novo destino com mais de tr\u00eas horas de atraso? Nesse caso, voc\u00ea tem direito a uma compensa\u00e7\u00e3o de at\u00e9 600 euros, dependendo do atraso, da dist\u00e2ncia que percorreu e do local para onde estava tentando chegar. Se o atraso for inferior a 3 horas, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 direito a compensa\u00e7\u00e3o. Pode ser estressante perder sua conex\u00e3o, ent\u00e3o concentre-se em chegar primeiro ao seu destino. O resto pode esperar \u2013 s\u00f3 n\u00e3o espere muito para esquecer!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Certifique-se de enviar por escrito o motivo da sua conex\u00e3o perdida da companhia a\u00e9rea para ajudar a dar suporte a sua reclama\u00e7\u00e3o. Isso tornar\u00e1 mais f\u00e1cil obter uma compensa\u00e7\u00e3o por sua conex\u00e3o perdida quando a companhia a\u00e9rea admitir que \u00e9 a culpada.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Que compensa\u00e7\u00e3o posso obter?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea nunca precisar\u00e1 adivinhar quanto de compensa\u00e7\u00e3o voc\u00ea tem direito durante um atraso de voo. A CE 261 faz um \u00f3timo trabalho ao deixar tudo claro, portanto, n\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas, desde que voc\u00ea atenda aos crit\u00e9rios para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u00a0 \u00a0 Seu voo deve estar com pelo menos 3 horas de atraso,<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Voc\u00ea deve ter um ponto de contato na UE.<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 O problema que causou o atraso deve ser culpa da companhia a\u00e9rea.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se o seu voo n\u00e3o atender a esses crit\u00e9rios, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 registrar uma reclama\u00e7\u00e3o de acordo com a CE 261. Se voc\u00ea deseja uma compensa\u00e7\u00e3o adicional, tente entrar em contato diretamente com sua companhia a\u00e9rea. Eles podem oferecer algumas como um gesto de boa vontade, incluindo vouchers, milhas, refei\u00e7\u00f5es e bebidas gratuitas e muito mais. Dependendo da dura\u00e7\u00e3o do seu atraso, eles podem ser obrigados por lei a fornecer acesso gratuito a alimentos, transporte e um lugar para dormir. A compensa\u00e7\u00e3o sob o CE 261 nem sempre \u00e9 monet\u00e1ria, portanto, esteja ciente de todos os seus direitos quando estiver enfrentando um atraso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A quantidade de compensa\u00e7\u00e3o a que voc\u00ea tem direito depende da dura\u00e7\u00e3o do seu atraso, para onde est\u00e1 indo e at\u00e9 onde est\u00e1 viajando. Esta \u00e9 a mesma se o seu voo est\u00e1 atrasado ou cancelado, ent\u00e3o h\u00e1 uniformidade no que voc\u00ea pode esperar. Isso torna a compreens\u00e3o da lei muito mais f\u00e1cil do que algumas outras leis de compensa\u00e7\u00e3o de voo semelhantes que dependem de danos. A CE 261 \u00e9 f\u00e1cil de entender e \u00fatil para garantir que voc\u00ea receba a compensa\u00e7\u00e3o que merece.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se voc\u00ea estiver voando dentro da UE ou no espa\u00e7o a\u00e9reo europeu, vale a pena registrar uma reclama\u00e7\u00e3o para ver se voc\u00ea pode obter algo sob a CE 261. \u00c9 uma regulamenta\u00e7\u00e3o generosa que tende a favorecer os passageiros desde que as circunst\u00e2ncias estejam sob o controle da companhia a\u00e9rea. A maioria das circunst\u00e2ncias s\u00e3o evit\u00e1veis com um pouco mais de planejamento e considera\u00e7\u00e3o de sua companhia a\u00e9rea.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Como minha compensa\u00e7\u00e3o \u00e9 calculada?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A compensa\u00e7\u00e3o \u00e9 calculada de acordo com o CE 261 e \u00e9 uma taxa fixa que \u00e9 dividida pelo n\u00famero de milhas e para onde voc\u00ea est\u00e1 voando. Esse c\u00e1lculo segue as seguintes taxas.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u00a0 \u00a0 Voos abaixo de 1.500 km: 250 euros.<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Voos entre 1.500 km e 3.500 km: 400 euros.<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 Voos acima de 3.500 km: 600 euros.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea n\u00e3o receber\u00e1 mais de 600 euros sob a CE 261 por um atraso de voo. No entanto, voc\u00ea pode receber uma compensa\u00e7\u00e3o adicional diretamente da companhia a\u00e9rea, incluindo milhas, acomoda\u00e7\u00f5es, refei\u00e7\u00f5es e muito mais. Em \u00faltima an\u00e1lise, eles precisam fazer o que puderem para acertar. Voc\u00ea n\u00e3o deve ter custos adicionais como resultado da neglig\u00eancia da companhia a\u00e9rea.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lembre-se de que se voc\u00ea ceder voluntariamente seu assento, n\u00e3o ser\u00e1 eleg\u00edvel para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o, mesmo que seu voo tenha sofrido um grande atraso. Tudo tem que estar dentro da escolha e controle da companhia a\u00e9rea para ser eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o sob a CE 261. \u00c0s vezes, a compensa\u00e7\u00e3o que a companhia a\u00e9rea est\u00e1 oferecendo a voc\u00ea excede o valor que voc\u00ea receberia sob a CE 261, portanto, considere cuidadosamente suas op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Posso reclamar se estiver viajando a neg\u00f3cios?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muitas vezes, as pessoas que enfrentam mais atrasos s\u00e3o aquelas que viajam a neg\u00f3cios. Eles est\u00e3o sempre pulando de pa\u00eds em pa\u00eds para fazer um acordo ou verificar um local, trabalhando em seus smartphones e laptops em cada etapa da jornada. No entanto, eles tamb\u00e9m s\u00e3o os menos propensos a registrar uma reclama\u00e7\u00e3o porque n\u00e3o pagaram a passagem. N\u00e3o deixe isso te impedir! Como passageiro, foi o seu tempo que foi desperdi\u00e7ado quando a companhia a\u00e9rea atrasou seu voo, mesmo que tenha sido feito durante o hor\u00e1rio comercial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por isso, voc\u00ea \u00e9 eleg\u00edvel para receber uma compensa\u00e7\u00e3o se seu voo estiver atrasado. N\u00e3o importa se voc\u00ea \u00e9 um funcion\u00e1rio p\u00fablico, funcion\u00e1rio do setor privado ou pai que fica em casa. Voc\u00ea pode reclamar usando a CE 261. Mesmo se voc\u00ea estiver trabalhando enquanto espera, isso n\u00e3o \u00e9 desculpa para n\u00e3o registrar uma reclama\u00e7\u00e3o. Re\u00fana a documenta\u00e7\u00e3o e envie-a em seu pr\u00f3prio nome. A \u00fanica maneira de evitar que esses problemas aconte\u00e7am no futuro \u00e9 responsabilizar as companhias a\u00e9reas, portanto, n\u00e3o as deixe se safar \u2013 mesmo que voc\u00ea n\u00e3o tenha comprado a passagem. A CE 261 n\u00e3o se importa com quem comprou a passagem. Eles s\u00f3 defendem o passageiro.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">A que cuidados tenho direito?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea j\u00e1 sabe que tem direito a uma indeniza\u00e7\u00e3o de at\u00e9 600 euros se o seu voo atrasar, mas sabia que tem outros direitos al\u00e9m deste? Voc\u00ea tem o direito ao cuidado enquanto espera, e isso inclui acesso \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o, refei\u00e7\u00f5es e muito mais.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se o seu voo estiver atrasado mais de 5 horas, voc\u00ea ter\u00e1 direito a um reembolso total ou parcial do seu bilhete original, se assim o desejar. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode receber um voo de volta para casa se estiver no meio de sua viagem. Voc\u00ea tem o direito de reembolso e reencaminhamento ap\u00f3s 5 horas, e isso n\u00e3o afetar\u00e1 sua capacidade de registrar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m disso, como voc\u00ea est\u00e1 navegando em voos alternativos com funcion\u00e1rios da companhia a\u00e9rea, voc\u00ea tamb\u00e9m est\u00e1 qualificado para receber upgrade sem nenhum custo para voc\u00ea. Isso pode ser raro, ent\u00e3o agrade\u00e7a muito se voc\u00ea receber um upgrade gratuito. \u00c9 mais prov\u00e1vel que aconte\u00e7a o contr\u00e1rio. Voc\u00ea pode receber um downgrade e, se puder, aceite-o. Voc\u00ea pode obter um reembolso de 30 a 75 por cento do pre\u00e7o que pagou originalmente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">N\u00e3o hesite em pedir uma compensa\u00e7\u00e3o adicional \u00e0 companhia a\u00e9rea enquanto espera, mesmo que pretenda apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o ao sob a CE 261. Contanto que voc\u00ea n\u00e3o entregue voluntariamente sua reserva, ainda poder\u00e1 registrar uma reclama\u00e7\u00e3o. Enquanto voc\u00ea espera, a companhia a\u00e9rea pode oferecer refei\u00e7\u00f5es, vouchers de viagem, milhas a\u00e9reas e muito mais. Se o valor da oferta deles exceder o que voc\u00ea pode obter com a CE 261, voc\u00ea pode querer considerar desistir voluntariamente do seu lugar, desde que entenda que isso o desqualifica para futuras reivindica\u00e7\u00f5es com este voo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se o seu atraso for durante a noite, eles tamb\u00e9m podem precisar oferecer acomoda\u00e7\u00f5es ou deslocamento para suas acomoda\u00e7\u00f5es. Consulte a companhia a\u00e9rea diretamente no caso desses atrasos prolongados para entender seus direitos.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Limite de Tempo de Compensa\u00e7\u00e3o de Atraso de Voo<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea deve registrar uma reclama\u00e7\u00e3o em tempo h\u00e1bil sob a EC261\/04, embora o valor varie de pa\u00eds para pa\u00eds. Lembre-se de que voc\u00ea precisa registrar uma reclama\u00e7\u00e3o no pa\u00eds em que a companhia a\u00e9rea est\u00e1 sediada, n\u00e3o no seu pa\u00eds de nacionalidade, no pa\u00eds em que partiu ou no pa\u00eds em que chegou. Arquivar no pa\u00eds errado pode causar um atraso na sua compensa\u00e7\u00e3o, por isso \u00e9 importante entender onde a companhia a\u00e9rea est\u00e1 sediada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dependendo do pa\u00eds, voc\u00ea pode fazer reivindica\u00e7\u00f5es entre 1 a 10 anos, embora haja algumas exce\u00e7\u00f5es \u00e0 regra.<\/p>\n\n<table id=\"tablepress-14\" class=\"tablepress tablepress-id-14\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th class=\"column-1\">Pa\u00eds<\/th><th class=\"column-2\">Per\u00edodo de limite<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\">\u00c1ustria<\/td><td class=\"column-2\">3 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">B\u00e9lgica<\/td><td class=\"column-2\">5 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Bulg\u00e1ria<\/td><td class=\"column-2\">1 ano<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Cro\u00e1cia<\/td><td class=\"column-2\">3 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-6 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Chipre<\/td><td class=\"column-2\">6 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-7 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Rep\u00fablica Checa*<\/td><td class=\"column-2\">3 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-8 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Dinamarca<\/td><td class=\"column-2\">3 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-9 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Est\u00f4nia<\/td><td class=\"column-2\">3 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-10 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Finl\u00e2ndia<\/td><td class=\"column-2\">3 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-11 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Fran\u00e7a<\/td><td class=\"column-2\">5 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-12 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Alemanha **<\/td><td class=\"column-2\">3 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-13 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Gr\u00e9cia<\/td><td class=\"column-2\">5 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-14 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Hungria<\/td><td class=\"column-2\">5 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-15 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Isl\u00e2ndia<\/td><td class=\"column-2\">2 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-16 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Irlanda<\/td><td class=\"column-2\">6 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-17 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">It\u00e1lia<\/td><td class=\"column-2\">2 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-18 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Let\u00f4nia<\/td><td class=\"column-2\">1 ano<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-19 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Litu\u00e2nia<\/td><td class=\"column-2\">3 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-20 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Luxemburgo<\/td><td class=\"column-2\">10 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-21 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Malta<\/td><td class=\"column-2\">Sem limite<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-22 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Holanda<\/td><td class=\"column-2\">2 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-23 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Noruega<\/td><td class=\"column-2\">3 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-24 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Pol\u00f4nia<\/td><td class=\"column-2\">1 ano<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-25 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Portugal<\/td><td class=\"column-2\">3 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-26 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Eslov\u00e1quia<\/td><td class=\"column-2\">2 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-27 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Eslov\u00eania<\/td><td class=\"column-2\">2 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-28 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Espanha<\/td><td class=\"column-2\">5 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-29 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Su\u00e9cia***<\/td><td class=\"column-2\">10 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-30 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Su\u00ed\u00e7a<\/td><td class=\"column-2\">2 anos<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-31 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Reino Unido<\/td><td class=\"column-2\">6 anos<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<div class=\"ak_full_box\" style=\"background-color:#f1f0ec;color:#1a1a1a;background-image:url('');\">\r\n    <h2 class=\"title\" style=\"color:#1a1a1a;\">O seu voo sofreu irregularidades?<\/h2>\r\n    <div class=\"ak_full_box_inner\" style=\"color:#1a1a1a;\">\r\n        <br \/>\nN\u00e3o deixe que irregularidades a\u00e9reas saiam do seu bolso &#8211; obtenha uma indeminiza\u00e7\u00e3o de at\u00e9 600 \u20ac!<br \/>\n    <\/div>    <a class=\"ak_btn\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/pt-pt\/verificador-de-reclamacao\/\" style=\"background-color:#e84c42;color:#FFFFFF;\">Come\u00e7ar agora<\/a><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Reembolsos, compensa\u00e7\u00e3o em dinheiro e vouchers de voo<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quando as companhias a\u00e9reas est\u00e3o tentando gerenciar clientes insatisfeitos, elas come\u00e7am a ser liberais com as recompensas. Isso pode ser \u00f3timo para alguns, mas aqueles que entendem seus direitos sob a CE 261 podem hesitar. Voc\u00ea precisa verificar se, ao aceitar qualquer uma dessas vantagens, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 renunciando ao seu direito de reivindicar uma compensa\u00e7\u00e3o por esse atraso no futuro. Leia as letras mi\u00fadas \u2013 vale a pena. De um modo geral, se voc\u00ea desistir voluntariamente de sua reserva, n\u00e3o ter\u00e1 direito a compensa\u00e7\u00e3o adicional sob a CE 261. Voc\u00ea fez uma escolha. A companhia a\u00e9rea n\u00e3o fez isso para voc\u00ea.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se aceitar esses benef\u00edcios n\u00e3o signifique renunciar aos seus direitos, sinta-se \u00e0 vontade para aceit\u00e1-los sem problemas! A CE 261 afirma claramente que qualquer compensa\u00e7\u00e3o que um passageiro deva receber deve ser na forma de dinheiro, transfer\u00eancia eletr\u00f4nica ou cheque. O cliente pode optar por aceitar o pagamento na forma de vouchers de viagem. Se voc\u00ea n\u00e3o quiser um voucher ou milhas, insista no dinheiro. Eles precisam te pagar. Quando voc\u00ea tem dinheiro, n\u00e3o fica limitado a reutiliz\u00e1-lo com a mesma companhia a\u00e9rea como \u00e9 com os vouchers da companhia a\u00e9rea. A maioria das companhias a\u00e9reas n\u00e3o o paga imediatamente, ent\u00e3o voc\u00ea precisar\u00e1 registrar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se o seu voo estiver atrasado por mais de 5 horas, voc\u00ea ter\u00e1 direito a um reembolso. Isso n\u00e3o deve afetar suas chances de registrar uma reclama\u00e7\u00e3o no futuro porque ela est\u00e1 protegida pela CE 261. Em alguns casos, os benef\u00edcios que a companhia a\u00e9rea est\u00e1 oferecendo superam o que voc\u00ea tem direito de acordo com a lei. Nesses casos, a companhia a\u00e9rea est\u00e1 desesperada, ent\u00e3o est\u00e1 disposta a fazer concess\u00f5es que n\u00e3o faria de outra forma. Pese suas op\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea pode obter mais dependendo da companhia a\u00e9rea, embora haja mais amarras para receber sua compensa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Como fazer uma reclama\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea tem op\u00e7\u00f5es quando se trata de registrar uma reclama\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode fazer por conta pr\u00f3pria ou atrav\u00e9s de uma empresa especializada. Fazer voc\u00ea mesmo pode ser complicado, e muitas vezes as companhias a\u00e9reas o dispensam porque acham que voc\u00ea n\u00e3o conhece seus direitos. Eles negar\u00e3o sua reivindica\u00e7\u00e3o e voc\u00ea ter\u00e1 que entrar com uma apela\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea est\u00e1 \u00e0 merc\u00ea deles, o que n\u00e3o \u00e9 um bom lugar para se estar. Mesmo se voc\u00ea estiver dentro de seus direitos, ainda pode n\u00e3o receber seu dinheiro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9 por isso que recorrer a empresas especializadas pode ser \u00fatil. Elas conhecem as leis e como obter a compensa\u00e7\u00e3o a que tem direito. Na maioria das vezes, voc\u00ea s\u00f3 paga se ganhar, ent\u00e3o essas empresas s\u00f3 aceitam casos que sabem que podem ganhar. Eles cobram uma taxa fixa sobre seus ganhos, embora algumas empresas tamb\u00e9m cobrem taxas adicionais se precisarem ir a tribunal. Voc\u00ea entrega seu caso a eles, e eles fazem todo o trabalho duro para voc\u00ea. Dentro de meses, voc\u00ea receber\u00e1 seu pagamento para que possa viver para viajar mais um dia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Certifique-se de registrar sua reclama\u00e7\u00e3o dentro do prazo estipulado. Os pa\u00edses t\u00eam regulamentos diferentes, portanto, mesmo que voc\u00ea tenha um caso, se perder a janela de contesta\u00e7\u00e3o, n\u00e3o receber\u00e1 compensa\u00e7\u00e3o. \u00c9 por isso que \u00e9 melhor reclamar imediatamente enquanto a irrita\u00e7\u00e3o est\u00e1 recente. Voc\u00ea ter\u00e1 toda a sua documenta\u00e7\u00e3o pronta para qualquer que seja a decis\u00e3o de registrar uma reclama\u00e7\u00e3o. Esta documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial, portanto, certifique-se de obter tudo por escrito que puder.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Antes de registrar uma reclama\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisa reunir sua documenta\u00e7\u00e3o. Isso come\u00e7a com suas informa\u00e7\u00f5es de embarque, informa\u00e7\u00f5es de voo e tipo de atraso. Insira sua partida original, a que horas voc\u00ea realmente partiu, quando deveria chegar, quando realmente chegou, o n\u00famero do seu voo e muito mais. Se tiver por escrito a causa do seu atraso, inclua-a tamb\u00e9m. Quanto mais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea puder incluir, melhor!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lembre-se, voc\u00ea est\u00e1 desenhando o seu caso aqui. Cabe a voc\u00ea provar que ocorreu um atraso, e a companhia a\u00e9rea precisa refut\u00e1-lo. Tire uma foto do quadro de embarque ou capturas de tela de qualquer comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea recebeu da companhia a\u00e9rea sobre seu atraso. Pe\u00e7a \u00e0 companhia a\u00e9rea para pagar suas refei\u00e7\u00f5es e bebidas. Se n\u00e3o o fizerem, salve todos os seus recibos. Se o seu atraso for durante a noite, solicite alojamento e transporte conforme necess\u00e1rio. Se o seu voo estiver atrasado mais de 5 horas, voc\u00ea pode solicitar um reembolso e um voo de volta para onde voc\u00ea veio, se aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais importante ainda, n\u00e3o assine nada que anule seus direitos. Se a companhia a\u00e9rea fornecer algo para voc\u00ea, certifique-se de ler com aten\u00e7\u00e3o para que voc\u00ea n\u00e3o fa\u00e7a algo de que se arrepender\u00e1 sem querer. Mantenha c\u00f3pias de tudo que voc\u00ea assinou. Depois de ter tudo, voc\u00ea est\u00e1 pronto para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o. Suas chances de sucesso s\u00e3o maiores se voc\u00ea trabalha com uma empresa especializada. Eles lidam com todas as reclama\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es, para que voc\u00ea n\u00e3o tenha esse trabalho, tudo por uma taxa nominal dos seus ganhos.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Leis Adicionais de Compensa\u00e7\u00e3o de Voo<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A CE 261 n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica lei de compensa\u00e7\u00e3o de voos em vigor para ajudar a proteger os clientes contra problemas das companhias a\u00e9reas. H\u00e1 algumas outras que voc\u00ea deve ter em mente, portanto, mesmo se voc\u00ea n\u00e3o estiver voando na UE, ainda poder\u00e1 ser eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o. Algumas das leis, como a CE 261 e a Conven\u00e7\u00e3o de Montreal, se sobrep\u00f5em, enquanto outras se aplicam apenas a voos dom\u00e9sticos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No final das contas, os pa\u00edses est\u00e3o come\u00e7ando a perceber que as companhias a\u00e9reas tiram vantagem de seus clientes e est\u00e3o tomando medidas para impedir que isso aconte\u00e7a, criando um sistema de transporte a\u00e9reo mais eficiente.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">ANAC 400 brasileira<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">A ANAC 400 brasileira ajuda a proteger os clientes contra atrasos de companhias a\u00e9reas, cancelamentos, embarque negado, bagagem perdida e muito mais \u2013 desde que seu voo tenha algo a ver com o Brasil. Seja um voo dom\u00e9stico no Brasil, um voo internacional que come\u00e7a ou termina no Brasil ou voos que fazem conex\u00e3o via Brasil, voc\u00ea est\u00e1 coberto pela ANAC 400 brasileira. Mesmo que sua passagem seja emitida no Brasil, embora o voo esteja operando no exterior, voc\u00ea ainda \u00e9 eleg\u00edvel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se a companhia a\u00e9rea alterar seu voo, atrasando voc\u00ea, voc\u00ea ter\u00e1 direito a uma compensa\u00e7\u00e3o. Eles devem notific\u00e1-lo com pelo menos 72 horas de anteced\u00eancia se seu voo dom\u00e9stico atrasar mais de 30 minutos ou seu voo internacional atrasar mais de 1 hora. Caso contr\u00e1rio, eles precisam fornecer um voo alternativo ou um reembolso total.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eles tamb\u00e9m t\u00eam leis do consumidor em vigor que voc\u00ea pode solicitar uma compensa\u00e7\u00e3o adicional de at\u00e9 US$ 1.800, o que \u00e9 uma boa compensa\u00e7\u00e3o adicional. Voc\u00ea tem direito a uma compensa\u00e7\u00e3o adicional se o seu voo for cancelado ou lhe for recusado o embarque involuntariamente sem culpa sua. As taxas s\u00e3o um pouco menos padronizadas do que a CE 261, mas em alguns casos, isso funcionar\u00e1 a seu favor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea tem cinco anos para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o para voos dom\u00e9sticos e dois anos para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o para voos internacionais, portanto, fa\u00e7a isso em tempo h\u00e1bil. Se voc\u00ea perder essa janela, mesmo que sua reclama\u00e7\u00e3o tenha sido v\u00e1lida, voc\u00ea n\u00e3o ser\u00e1 eleg\u00edvel para compensa\u00e7\u00e3o de acordo com a ANAC 400 brasileira ou suas leis de consumo.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Conven\u00e7\u00e3o de Montreal<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">A Conven\u00e7\u00e3o de Montreal \u00e9 um estatuto internacional que est\u00e1 em vigor desde 1999. Existem mais de 135 pa\u00edses que s\u00e3o membros, o que significa que voc\u00ea estar\u00e1 protegido quando voar entre esses pa\u00edses e territ\u00f3rios eleg\u00edveis. O maior ponto da Conven\u00e7\u00e3o de Montreal \u00e9 que seu voo tem que ser internacional. Se voc\u00ea estiver voando internamente, verifique os regulamentos locais para ver se tem prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os atrasos s\u00e3o cobertos pela Conven\u00e7\u00e3o de Montreal, embora a compensa\u00e7\u00e3o funcione de maneira um pouco diferente sob esses regulamentos. Voc\u00ea tem permiss\u00e3o para solicitar danos, tanto financeiros quanto emocionais, como parte da Conven\u00e7\u00e3o de Montreal. Portanto, quando voc\u00ea est\u00e1 fazendo a contesta\u00e7\u00e3o por conta de um voo atrasado ou conex\u00e3o perdida, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 contestando o voo. Em vez disso, voc\u00ea est\u00e1 solicitando os danos incorridos como resultado disso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9 f\u00e1cil entender seus danos financeiros. Se voc\u00ea comprou refei\u00e7\u00f5es, acomoda\u00e7\u00e3o, roupas, transporte e outros acess\u00f3rios como resultado, deseja ser reembolsado. Mas tamb\u00e9m considere se voc\u00ea perdeu algo importante. Esses s\u00e3o menos f\u00e1ceis de quantificar, mas ainda s\u00e3o eleg\u00edveis sob a Conven\u00e7\u00e3o de Montreal. Por causa disso, pode ser melhor trabalhar com uma empresa ao solicitar danos emocionais.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Suas reivindica\u00e7\u00f5es de danos n\u00e3o podem exceder $7.000 sob a Conven\u00e7\u00e3o de Montreal, e voc\u00ea precisar\u00e1 enviar documenta\u00e7\u00e3o clara que comprove suas reivindica\u00e7\u00f5es, portanto, guarde tudo. Voc\u00ea tem at\u00e9 2 anos para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o por atraso de voo, mas quanto antes, melhor!<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Leis de Passageiros dos EUA<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Infelizmente, as leis est\u00e3o atrasadas quando se trata de problemas de atraso de voos nos Estados Unidos. Eles n\u00e3o t\u00eam nenhuma regra geral em vigor que proteja o passageiro. Em vez disso, eles optam por deixar a crit\u00e9rio da companhia a\u00e9rea o que os passageiros t\u00eam direito e, por isso, muitas vezes favorecem a companhia a\u00e9rea. Leia os termos deles para ver a que voc\u00ea tem direito quando se trata de atrasos nos voos. Eles v\u00e3o soletrar isso em seus estatutos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea sempre pode entrar em contato com o atendimento ao cliente se estiver voando nos EUA e enfrentar um atraso. Eles podem oferecer vouchers, milhas, bebidas gr\u00e1tis, refei\u00e7\u00f5es gr\u00e1tis e muito mais como um gesto de boa f\u00e9. Voc\u00ea tem muitas op\u00e7\u00f5es de qual companhia a\u00e9rea voar, por isso \u00e9 do interesse deles manter voc\u00ea fiel. Ao contr\u00e1rio da Europa, realmente n\u00e3o importa se voc\u00ea voluntariamente renuncia a seus direitos porque n\u00e3o pode registrar reclama\u00e7\u00f5es em nenhum \u00f3rg\u00e3o governamental.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Departamento de Transportes dos Estados Unidos tem algumas regras em vigor para atrasos na pista, bagagem perdida e overbooking, embora, novamente, elas n\u00e3o sejam t\u00e3o robustas quanto suas contrapartes europeias e sul-americanas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A exce\u00e7\u00e3o a essa regra \u00e9 se voc\u00ea come\u00e7ar nos Estados Unidos, mas terminar na Europa \u2013 ou vice-versa. Se o seu voo na UE estiver atrasado, voc\u00ea poder\u00e1 reivindicar essa perna em vez de toda a viagem. Voc\u00ea pode querer enviar uma reclama\u00e7\u00e3o apenas para ver, mas geralmente, se voc\u00ea estiver voando apenas nos Estados Unidos, n\u00e3o ter\u00e1 muitos direitos.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Atrasos nos voos acontecem, mas eles n\u00e3o precisam atrapalhar totalmente seus planos \u2013 e, se isso acontecer, voc\u00ea pode ter direito a receber uma compensa\u00e7\u00e3o por seu inconveniente. O valor depende da sua viagem \u2013 a dist\u00e2ncia, localiza\u00e7\u00e3o e dura\u00e7\u00e3o do atraso \u2013 portanto, certifique-se de guardar sua documenta\u00e7\u00e3o e registrar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Sobre um autor<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1017 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-150x150.jpg\" alt=\"Scott Welsch\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-66x66.jpg 66w, https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Scott Welsch \u00e9 um advogado baseado em Londres. Ele \u00e9 especialista em direito de viagem e quer educar as pessoas sobre seus direitos como viajantes na Europa. Muitas empresas de compensa\u00e7\u00e3o de voos tentam atrair seus clientes com promessas de servi\u00e7o r\u00e1pido, taxas de sucesso, dinheiro que eles devolveram com sucesso. Para os destreinados e o viajante exausto sentado no ch\u00e3o de um aeroporto, essas parecem as melhores op\u00e7\u00f5es. Nossa principal miss\u00e3o aqui \u00e9 manter a lista de compara\u00e7\u00e3o atualizada, permitindo que voc\u00ea trabalhe apenas com as empresas excepcionais que cumprem suas promessas brilhantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"ak_scroll_popup\">\r\n    <div class=\"ak_scroll_popup_cont\" style=\"background-color:#e84c42;color:#ffffff;\">\r\n        <a class=\"close_but\">x<\/a>\r\n        <h4 style=\"color:#ffffff;\">Reinvindique at\u00e9 600 \u20ac pelo atraso ou cancelamento do seu voo.<\/h4>\r\n        <div class=\"ak_scroll_popup_inner\">\r\n                            <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/world.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todos os pa\u00edses<\/span>\r\n                <\/div>                <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/airports.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todos os aeroportos<\/span>\r\n                <\/div>                <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/airplane.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todas as companhias a\u00e9reas<\/span>\r\n                <\/div>            <a class=\"ak_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/pt-pt\/verificador-de-reclamacao\/\" style=\"background-color:#FFFFFF;color:#06322F;\">Verificar indeminiza\u00e7\u00e3o <svg viewBox=\"0 0 18 14\" focusable=\"false\" class=\"chakra-icon css-1uqjzy8\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M11 0C10.7441 0 10.488 0.0994218 10.293 0.294922L10.207 0.380859C9.81603 0.771859 9.81603 1.40492 10.207 1.79492L14.0703 5.6582H1C0.448 5.6582 0 6.1062 0 6.6582C0 7.2102 0.448 7.6582 1 7.6582H14.0703L10.207 11.5215C9.81603 11.9125 9.81603 12.5455 10.207 12.9355L10.293 13.0215C10.684 13.4125 11.317 13.4125 11.707 13.0215L17.3633 7.36523C17.7543 6.97423 17.7543 6.34117 17.3633 5.95117L11.707 0.294922C11.5115 0.0994218 11.2559 0 11 0Z\"><\/path><\/svg><\/a>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar ak_scroll_closed = false;\r\njQuery(document).ready(function() {\r\n    jQuery(\".ak_scroll_popup .ak_scroll_popup_cont .close_but\").on('click', function() {\r\n        ak_scroll_closed = true;\r\n        jQuery(\".ak_scroll_popup\").hide(100);\r\n    });\r\n\r\n    jQuery(window).scroll(function () {\r\n        let scrollT = jQuery(window).scrollTop();\r\n        let scrollH = jQuery(window).height()\/2;\r\n        if (scrollT > scrollH && !ak_scroll_closed) {\r\n            jQuery(\".ak_scroll_popup\").show(500);\r\n        } else {\r\n            jQuery(\".ak_scroll_popup\").hide(100);\r\n        }\r\n    });\r\n});\r\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea j\u00e1 pegou um voo, \u00e9 prov\u00e1vel que tenha enfrentado um atraso e esses inconvenientes podem atrapalhar completamente seus planos, levando a mudan\u00e7as caras, despesas inesperadas e muito [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17680,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<title>Guia de Compensa\u00e7\u00e3o de Atraso de Voo - 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