![\"what](\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/what-to-do-when-flight-is-cancelled.jpg\")
<\/p>\nLes annulations de vol sont courantes et souvent in\u00e9vitables. Si vous \u00eates un voyageur r\u00e9gulier, il n’y a pratiquement aucun moyen d’y \u00e9chapper.<\/p>\n
Tout le monde d\u00e9teste les retards et les annulations, et il est souvent impossible de les \u00e9viter. Mais vous avez toujours le choix sur la fa\u00e7on de r\u00e9agir \u00e0 la situation. Soit vous \u00eates en col\u00e8re et frustr\u00e9, soit vous restez calme et pensez \u00e0 tirer le meilleur parti d’une annulation de vol.<\/p>\n
Cet article pr\u00e9sente les mesures \u00e0 prendre lorsque votre vol est annul\u00e9.<\/p>\n
Ne paniquez pas. Le premier conseil est de ne pas perdre votre sang-froid face \u00e0 un vol annul\u00e9. Si vous vous pr\u00e9sentez au guichet en criant, hurlant et jurant, vous n’obtiendrez rien et n’irez nulle part (sans mauvais jeu de mots). Vous ne pouvez pas contr\u00f4ler la m\u00e9t\u00e9o. Et vous ne pouvez pas contr\u00f4ler un probl\u00e8me de maintenance. L’avion ne volera pas, m\u00eame si vous vous \u00e9nervez ou paniquez, tant que tous les probl\u00e8mes n’auront pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9solus.<\/p>\n
Alors, gardez votre calme et r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 vos options. Examinons-les.<\/p>\n
Si votre vol est annul\u00e9, il se peut que d’autres vols soient annul\u00e9s. Cela signifie que tous les repr\u00e9sentants du service client\u00e8le sont probablement occup\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer les clients en col\u00e8re (\u00e0 juste titre). Donc, si vous les appelez, ils risquent de ne pas vous \u00e9couter correctement.<\/p>\n
La prochaine chose \u00e0 faire est donc d’\u00e9viter tous ces d\u00e9sagr\u00e9ments.<\/p>\n
Recherchez sur Google le num\u00e9ro de la compagnie a\u00e9rienne pour laquelle vous avez r\u00e9serv\u00e9 votre billet, composez le num\u00e9ro de son service client\u00e8le et demandez poliment la raison de l’annulation. Dites-leur ensuite quels probl\u00e8mes vous allez rencontrer \u00e0 cause de l’annulation du vol et demandez-leur de vous replacer sur le prochain vol disponible.<\/p>\n
La plupart du temps, les compagnies a\u00e9riennes sont responsables des annulations de vol. Demandez donc \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne de vous trouver un h\u00f4tel si votre vol est annul\u00e9 pour une dur\u00e9e prolong\u00e9e.<\/p>\n
M\u00eame si la loi n’oblige pas les compagnies a\u00e9riennes \u00e0 le faire, beaucoup d’entre elles vous trouveront un h\u00f4tel et un transport gratuit jusqu’\u00e0 cet h\u00f4tel. N’h\u00e9sitez donc pas \u00e0 vous renseigner, car croyez-moi, attendre le prochain vol \u00e0 l’a\u00e9roport n’est pas une partie de plaisir.<\/p>\n
V\u00e9rifiez en ligne en t\u00e9l\u00e9chargeant l’application ou en visitant leur site Web la veille de votre vol ou juste avant de vous rendre \u00e0 l’a\u00e9roport. La plupart des compagnies a\u00e9riennes mettent instantan\u00e9ment \u00e0 jour leur statut si le vol est annul\u00e9 ou retard\u00e9.<\/p>\n
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Selon le r\u00e8glement CE n\u00b0 261\/2004, \u00ab\u00a0les compagnies a\u00e9riennes devraient informer les clients des annulations au moins 14 jours avant le d\u00e9part\u00a0\u00bb. Ainsi, si elles ne vous informent pas 14 jours avant le d\u00e9part, elles sont tenues d’offrir une compensation \u00e0 leurs passagers en fonction de la longueur du vol.<\/p>\n
Vous pouvez \u00e9galement obtenir un remboursement ou le remplacement de votre billet.<\/p>\n
Pour faciliter la proc\u00e9dure, vous pouvez vous adresser \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s d’indemnisation pour annulation de vol qui se chargeront de tout le travail pour vous.<\/p>\n
Un vol annul\u00e9 peut \u00eatre tr\u00e8s frustrant lors de vos voyages. Cependant, il est important de se rappeler que, m\u00eame si c’est frustrant, perdre son sang-froid ne vous m\u00e8nera pas \u00e0 destination, mais que rester calme vous aidera. L’annulation d’un vol peut survenir \u00e0 tout moment pour diverses raisons, il est donc judicieux de s’y pr\u00e9parer \u00e0 l’avance.<\/p>\n
Si vous avez r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 victime d’une annulation de vol et que vous cherchez \u00e0 \u00eatre indemnis\u00e9, consultez cette page pour trouver les meilleures soci\u00e9t\u00e9s d’indemnisation en cas d’annulation de vol.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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