{"id":13049,"date":"2001-09-28T03:36:57","date_gmt":"2001-09-28T02:36:57","guid":{"rendered":"https:\/\/euflightcompensation.com\/?page_id=13049"},"modified":"2023-07-10T12:58:03","modified_gmt":"2023-07-10T11:58:03","slug":"guide-dindemnisation-en-cas-dannulation-de-vo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/euflightcompensation.com\/fr\/guide-dindemnisation-en-cas-dannulation-de-vo\/","title":{"rendered":"Guide d&rsquo;indemnisation en cas d&rsquo;annulation de vo"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Les annulations de vol arrivent, mais si elles sont \u00e9vitables, vous pouvez avoir droit \u00e0 une indemnisation pour les d\u00e9sagr\u00e9ments subis en vertu du r\u00e8glement CE 261. Ce r\u00e8glement tr\u00e8s strict prot\u00e8ge les droits des passagers. Vous pouvez recevoir jusqu&rsquo;\u00e0 600 \u20ac en fonction de la dur\u00e9e de votre vol, de la dur\u00e9e de votre retard et de la destination de votre voyage.<\/p>\n<div class=\"fusion-button-wrapper fusion-alignleft\"><style type=\"text\/css\">.fusion-button.button-1 .fusion-button-text, .fusion-button.button-1 i {color:#ffffff;}.fusion-button.button-1 .fusion-button-icon-divider{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:hover i,.fusion-button.button-1:focus .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:focus i,.fusion-button.button-1:active .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:active{color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:active .fusion-button-icon-divider{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover, .fusion-button.button-1:focus, .fusion-button.button-1:active{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1 {border-color:#ffffff;border-radius:2px;}.fusion-button.button-1{background: #e84c42;}.fusion-button.button-1:hover,.button-1:focus,.fusion-button.button-1:active{background: #e84c42;}<\/style><a class=\"fusion-button button-flat button-medium button-custom button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"V\u00e9rifiez votre indemnisation\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/fr\/controle-des-reclamations\/\"><span class=\"fusion-button-text\">V\u00e9rifiez votre indemnisation<\/span><\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Qu&rsquo;est-ce qui caract\u00e9rise un vol annul\u00e9 ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si votre vol n&rsquo;a jamais quitt\u00e9 le tarmac, vous avez de la chance ! Il s&rsquo;agit d&rsquo;un vol annul\u00e9, m\u00eame si vous \u00eates mont\u00e9 \u00e0 bord de l&rsquo;avion. La plupart des vols annul\u00e9s ne vont pas aussi loin. En g\u00e9n\u00e9ral, vous recevez une notification sur votre t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel vous informant que votre vol a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9 et que vous devez contacter le service client\u00e8le. Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport, l&rsquo;annulation sera affich\u00e9e sur le tableau. Vous vous rendrez au comptoir du service client\u00e8le avec tous les autres passagers malchanceux pour voir ce qu&rsquo;ils peuvent faire pour vous aider \u00e0 atteindre votre destination, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de vous r\u00e9server une place sur le prochain vol, de vous reprogrammer ou de vous mettre en attente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si vous n&rsquo;\u00eates pas en mesure de vous rendre \u00e0 destination en utilisant votre mode de transport initial, votre vol est annul\u00e9. Le r\u00e8glement CE 261 d\u00e9finit un vol annul\u00e9 comme \u00ab\u00a0la non-ex\u00e9cution d&rsquo;un vol pr\u00e9alablement pr\u00e9vu et sur lequel au moins une place \u00e9tait r\u00e9serv\u00e9e.\u00a0\u00bb C&rsquo;est essentiellement une fa\u00e7on \u00e9l\u00e9gante de dire que si vous avez achet\u00e9 une place dans un avion et que vous n&rsquo;avez pas pu l&rsquo;utiliser parce que l&rsquo;avion ne se rendait pas \u00e0 votre destination, alors votre vol est annul\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En vertu de l&rsquo;article 261 du trait\u00e9 CE, les compagnies a\u00e9riennes sont tenues de vous donner un pr\u00e9avis de 14 jours si votre vol est annul\u00e9. Si elles ne le font pas, vous pouvez pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation, en fonction de votre vol, de la distance, de la destination, etc. En outre, m\u00eame s&rsquo;ils vous font prendre un autre vol, si l&rsquo;heure d&rsquo;arriv\u00e9e varie consid\u00e9rablement (au moins 3 heures) par rapport \u00e0 l&rsquo;heure d&rsquo;arriv\u00e9e initialement pr\u00e9vue, vous remplissez \u00e9galement les crit\u00e8res pour d\u00e9poser une plainte au titre du CE 261. Travailler avec une compagnie sp\u00e9cialis\u00e9e peut vous aider \u00e0 obtenir l&rsquo;indemnisation maximale que vous m\u00e9ritez. En fin de compte, si le probl\u00e8me \u00e0 l&rsquo;origine de l&rsquo;annulation \u00e9tait du ressort de la compagnie a\u00e9rienne, vous devriez recevoir quelque chose si vous comprenez vos droits.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Quelles sont les circonstances applicables ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le r\u00e8glement CE 261 est puissant, mais malheureusement pour les passagers, il ne s&rsquo;applique pas \u00e0 tous les vols, seulement \u00e0 ceux qui volent dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne ou dans l&rsquo;espace a\u00e9rien europ\u00e9en. Pour \u00eatre \u00e9ligible, votre vol doit avoir eu un point de contact dans l&rsquo;UE, le plus souvent au d\u00e9collage, bien que certains vols \u00e0 l&rsquo;arriv\u00e9e soient \u00e9ligibles en fonction du transporteur a\u00e9rien. Les autres circonstances admissibles sont les suivantes :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Si votre vol a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9, et que vous aviez un num\u00e9ro de confirmation, un num\u00e9ro de vol, un num\u00e9ro de si\u00e8ge, etc.<\/li>\n<li>Si la compagnie a\u00e9rienne vous a inform\u00e9 de l&rsquo;annulation moins de 14 jours avant la date de votre d\u00e9part.<\/li>\n<li>Si votre r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e et que votre nouvelle heure d&rsquo;arriv\u00e9e a \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rablement retard\u00e9e par rapport \u00e0 l&rsquo;heure initiale.<\/li>\n<li>Si la raison de l&rsquo;annulation \u00e9tait sous le contr\u00f4le de la compagnie a\u00e9rienne et qu&rsquo;il n&rsquo;y avait pas de circonstances extraordinaires.<\/li>\n<li>Si l&rsquo;annulation a eu lieu au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es, bien que ce d\u00e9lai puisse varier en fonction du pays o\u00f9 elle a eu lieu. Chaque pays a des d\u00e9lais diff\u00e9rents pour d\u00e9poser une demande d&rsquo;indemnisation, il est donc important de comprendre quels sont vos droits.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le montant de l&rsquo;indemnisation que vous pouvez r\u00e9clamer d\u00e9pend de la dur\u00e9e du vol, de la dur\u00e9e du \u00ab\u00a0retard\u00a0\u00bb si vous demandez un nouveau vol, et de la destination de votre vol. Tant que les circonstances sont du ressort de la compagnie a\u00e9rienne, vous pouvez pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation au titre du r\u00e8glement CE 261. Si vous recevez des services de leurs compagnies a\u00e9riennes, ne signez rien avant d&rsquo;avoir lu les petits caract\u00e8res. Vous pourriez, sans le vouloir, renoncer \u00e0 vos droits de d\u00e9poser des r\u00e9clamations futures contre elles en raison de votre retard.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le r\u00e8glement CE 261 favorise g\u00e9n\u00e9reusement les passagers, mais il ne peut rien faire si vous renoncez volontairement \u00e0 vos droits. Dans ce cas, adressez-vous directement \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne pour savoir si elle vous offrira une compensation suppl\u00e9mentaire pour vos d\u00e9sagr\u00e9ments. Certaines peuvent le faire simplement pour maintenir une bonne relation.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Quelle indemnisation puis-je obtenir ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le r\u00e8glement CE 261 \u00e9nonce des directives tr\u00e8s claires concernant l&rsquo;indemnisation \u00e0 laquelle vous pouvez pr\u00e9tendre en vertu de ses dispositions. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un montant fixe qui est d\u00e9termin\u00e9 en fonction de la dur\u00e9e du retard, de la distance et du lieu de votre vol. Si votre vol a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9 dans les 14 jours pr\u00e9c\u00e9dant votre d\u00e9part pr\u00e9vu, vous avez \u00e9galement droit \u00e0 une indemnisation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces dispositions ne s&rsquo;appliquent que si la compagnie a\u00e9rienne en est responsable. Une temp\u00eate exceptionnelle que personne n&rsquo;a vu venir sera consid\u00e9r\u00e9e comme une circonstance extraordinaire. En revanche, si la compagnie a\u00e9rienne est en gr\u00e8ve et qu&rsquo;elle n&rsquo;arrive pas \u00e0 recruter suffisamment de personnel pour assurer le vol, cela n&rsquo;entre pas en ligne de compte. Tout est question de circonstances admissibles, alors assurez-vous de pr\u00eater attention aux facteurs en jeu pour obtenir l&rsquo;indemnisation que vous m\u00e9ritez.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorsque votre vol est annul\u00e9, la compagnie a\u00e9rienne doit collaborer avec vous pour vous amener \u00e0 votre destination finale. Elle peut vous proposer un nouveau vol, qui doit \u00eatre aussi proche que possible de votre heure d&rsquo;arriv\u00e9e initiale, m\u00eame s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un autre transporteur. Vous pouvez \u00e9galement choisir une autre date et une autre heure si cela vous convient, mais le mot cl\u00e9 est que c&rsquo;est votre choix. La compagnie a\u00e9rienne ne peut pas le d\u00e9cider pour vous. Si ce n&rsquo;est pas possible, vous pouvez \u00e9galement demander un remboursement total ou partiel et un vol de retour si vous n&rsquo;\u00eates pas chez vous.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une fois que vous avez d\u00e9termin\u00e9 ce que vous voulez faire avec votre vol annul\u00e9, vous pouvez maintenant commencer \u00e0 vous pr\u00e9occuper des compensations suppl\u00e9mentaires. Vous pouvez recevoir jusqu&rsquo;\u00e0 600 \u20ac d&rsquo;indemnisation pour votre vol annul\u00e9. Cette somme est calcul\u00e9e par personne, alors n&rsquo;oubliez pas de faire une demande pour tous les membres de votre groupe qui ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9s par l&rsquo;annulation. Le r\u00e8glement CE 261 contribue \u00e0 responsabiliser les compagnies a\u00e9riennes dans l&rsquo;espoir que les annulations de vol sur lesquelles elles ont un contr\u00f4le disparaissent peu \u00e0 peu.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Dur\u00e9e du retard<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorsque votre vol est annul\u00e9, la premi\u00e8re chose \u00e0 laquelle vous pensez n&rsquo;est probablement pas la dur\u00e9e du retard, mais le changement de programme. Votre vol initial est annul\u00e9, mais vous vous efforcez d&rsquo;obtenir un autre vol. Prenez l&rsquo;heure \u00e0 laquelle vous seriez arriv\u00e9 et comparez-la \u00e0 votre nouvelle heure d&rsquo;arriv\u00e9e. Cela compte comme la dur\u00e9e de votre retard. Si vous avez choisi de ne pas faire de nouvelle r\u00e9servation, votre vol n&rsquo;est jamais arriv\u00e9, ce qui constitue une autre forme de retard.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En fin de compte, il est dans l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de la compagnie a\u00e9rienne d&rsquo;\u00e9viter de payer des indemnit\u00e9s suppl\u00e9mentaires, des repas, un h\u00e9bergement, un transport, etc. en raison de son retard.<\/p>\n\n<table id=\"tablepress-37\" class=\"tablepress tablepress-id-37\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th class=\"column-1\">Moins de 2 heures<\/th><th class=\"column-2\">2 - 3 heures<\/th><th class=\"column-3\">3 - 4 heures<\/th><th class=\"column-4\">Plus de 4 heures<\/th><th class=\"column-5\">Jamais arriv\u00e9<\/th><th class=\"column-6\">Distance<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\">\u20ac125<\/td><td class=\"column-2\">\u20ac250<\/td><td class=\"column-3\">\u20ac250<\/td><td class=\"column-4\">\u20ac250<\/td><td class=\"column-5\">\u20ac250<\/td><td class=\"column-6\">Tous les vols de 1 500 km ou moins<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">\u20ac200<\/td><td class=\"column-2\">\u20ac200<\/td><td class=\"column-3\">\u20ac400<\/td><td class=\"column-4\">\u20ac400<\/td><td class=\"column-5\">\u20ac400<\/td><td class=\"column-6\">Vols int\u00e9rieurs de l'UE de plus de 1 500 km<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\">\u20ac200<\/td><td class=\"column-2\">\u20ac200<\/td><td class=\"column-3\">\u20ac400<\/td><td class=\"column-4\">\u20ac400<\/td><td class=\"column-5\">\u20ac400<\/td><td class=\"column-6\">Vols non int\u00e9rieurs \u00e0 l'UE de 1 500 km \u00e0 3 500 km<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">\u20ac300<\/td><td class=\"column-2\">\u20ac300<\/td><td class=\"column-3\">\u20ac300<\/td><td class=\"column-4\">\u20ac600<\/td><td class=\"column-5\">\u20ac600<\/td><td class=\"column-6\">Vols non int\u00e9rieurs \u00e0 l'UE de plus de 3 500 km<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<h2 style=\"text-align: justify;\">R\u00e9acheminement<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une fa\u00e7on pour les compagnies a\u00e9riennes de ne pas payer de frais suppl\u00e9mentaires est de vous r\u00e9acheminer, mais il y a certaines r\u00e8gles \u00e0 respecter pour que cela soit possible. Le tableau ci-dessous indique le d\u00e9lai de pr\u00e9avis requis et les circonstances qui permettent de ne pas payer de frais. S&rsquo;ils ne remplissent pas ces conditions, vous pouvez d\u00e9poser une demande au titre de l&rsquo;article 261 du trait\u00e9 CE. Une compensation similaire s&rsquo;applique aux circonstances de r\u00e9acheminement. Vous avez le droit de recevoir jusqu&rsquo;\u00e0 600 \u20ac en fonction des circonstances de votre vol.<\/p>\n\n<table id=\"tablepress-38\" class=\"tablepress tablepress-id-38\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th class=\"column-1\">Pr\u00e9avis<\/th><th class=\"column-2\">Exigences de r\u00e9acheminement<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\">14 jours<\/td><td class=\"column-2\">Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">7 \u00e0 13 jours<\/td><td class=\"column-2\">Vol alternatif ne partant pas plus de 2 heures avant et arrivant moins de 4 heures apr\u00e8s le vol initial.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Moins de 7 jours<\/td><td class=\"column-2\">Vol alternatif ne partant pas plus d'une heure avant et arrivant moins de deux heures apr\u00e8s le vol initial.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Vols annul\u00e9s en vertu de la directive CE 261<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La CE 261 s&rsquo;applique dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne et dans certains espaces a\u00e9riens europ\u00e9ens, mais si vous volez dans d&rsquo;autres pays, d&rsquo;autres r\u00e9glementations peuvent s&rsquo;appliquer. Il s&rsquo;agit notamment de la Convention de Montr\u00e9al, de l&rsquo;ANAC 400 du Br\u00e9sil et des lois am\u00e9ricaines sur les passagers.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le r\u00e8glement CE 261 a \u00e9tabli la norme pour le traitement des passagers des compagnies a\u00e9riennes en cas de retard, d&rsquo;annulation, de refus d&#8217;embarquement, etc. M\u00eame si vos bagages sont perdus, vous pouvez pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation. Il est donc important de conna\u00eetre vos droits en vertu de cette loi. Vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la compagnie a\u00e9rienne si votre vol est annul\u00e9, et voici ce qui est couvert.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Quels sont les vols couverts ?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour pouvoir pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation pour vol annul\u00e9 au titre de la CE 261, vous devez voyager dans des territoires \u00e9ligibles, quelle que soit votre nationalit\u00e9. Ainsi, si vous \u00eates citoyen am\u00e9ricain, vous pouvez demander une indemnisation si vous voyagez dans l&rsquo;UE, ce qui est un avantage appr\u00e9ciable !<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">N&rsquo;oubliez pas que la plupart des itin\u00e9raires dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne sont couverts, m\u00eame les r\u00e9gions ultrap\u00e9riph\u00e9riques auxquelles la plupart des gens ne pensent pas lorsqu&rsquo;ils pensent \u00e0 l&rsquo;Europe. Il s&rsquo;agit notamment des \u00eeles Canaries, de Mad\u00e8re et des A\u00e7ores, de la Guyane fran\u00e7aise et de la Martinique, de Mayotte, de la Guadeloupe et de la R\u00e9union, et de Saint-Martin. L&rsquo;espace a\u00e9rien de l&rsquo;Islande, de la Norv\u00e8ge et de la Suisse fait \u00e9galement partie de la CE 261, m\u00eame si ces pays ne font pas partie de l&rsquo;UE proprement dite.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Les autres vols couverts sont les suivants\u00a0:<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Les vols de l&rsquo;int\u00e9rieur de l&rsquo;UE vers l&rsquo;int\u00e9rieur de l&rsquo;UE sur des transporteurs de l&rsquo;UE et non-UE.<\/li>\n<li>Les vols de l&rsquo;int\u00e9rieur de l&rsquo;UE vers l&rsquo;ext\u00e9rieur de l&rsquo;UE sur des transporteurs de l&rsquo;UE et non-UE.<\/li>\n<li>Les vols de l&rsquo;ext\u00e9rieur de l&rsquo;UE vers l&rsquo;int\u00e9rieur de l&rsquo;UE, \u00e0 condition qu&rsquo;ils soient effectu\u00e9s par un transporteur a\u00e9rien bas\u00e9 dans l&rsquo;UE.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Maintenant que vous savez si votre vol est couvert, vous pouvez commencer \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux autres circonstances entourant votre annulation. Avez-vous re\u00e7u un pr\u00e9avis suffisant ? Si ce n&rsquo;est pas le cas, vous avez droit \u00e0 une indemnisation. Votre retard \u00e9tait-il de plus de 3 heures ? Si oui, vous avez droit \u00e0 une indemnisation. Les circonstances entourant votre vol ont une incidence sur le montant que vous pouvez r\u00e9clamer. Dans les situations les plus incommodantes, vous pouvez demander jusqu&rsquo;\u00e0 600 euros d&rsquo;indemnisation au titre du r\u00e8glement CE 261.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En fin de compte, si vous voyagez dans l&rsquo;UE sur des compagnies a\u00e9riennes de l&rsquo;UE, il y a de fortes chances que vous puissiez pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation. Si vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr, vous pouvez toujours d\u00e9poser une demande et voir ce qui se passe. Le pire qu&rsquo;ils puissent dire est non, mais ils peuvent parfois offrir une compensation suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Quels vols ne sont PAS couverts ?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si vous voyagez sur une compagnie a\u00e9rienne non europ\u00e9enne, la probabilit\u00e9 que votre vol ne soit pas couvert par le r\u00e8glement CE 261 est l\u00e9g\u00e8rement plus \u00e9lev\u00e9e. C&rsquo;est le cas lorsque vous effectuez un vol de l&rsquo;ext\u00e9rieur de l&rsquo;UE vers l&rsquo;int\u00e9rieur de l&rsquo;UE et lorsque l&rsquo;ensemble de votre vol se d\u00e9roule en dehors de l&rsquo;UE. Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la norme CE 261, le d\u00e9tail le plus important concernant votre vol est qu&rsquo;il doit avoir un point de contact dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne ou dans l&rsquo;espace a\u00e9rien admissible.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">M\u00eame si c&rsquo;est le cas, certaines circonstances peuvent vous emp\u00eacher de pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation, notamment si vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 des circonstances extraordinaires. Il s&rsquo;agit de circonstances qui \u00e9chappent au contr\u00f4le de la compagnie a\u00e9rienne mais qui ont n\u00e9anmoins un impact sur sa capacit\u00e9 \u00e0 fonctionner. Il peut s&rsquo;agir de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames, de gr\u00e8ves dans les a\u00e9roports, de troubles politiques, etc. Cependant, m\u00eame si vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 des circonstances extraordinaires, vous pouvez toujours d\u00e9poser une demande d&rsquo;indemnisation. Dans ces cas, la compagnie a\u00e9rienne doit prouver qu&rsquo;elle a pris toutes les mesures raisonnables pour \u00e9viter les annulations.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par exemple, si une temp\u00eate est pr\u00e9vue, la compagnie peut essayer de pr\u00e9parer \u00e0 l&rsquo;avance le r\u00e9acheminement ou la reprogrammation de vos vols. Si elle ne le fait pas et que vous pouvez prouver que d&rsquo;autres compagnies a\u00e9riennes l&rsquo;ont fait, vous pouvez pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation. M\u00eame s&rsquo;il s&rsquo;agit de circonstances extraordinaires, les compagnies a\u00e9riennes doivent faire preuve de diligence raisonnable. Il peut \u00eatre difficile pour une personne ordinaire de prouver que c&rsquo;est le cas, c&rsquo;est pourquoi beaucoup font appel \u00e0 une aide juridique professionnelle pour d\u00e9fendre leur cause.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La bonne nouvelle est que les gr\u00e8ves des compagnies a\u00e9riennes sont r\u00e9cemment pass\u00e9es du statut de circonstances extraordinaires \u00e0 celui de circonstances contr\u00f4lables, puisqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&#8217;employ\u00e9s de compagnies a\u00e9riennes. Les tribunaux examinent r\u00e9guli\u00e8rement les exceptions pour s&rsquo;assurer que les passagers obtiennent le juste niveau de service en vertu du r\u00e8glement CE 261. Il s&rsquo;agit de s&rsquo;assurer que le syst\u00e8me de transport a\u00e9rien fonctionne aussi efficacement que possible et, si ce n&rsquo;est pas le cas, de demander des comptes.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Les vols de correspondance sont-ils inclus ?<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Oui ! Les vols de correspondance sont inclus dans l&rsquo;indemnisation de votre vol. Si votre vol de correspondance est annul\u00e9 sans explication dans les 14 jours, vous pouvez d\u00e9poser une demande d&rsquo;indemnisation. Les circonstances sont les m\u00eames pour votre vol de correspondance que pour votre d\u00e9part et votre arriv\u00e9e. Il doit se situer dans l&rsquo;UE, si vos vols ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s sous le m\u00eame num\u00e9ro de r\u00e9servation, etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans certains cas, les tribunaux ne reconnaissent pas les vols de correspondance comme faisant partie de l&rsquo;itin\u00e9raire. Si votre cas est complexe, il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de faire appel \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e. Elle peut vous aider \u00e0 d\u00e9fendre votre cause au nom de la CE 261 et \u00e0 naviguer ais\u00e9ment dans les failles juridiques. Si vos vols se situent dans l&rsquo;espace a\u00e9rien de l&rsquo;UE ou dans un espace a\u00e9rien \u00e9ligible, vous devriez pouvoir r\u00e9cup\u00e9rer vos pertes, quelle que soit l&rsquo;\u00e9tape du voyage que vous effectuez.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Quels sont mes droits ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&rsquo;une des meilleures caract\u00e9ristiques du r\u00e8glement CE 261 est qu&rsquo;il \u00e9nonce clairement vos droits. Vous n&rsquo;avez plus \u00e0 vous interroger sur ce que vous pouvez recevoir pendant le processus d&rsquo;annulation. Tout est expliqu\u00e9 ! Une fois arriv\u00e9 \u00e0 destination, vous pouvez vous pr\u00e9occuper de d\u00e9poser d&rsquo;autres demandes, notamment votre droit \u00e0 une indemnisation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En d\u00e9finitive, vous \u00eates prot\u00e9g\u00e9 lorsque vous prenez l&rsquo;avion dans l&rsquo;UE gr\u00e2ce au r\u00e8glement CE 261, et vos droits d\u00e9pendent des circonstances entourant votre annulation. Voyons plus en d\u00e9tail ce \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre si votre vol est annul\u00e9. Si vous voulez arriver \u00e0 votre destination finale, vous y arriverez en beaut\u00e9 !<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Remboursement du vol ou r\u00e9acheminement<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Initialement, trois choix s&rsquo;offrent \u00e0 vous en cas d&rsquo;annulation de vol, et vous faites vos choix bien avant de commencer \u00e0 penser \u00e0 l&rsquo;indemnisation au titre du CE 261, ce qui ne devrait pas compliquer les choses.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tout d&rsquo;abord, vous devez vous voir proposer un remboursement total ou partiel de votre billet. Si vous \u00eates au milieu de votre voyage, vous pouvez demander une indemnisation pour la partie non utilis\u00e9e de votre voyage. Si vous souhaitez rentrer chez vous, on devrait \u00e9galement vous proposer un vol de retour. Vous avez le choix de mettre fin \u00e0 votre voyage sur-le-champ si le nouveau vol ne vous convient pas. Ne laissez pas la compagnie a\u00e9rienne essayer de vous forcer la main si cela ne convient pas \u00e0 votre emploi du temps. Elle peut m\u00eame payer le transport de retour en dehors du vol le cas \u00e9ch\u00e9ant, et en vertu de la CE 261, vous devez \u00eatre rembours\u00e9 dans les 7 jours.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ensuite, le vol de remplacement qu&rsquo;ils proposent doit \u00eatre le plus proche possible de votre destination finale. Dans la plupart des cas, il s&rsquo;agira du prochain vol que la compagnie a\u00e9rienne peut proposer. Toutefois, dans certains cas, il peut s&rsquo;agir d&rsquo;une autre compagnie a\u00e9rienne, voire d&rsquo;un bus ou d&rsquo;un train. Il incombe \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne de vous emmener aussi vite que possible l\u00e0 o\u00f9 vous devez aller, m\u00eame si ce n&rsquo;est pas avec elle. Elle a perdu ce droit lorsqu&rsquo;elle a annul\u00e9 votre vol.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfin, si vous pr\u00e9f\u00e9rez partir \u00e0 une date ult\u00e9rieure, ils doivent vous \u00e9mettre un nouveau billet pour la m\u00eame destination finale \u00e0 une date ult\u00e9rieure de votre choix. Encore une fois, le mot cl\u00e9 ici est \u00ab\u00a0choix\u00a0\u00bb. Vous avez le choix de la date \u00e0 laquelle vous souhaitez arriver \u00e0 votre destination finale, m\u00eame si, bien s\u00fbr, cela d\u00e9pend de la disponibilit\u00e9. Il n&rsquo;est pas question de refuser un vol \u00e0 quelqu&rsquo;un \u00e0 cause d&rsquo;un vol annul\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Chacune de ces options comporte de nombreux d\u00e9tails, il est donc important de lire les petits caract\u00e8res pour savoir quelles sont les conditions que vous acceptez. Dans certains cas, les compagnies a\u00e9riennes ins\u00e8rent une formulation ambigu\u00eb dans leurs contrats pour vous amener \u00e0 renoncer \u00e0 votre droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation \u00e0 une date ult\u00e9rieure. Si tel est le cas et que vous souhaitez d\u00e9poser une plainte au titre de la norme CE 261, ne signez pas le document. Au contraire, la plupart des mesures qu&rsquo;ils vous proposent doivent \u00eatre prises en vertu de la loi. Vous n&rsquo;avez pas besoin de signer un document pour y pr\u00e9tendre.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">S&rsquo;ils vous envoient dans un autre a\u00e9roport de la m\u00eame ville, la compagnie a\u00e9rienne doit payer pour le transport jusqu&rsquo;\u00e0 votre destination initiale. Sinon, vous pouvez n\u00e9gocier une adresse proche si elle est plus pratique.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Quels sont les autres \u00e9l\u00e9ments couverts par le r\u00e8glement CE 261 ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les remboursements et le r\u00e9acheminement ne sont que le d\u00e9but de ce qui est couvert par le r\u00e8glement CE 261. Vous avez \u00e9galement le droit \u00e0 des prises en charge, \u00e0 un pr\u00e9avis, \u00e0 des surclassements ou d\u00e9classements, \u00e0 une compensation suppl\u00e9mentaire, etc. Encore une fois, tout d\u00e9pend des circonstances entourant votre annulation, alors prenez note de tout cela pour en tirer le meilleur parti.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Droit \u00e0 la prise en charge<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si votre vol a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9, vous avez droit \u00e0 des prestations pendant votre attente. Votre retard doit \u00eatre d&rsquo;au moins trois heures pour que ces droits commencent \u00e0 s&rsquo;appliquer, et d\u00e8s lors, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de repas, de rafra\u00eechissements, d&rsquo;un acc\u00e8s \u00e0 la communication, etc. Si votre retard est suffisamment long pour que vous cherchiez un h\u00e9bergement pour la nuit, la compagnie a\u00e9rienne doit vous le fournir, en plus de tout transport n\u00e9cessaire pour vous rendre \u00e0 votre h\u00f4tel et en revenir.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous ne devriez pas avoir \u00e0 faire face \u00e0 des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires en raison de la n\u00e9gligence de la compagnie a\u00e9rienne, alors assurez-vous de conserver tous vos re\u00e7us. Elle doit vous rembourser tous les frais que vous avez engag\u00e9s, y compris la nourriture, les boissons, les h\u00f4tels, les v\u00eatements, etc. Tout ce que vous avez d\u00fb payer de votre poche doit \u00eatre rembours\u00e9, alors assurez-vous de conserver tous vos re\u00e7us.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Surclassement et d\u00e9classement<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comme la compagnie a\u00e9rienne s&rsquo;efforce de transf\u00e9rer les clients vers leur destination finale sur de nouveaux vols, il se peut que l&rsquo;on vous propose de surclasser ou de d\u00e9classer votre r\u00e9servation afin de vous placer sur le vol le plus rapide. Si c&rsquo;est le cas, c&rsquo;est tr\u00e8s bien, mais ne payez pas pour cela. Vous n&rsquo;\u00eates pas oblig\u00e9 de le faire. Et si la compagnie vous d\u00e9classe, c&rsquo;est elle qui devrait payer pour vous !<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si vous avez la chance d&rsquo;\u00eatre surclass\u00e9 dans une classe sup\u00e9rieure, cela doit \u00eatre fait gratuitement. La compagnie a\u00e9rienne ne peut pas vous faire payer plus cher parce que c&rsquo;est de sa faute si vous devez faire une nouvelle r\u00e9servation. Si le contraire se produit, ce n&rsquo;est pas grave non plus. Vous pouvez \u00eatre rembours\u00e9 pour votre d\u00e9classement \u00e0 hauteur de 30 \u00e0 75 % de votre tarif initial, ce qui est une aubaine. Si vous supportez les si\u00e8ges plus petits, vous pouvez envisager cette option.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La compagnie a\u00e9rienne ne peut pas vous demander de payer pour tout ce qui r\u00e9sulte de l&rsquo;annulation du vol initial, y compris le surclassement de votre si\u00e8ge. Si le probl\u00e8me \u00e9tait sous son contr\u00f4le, elle est en faute et vous pouvez \u00eatre s\u00fbr qu&rsquo;elle s&rsquo;occupe de votre nouvelle r\u00e9servation avec le plus grand soin.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Autres compensations<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorsque votre vol est annul\u00e9, la compagnie a\u00e9rienne se montrera probablement g\u00e9n\u00e9reuse. Elle veut vous satisfaire et commencera \u00e0 vous offrir des choses qu&rsquo;elle n&rsquo;offrirait pas habituellement. Il peut s&rsquo;agir de miles, de bons de voyage, de tickets repas et boissons, etc. Certains offriront m\u00eame une compensation en esp\u00e8ces pour que vous renonciez volontairement \u00e0 vos droits.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 ce qui vous est propos\u00e9 et \u00e0 ce que vous abandonnez en l&rsquo;acceptant. Dans certains cas, vous renoncerez \u00e0 vos droits de recevoir d&rsquo;autres indemnit\u00e9s. Si vous ne signez rien, vous ne renoncerez pas \u00e0 vos droits. Le fait que vous les acceptiez ne signifie pas que vous \u00eates exclu de toute demande de d\u00e9dommagement \u00e0 l&rsquo;avenir, pour autant que vous respectiez les d\u00e9lais.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La compagnie a\u00e9rienne est tenue de vous reprogrammer un vol et de vous amener \u00e0 votre destination si c&rsquo;est ce que vous avez choisi, alors ne laissez pas les gestes de bonne volont\u00e9 vous culpabiliser et vous emp\u00eacher de d\u00e9poser des r\u00e9clamations au titre du CE 261 \u00e0 l&rsquo;avenir. Tant que vous n&rsquo;avez pas renonc\u00e9 \u00e0 vos droits, vous devriez \u00eatre en droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Droit \u00e0 la notification<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Selon la loi, la compagnie a\u00e9rienne est tenue de vous informer de vos droits. En g\u00e9n\u00e9ral, elle dispose d&rsquo;un imprim\u00e9 au moment de l&rsquo;enregistrement ou pr\u00e8s du bureau du service client\u00e8le. Si ce n&rsquo;est pas le cas, ils doivent \u00eatre affich\u00e9s ailleurs. Vos droits doivent \u00eatre facilement accessibles et fournis de mani\u00e8re \u00e0 ce que vous puissiez les lire si vous avez des questions. Si vos droits ne sont pas affich\u00e9s, demandez-les directement \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne. Elle est l\u00e9galement tenue de vous les fournir dans les pays et territoires concern\u00e9s.<\/p>\n<div class=\"ak_full_box\" style=\"background-color:#f1f0ec;color:#1a1a1a;background-image:url('');\">\r\n    <h2 class=\"title\" style=\"color:#1a1a1a;\">Votre vol a \u00e9t\u00e9 perturb\u00e9 ?<\/h2>\r\n    <div class=\"ak_full_box_inner\" style=\"color:#1a1a1a;\">\r\n        <br \/>\nNe laissez pas les probl\u00e8mes de perturbation de vol vous co\u00fbter cher &#8211; soyez indemnis\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 600 \u20ac!<br \/>\n    <\/div>    <a class=\"ak_btn\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/fr\/controle-des-reclamations\/\" style=\"background-color:#e84c42;color:#FFFFFF;\">Commencer maintenant<\/a><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Annulations dues au COVID-19<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La pand\u00e9mie COVID-19 a compl\u00e8tement boulevers\u00e9 l&rsquo;industrie du transport a\u00e9rien, entra\u00eenant l&rsquo;annulation de nombreux vols. Comme personne ne pouvait pr\u00e9voir les effets durables de cette pand\u00e9mie sur le monde, l&rsquo;industrie du transport a\u00e9rien ne pouvait pas non plus le faire. En tant que tel, la pand\u00e9mie COVID-19 a \u00e9t\u00e9 qualifi\u00e9e de circonstances extraordinaires. Si votre vol a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9 en raison du COVID-19, vous ne pouvez pas pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation suppl\u00e9mentaire au titre de la CE 261 ou de toute autre r\u00e9glementation mondiale en mati\u00e8re d&rsquo;indemnisation des vols.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous pourriez tout de m\u00eame avoir droit \u00e0 des remboursements, des cr\u00e9dits et autres, alors n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter directement la compagnie a\u00e9rienne pour conna\u00eetre vos droits. Ils ne veulent pas que vous voyagiez si vous \u00eates positif au COVID.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Comment d\u00e9poser une demande d&rsquo;indemnisation<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une fois que vous avez r\u00e9gl\u00e9 les d\u00e9tails de l&rsquo;annulation de votre vol, il est temps de d\u00e9poser une demande d&rsquo;indemnisation au titre de l&rsquo;article 261 du trait\u00e9 CE. Si vous ne d\u00e9posez pas de r\u00e9clamation, vous ne recevrez pas d&rsquo;indemnisation suppl\u00e9mentaire. Vous pouvez d\u00e9poser vous-m\u00eame une r\u00e9clamation directement aupr\u00e8s de la compagnie a\u00e9rienne, ou vous pouvez travailler avec une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e qui peut vous aider \u00e0 recevoir l&rsquo;indemnisation que vous m\u00e9ritez.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">D\u00e9poser vous-m\u00eame une r\u00e9clamation est un processus tr\u00e8s simple. Vous rassemblez vos documents et les soumettez directement \u00e0 leur service client\u00e8le. Leurs \u00e9quipes examineront votre demande pour d\u00e9terminer si elle est valable ou non, et souvent, ils essaieront de la rejeter sur un point de d\u00e9tail pour \u00e9viter de payer. Vous pouvez faire appel, mais vous \u00eates \u00e0 la merci de la compagnie a\u00e9rienne lorsque vous essayez de naviguer vous-m\u00eame dans les conditions du r\u00e8glement CE 261.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">D&rsquo;autre part, vous pouvez travailler avec une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e. Ces soci\u00e9t\u00e9s sont compos\u00e9es de professionnels du droit qui connaissent bien la l\u00e9gislation sur les indemnit\u00e9s de vol. Vous devez toujours rassembler tous vos documents, mais vous les remettez \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 pour qu&rsquo;elle les examine. S&rsquo;ils estiment que votre demande est valable, ils accepteront le dossier et travailleront en votre nom. La plupart des soci\u00e9t\u00e9s d&rsquo;indemnisation des vols ne sont pay\u00e9es que si vous gagnez, il est donc dans leur int\u00e9r\u00eat de plaider en votre faveur. Elles pr\u00e9l\u00e8vent un montant forfaitaire sur vos gains, mais ce montant varie d&rsquo;une compagnie \u00e0 l&rsquo;autre. Certaines peuvent \u00e9galement facturer des frais suppl\u00e9mentaires si elles doivent aller au tribunal en votre nom. Les deux options sont valables pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation au titre du r\u00e8glement CE 261.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Pi\u00e8ces \u00e0 fournir<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Plus vous pouvez rassembler de documents, mieux c&rsquo;est. D\u00e8s que vous apprenez que votre vol a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9, commencez \u00e0 les rassembler ! Vous en serez reconnaissant \u00e0 l&rsquo;avenir. Voici quelques-uns des documents que vous pouvez rassembler :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Les cartes d&#8217;embarquement, les documents de voyage, les bons d&rsquo;\u00e9change, et tout ce qui peut prouver que votre vol a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9. Prenez une photo du tableau d&rsquo;affichage du vol si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l&rsquo;a\u00e9roport, de la ligne indiquant que votre vol est annul\u00e9, ou faites une capture d&rsquo;\u00e9cran de toute communication que vous recevez.<\/li>\n<li>Demandez \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne une confirmation \u00e9crite de l&rsquo;annulation de votre vol et des raisons qui la motivent. Cela s&rsquo;ajoute aux communications d&#8217;embarquement que vous avez pu recevoir.<\/li>\n<li>Conservez les re\u00e7us de tous les frais suppl\u00e9mentaires que vous avez encourus, y compris les repas, les articles de toilette, les v\u00eatements, les transports, les h\u00f4tels et autres (si la compagnie a\u00e9rienne ne vous a pas d\u00e9j\u00e0 fourni des bons pour ces articles).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Travaillez directement avec la compagnie a\u00e9rienne pour trouver un autre vol vers votre destination, et notez votre heure d&rsquo;arriv\u00e9e. C&rsquo;est essentiel car vous commencez \u00e0 recevoir une indemnisation lorsque vous avez au moins 3 heures de retard sur votre destination. La compagnie a\u00e9rienne doit \u00e9galement prendre en charge les repas, les rafra\u00eechissements, le transport et l&rsquo;h\u00e9bergement si votre nouveau vol vous oblige \u00e0 passer la nuit et\/ou \u00e0 d\u00e9passer les heures de repas habituelles. Si vous n&rsquo;avez pas besoin de poursuivre votre voyage, vous pouvez \u00e9galement demander un remboursement.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si la compagnie a\u00e9rienne vous offre quelque chose, assurez-vous de lire les petits caract\u00e8res. Vous ne voulez pas signer de renonciation \u00e0 vos droits \u00e0 une indemnisation future. Si vous le faites, vous ne pourrez pas pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation au titre du CE 261.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Conclusion<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous avez des droits si vos vols sont annul\u00e9s, alors assurez-vous de bien comprendre ce \u00e0 quoi vous avez droit, \u00e0 la fois directement aupr\u00e8s de la compagnie a\u00e9rienne en raison des d\u00e9sagr\u00e9ments subis et en vertu du r\u00e8glement CE 261. Ce r\u00e8glement prot\u00e8ge les droits des passagers lorsqu&rsquo;ils voyagent dans de nombreux pays europ\u00e9ens, il ne reste donc plus qu&rsquo;\u00e0 d\u00e9poser une r\u00e9clamation.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Auteur<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1017 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-150x150.jpg\" alt=\"Scott Welsch\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-66x66.jpg 66w, https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Scott Welsch est un avocat bas\u00e9 \u00e0 Londres. Il est sp\u00e9cialis\u00e9 dans le droit du voyage et souhaite informer les gens de leurs droits en tant que voyageurs europ\u00e9ens. De nombreuses soci\u00e9t\u00e9s d&rsquo;indemnisation des vols tentent de s\u00e9duire leurs clients en leur promettant un service rapide, des taux de r\u00e9ussite, des sommes qu&rsquo;elles ont r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer. Pour l&rsquo;\u0153il non averti et le voyageur fatigu\u00e9 assis sur le sol d&rsquo;un a\u00e9roport, ces promesses semblent \u00eatre de bonnes options. Notre mission principale ici est de maintenir la liste de comparaison \u00e0 jour pour vous permettre de travailler uniquement avec les entreprises exceptionnelles qui tiennent leurs formidables promesses.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"ak_scroll_popup\">\r\n    <div class=\"ak_scroll_popup_cont\" style=\"background-color:#e84c42;color:#ffffff;\">\r\n        <a class=\"close_but\">x<\/a>\r\n        <h4 style=\"color:#ffffff;\">R\u00e9clamez jusqu'\u00e0 600 \u20ac pour votre vol retard\u00e9 ou annul\u00e9.<\/h4>\r\n        <div class=\"ak_scroll_popup_inner\">\r\n                            <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/world.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Tous les pays<\/span>\r\n                <\/div>                <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/airports.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Tous les a\u00e9roports<\/span>\r\n                <\/div>                <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/airplane.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Toutes les compagnies a\u00e9riennes<\/span>\r\n                <\/div>            <a class=\"ak_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/fr\/controle-des-reclamations\/\" style=\"background-color:#FFFFFF;color:#06322F;\">V\u00e9rifiez votre indemnisation <svg viewBox=\"0 0 18 14\" focusable=\"false\" class=\"chakra-icon css-1uqjzy8\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M11 0C10.7441 0 10.488 0.0994218 10.293 0.294922L10.207 0.380859C9.81603 0.771859 9.81603 1.40492 10.207 1.79492L14.0703 5.6582H1C0.448 5.6582 0 6.1062 0 6.6582C0 7.2102 0.448 7.6582 1 7.6582H14.0703L10.207 11.5215C9.81603 11.9125 9.81603 12.5455 10.207 12.9355L10.293 13.0215C10.684 13.4125 11.317 13.4125 11.707 13.0215L17.3633 7.36523C17.7543 6.97423 17.7543 6.34117 17.3633 5.95117L11.707 0.294922C11.5115 0.0994218 11.2559 0 11 0Z\"><\/path><\/svg><\/a>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar ak_scroll_closed = false;\r\njQuery(document).ready(function() {\r\n    jQuery(\".ak_scroll_popup .ak_scroll_popup_cont .close_but\").on('click', function() {\r\n        ak_scroll_closed = true;\r\n        jQuery(\".ak_scroll_popup\").hide(100);\r\n    });\r\n\r\n    jQuery(window).scroll(function () {\r\n        let scrollT = jQuery(window).scrollTop();\r\n        let scrollH = jQuery(window).height()\/2;\r\n        if (scrollT > scrollH && !ak_scroll_closed) {\r\n            jQuery(\".ak_scroll_popup\").show(500);\r\n        } else {\r\n            jQuery(\".ak_scroll_popup\").hide(100);\r\n        }\r\n    });\r\n});\r\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les annulations de vol arrivent, mais si elles sont \u00e9vitables, vous pouvez avoir droit \u00e0 une indemnisation pour les d\u00e9sagr\u00e9ments subis en vertu du r\u00e8glement CE 261. 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