{"id":15955,"date":"2001-08-09T03:08:42","date_gmt":"2001-08-09T02:08:42","guid":{"rendered":"https:\/\/euflightcompensation.com\/missed-flight-connection-compensation-guide\/"},"modified":"2023-09-20T08:36:09","modified_gmt":"2023-09-20T07:36:09","slug":"guia-de-compensacion-por-conexiones-de-vuelo-perdidas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/euflightcompensation.com\/es\/guia-de-compensacion-por-conexiones-de-vuelo-perdidas\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de compensaci\u00f3n por conexiones de vuelo perdidas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Cuando has planeado perfectamente tu itinerario, una conexi\u00f3n perdida puede desbaratarlo todo. Llegar\u00e1s a tu destino mucho despu\u00e9s de lo anticipado, quiz\u00e1s incluso gastando m\u00e1s de lo presupuestado. Esto no tiene que marcar\u00a0 la pauta de tu viaje, y si sucede, puedes optar por una compensaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<div class=\"fusion-button-wrapper fusion-alignleft\"><style type=\"text\/css\">.fusion-button.button-1 .fusion-button-text, .fusion-button.button-1 i {color:#ffffff;}.fusion-button.button-1 .fusion-button-icon-divider{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:hover i,.fusion-button.button-1:focus .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:focus i,.fusion-button.button-1:active .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:active{color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:active .fusion-button-icon-divider{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover, .fusion-button.button-1:focus, .fusion-button.button-1:active{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1 {border-color:#ffffff;border-radius:2px;}.fusion-button.button-1{background: #e84c42;}.fusion-button.button-1:hover,.button-1:focus,.fusion-button.button-1:active{background: #e84c42;}<\/style><a class=\"fusion-button button-flat button-medium button-custom button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Comprobar compensaci\u00f3n\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/es\/verificador-de-reclamaciones\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Comprobar compensaci\u00f3n<\/span><\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Resumen de la compensaci\u00f3n por p\u00e9rdida de conexi\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">No se puede acceder a todos los destinos mediante un vuelo directo, \u00a1aunque ser\u00eda muy bueno si as\u00ed fuera! Algunas veces, para llegar al lugar que necesitas, tienes que tomar m\u00faltiples vuelos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esto es lo que se llama un vuelo de conexi\u00f3n o escala. Si bien hiciste una sola reservaci\u00f3n, puede que tengas varios puntos de parada bajo la misma. Estas escalas se conectan a trav\u00e9s de aeropuertos y ciudades adicionales. Por ejemplo, puede que viajes de Viena a Bruselas, pero tienes una parada en Amsterdam. El vuelo a Amsterdam es crucial para que puedas llegar a Bruselas, pero debido al retraso, te lo perdiste. \u00bfQu\u00e9 pasa ahora?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Puedes todav\u00eda trabajar con la aerol\u00ednea para que puedas abordar el pr\u00f3ximo vuelo disponible. Si tu retraso es significativo, puedes calificar para asistencia adicional, lo cual incluye comidas, alojamiento, comunicaci\u00f3n y transporte. Sin embargo, una vez llegues a tu destino, puedes reclamar una indemnizaci\u00f3n complementaria si no cediste tus derechos. Siempre que la demora haya sido culpa de la aerol\u00ednea, puedes exigir una indemnizaci\u00f3n bajo la (CE) 261. Aunque las conexiones de vuelo perdidas no est\u00e1n cubiertas de manera espec\u00edfica, s\u00ed lo est\u00e1n cuando resultan afectadas por el retraso de un vuelo, su cancelaci\u00f3n o la denegaci\u00f3n involuntaria para abordar. No pudiste llegar a tu conexi\u00f3n debido a un inconveniente con tu vuelo principal, as\u00ed que la ley protege tus derechos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No todos los vuelos aplican para una indemnizaci\u00f3n por conexiones perdidas, as\u00ed que es importante que entiendas tus derechos. De esta manera, sabr\u00e1s qu\u00e9 esperar cuando presentes una reclamaci\u00f3n bajo la (CE) 261.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 vuelos pueden acogerse para una indemnizaci\u00f3n?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La (CE) 261 solo cobija vuelos en Europa, pero a\u00fan as\u00ed, existen algunas excepciones.<\/p>\n\n<table id=\"tablepress-33\" class=\"tablepress tablepress-id-33\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th class=\"column-1\">Itinerario<\/th><th class=\"column-2\">Empresa perteneciente a la UE<\/th><th class=\"column-3\">Empresa que no pertenece a la UE<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Desde el interior de la UE al interior de la UE<\/td><td class=\"column-2\">\u2714\ufe0f S\u00ed<\/td><td class=\"column-3\">\u2714\ufe0f S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Desde el interior de la UE al exterior de la UE<\/td><td class=\"column-2\">\u2714\ufe0f S\u00ed<\/td><td class=\"column-3\">\u2714\ufe0f S\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Desde el exterior de la UE al interior de la UE<\/td><td class=\"column-2\">\u2714\ufe0f S\u00ed<\/td><td class=\"column-3\">No, a menos que tu viaje comience desde la UE*<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Desde el exterior de la UE al exterior de la UE<\/td><td class=\"column-2\">No, a menos que tu viaje comience desde la UE*<\/td><td class=\"column-3\">No, a menos que tu viaje comience desde la UE*<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<!-- #tablepress-33 from cache -->\n<p style=\"text-align: justify;\">El itinerario no es lo \u00fanico que importa cuando se trata de reclamar por tu conexi\u00f3n perdida bajo la (CE) 261. Existen otras circunstancias que aplican :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Tus vuelos de conexi\u00f3n eran parte de la misma reserva. No aplican si compraste cada viaje por separado.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Perdiste tu conexi\u00f3n porque tu vuelo se retras\u00f3, cancel\u00f3 o estaba sobrevendido.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si reservaste de nuevo un vuelo de conexi\u00f3n, llegaste a tu destino final con al menos tres horas de retraso o m\u00e1s.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si tu inconveniente ocurri\u00f3 hace menos de tres a\u00f1os, aunque algunos pa\u00edses cuentan con periodos de gracia distintos en los que puedes reclamar.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La raz\u00f3n por la que se ocasion\u00f3 el percance original tambi\u00e9n importa. Para calificar para una compensaci\u00f3n de vuelo adicional, algo tuvo que estar bajo el control de la aerol\u00ednea. Esto incluye las huelgas en la aerol\u00ednea, el sobrecupo, la mala planeaci\u00f3n, etc. Si se trata de circunstancias extraordinarias, no tendr\u00e1s derecho a reclamar a menos que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea no haya hecho todo lo que estuviese a su alcance para evitar el problema. Si t\u00fa eres el responsable por el inconveniente presentado, bien sea por un comportamiento disruptivo o por llegar tarde, no estar\u00e1s cubierto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para estar bajo el amparo de la (CE) 261 no es necesario que seas ciudadano europeo. Solo tienes que estar viajando a trav\u00e9s de los pa\u00edses de la UE o de un espacio a\u00e9reo que cumpla los requisitos. Si no es as\u00ed, pueden haber otras normativas a las que puedas reclamar, as\u00ed que \u00a1aseg\u00farate de estudiar tus derechos al viajar!<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00f3mo saber si tus vuelos de conexi\u00f3n hacen parte de la misma reserva?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los vuelos de conexi\u00f3n pueden ser un dolor de cabeza, as\u00ed que confirma que pertenezcan a la misma reservaci\u00f3n. De esta forma, la aerol\u00ednea puede ayudarte si algo sale mal y necesitas tomar uno nuevo. Si los reservas de forma independiente, puede que te ahorres algo de dinero; sin embargo, terminar\u00e1s lament\u00e1ndote a largo plazo si las cosas no salen de acuerdo al plan.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed que, \u00bfc\u00f3mo saber si tus vuelos de conexi\u00f3n hacen parte de la misma reservaci\u00f3n? Todo lo deber\u00edas tener bajo la misma reserva. Cuando revises tu correo de confirmaci\u00f3n, debes encontrar los detalles de viaje y los itinerarios listados en el mismo. Frecuentemente, todas las conexiones se realizan bajo la misma aerol\u00ednea, aunque existen algunas excepciones a la regla. Si reservaste tu propio vuelo y no buscaste personalmente vuelos adicionales para llegar a tu destino final, no deber\u00edas tener problemas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si trabajaste con una agencia de viaje, revisa con ellos para estar seguro. Deber\u00edan avisarte si reservaron de forma separada, pero no pierdes nada asegur\u00e1ndote. En tu billete deber\u00eda figurar la palabra \u00abautotransferencia\u00bb\u00a0 o algo similar, si las reservaciones est\u00e1n separadas.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Pasajeros que viajan por negocios<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si viajas mucho por trabajo o negocios, las conexiones perdidas no son nada nuevo para ti. A menudo, tu compa\u00f1\u00eda querr\u00e1 reservarte el vuelo m\u00e1s econ\u00f3mico, y eso, generalmente, incluye una o dos paradas. Si alguna conexi\u00f3n de tu viaje se retrasa o cancela, debes estar listo para esperar. Sin embargo, aunque no seas\u00a0 t\u00fa qui\u00e9n haya pagado, puedes reclamar una compensaci\u00f3n. La (CE) 261 no especifica que la persona o entidad que paga el billete es quien deba reclamar. A cambio, protege a los pasajeros. Sea cual sea la raz\u00f3n de tu viaje, si enfrentas una conexi\u00f3n perdida, puedes aplicar a una indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1les conexiones perdidas est\u00e1n cubiertas?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La (CE) 261 no menciona espec\u00edficamente las conexiones perdidas en la reglamentaci\u00f3n, pero eso no quiere decir que no est\u00e9n cubiertas. Por el contrario, califican porque son el resultado de los inconvenientes que aplican, es decir, retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque. Si pierdes tu vuelo de conexi\u00f3n por cualquiera de estas razones, tienes derecho a exigir una compensaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Retrasos de las aerol\u00edneas<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las aerol\u00edneas tienen mucho m\u00e1s control de lo que quieren asumir, es por eso que existe la (CE) 261. Esta se esfuerza por reponsabilizarlas de las malas pr\u00e1cticas que generan inconvenientes costosos a los pasajeros. Las tres principales razones para presentar una reclamaci\u00f3n bajo esta normativa son:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Un retraso que dure al menos tres horas y que ocasione que llegues tarde a tu destino.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vuelos cancelados que hayan sido avisados con menos de 14 d\u00edas de anticipaci\u00f3n.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Denegaci\u00f3n de abordaje involuntaria, a menudo por sobrecupo.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estas circunstancias aplican tanto para un vuelo directo o una escala, aunque es peor si hacen que pierdas tu conexi\u00f3n. Lo m\u00e1s importante es recordar que la aerol\u00ednea debe ser responsable de dichos inconvenientes. Estos deben estar bajo su control para poder reclamar una compensaci\u00f3n de acuerdo a la (CE) 261. Si no es as\u00ed, no recibir\u00e1s ninguna indemnizaci\u00f3n por la conexi\u00f3n perdida.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Retrasos de 3 horas<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Generalmente, la duraci\u00f3n del retraso pesa mucho al amparo de la (CE) 261. Tu derecho a la indemnizaci\u00f3n comienza a regir a partir de las 3 horas, y esto es tambi\u00e9n v\u00e1lido con las reclamaciones por p\u00e9rdida de conexi\u00f3n. Sin embargo, la duraci\u00f3n del tiempo que estuviste esperando es un poco menos importante. En este caso, se trata del tiempo de retraso con el que llegaste a tu destino final en relaci\u00f3n a lo planeado originalmente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mientras trabajas con el equipo de atenci\u00f3n al cliente de la aerol\u00ednea, quiz\u00e1s el pr\u00f3ximo vuelo de conexi\u00f3n sea dentro de una hora. \u00a1Y esto es genial! Pero si aun as\u00ed, llegas a tu destino tres horas m\u00e1s tarde de lo previsto, puedes obtener una indemnizaci\u00f3n. Si son m\u00e1s de 3 horas, el monto de la compensaci\u00f3n aumentar\u00e1 hasta\u00a0 \u20ac600.\u00a0 Aunque nunca es divertido estar retrasado, hay un parte de tranquilidad al saber que puedes recuperar algo de las p\u00e9rdidas generadas a causa de una conexi\u00f3n perdida seg\u00fan la (CE) 261.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 conexiones perdidas no se cubren?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Existen algunas situaciones en las que las conexiones perdidas no se cubren, incluso si reclamas dentro del plazo establecido. Estas incluyen las circunstancias extraordinarias y las razones personales. Para poder aplicar a una indemnizaci\u00f3n seg\u00fan la (CE) 261, los eventos que ocasionaron el retraso deben estar bajo el control de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Circunstancias extraordinarias<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las circunstancias extraordinarias son todas aquellas que est\u00e1n fuera del control de la aerol\u00ednea, aunque se revisan de manera peri\u00f3dica para\u00a0 garantizar que sigan cumpliendo los requisitos. Por ejemplo, si hay una huelga del aeropuerto, esto no aplicar\u00eda; sin embargo, si es una huelga dentro de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, s\u00ed. Hay peque\u00f1as distinciones, pero si se trata de algo como el clima extremo o los disturbios pol\u00edticos que hacen que no se pueda abordar el avi\u00f3n, despegar o aterrizar, no estar\u00e1s cubierto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Existen algunas excepciones. Si dichos problemas pod\u00edan haberse previsto, la aerol\u00ednea deb\u00eda haber tomado todas las medidas posibles para evitarlos. Por ejemplo, si sab\u00edan que habr\u00eda un terrible frente de tormenta, podr\u00edan haber tomado medidas consecuentes a la hora de planificar el vuelo.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Razones personales<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los motivos personales son otra forma en la que se te descalificar\u00e1 para recibir una remuneraci\u00f3n, as\u00ed que cerciorarte de dejar suficiente tiempo para pasar por seguridad y por el aeropuerto, y as\u00ed llegar a la puerta de embarque a tiempo. Adem\u00e1s, es tu responsabilidad llevar toda la documentaci\u00f3n necesaria, lo que incluye tu identificaci\u00f3n, tarjeta de embarque, y m\u00e1s. Si no cuentas con la identificaci\u00f3n apropiada, puede que no te dejen abordar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed mismo, si has ocasionado un problema de seguridad o protecci\u00f3n, es tambi\u00e9n posible que te nieguen el embarque, lo que puede hacer que pierdas tu vuelo de conexi\u00f3n. Si el inconveniente se encuentra bajo tu control, eres responsable. Aun as\u00ed, las aerol\u00edneas pueden colaborarte dependiendo de las circunstancias.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 compensaci\u00f3n puedo obtener?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">El monto de tu compensaci\u00f3n por la p\u00e9rdida de una conexi\u00f3n es similar a la de un retraso de vuelo. Si el retraso, lo cual es la demora hasta tu destino final, es inferior a 3 horas, entonces no tienes derecho a reclamar bajo la (CE) 261. La cantidad de retraso\u00a0 entre tus vuelos es menos importante en el caso de las escalas perdidas. Lo que importa es el tiempo que te toma llegar\u00a0 a donde necesitas. Una vez que tu vuelo supere las 3 horas, incluso si nunca llega, puedes reclamar una indemnizaci\u00f3n seg\u00fan la\u00a0 (CE) 261.<\/p>\n\n<table id=\"tablepress-34\" class=\"tablepress tablepress-id-34\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th class=\"column-1\">Distancia<\/th><th class=\"column-2\">Menos de 3 horas<\/th><th class=\"column-3\">3 \u2013 4 horas<\/th><th class=\"column-4\">M\u00e1s de 4 horas<\/th><th class=\"column-5\">Nunca lleg\u00f3<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Todos los vuelos de 1.500 km o menos<\/td><td class=\"column-2\">\u20ac -<\/td><td class=\"column-3\">\u2714\ufe0f \u20ac250<\/td><td class=\"column-4\">\u2714\ufe0f \u20ac250<\/td><td class=\"column-5\">\u2714\ufe0f \u20ac250<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Vuelos internos de la UE\u00a0 de m\u00e1s de 1.500 km<\/td><td class=\"column-2\">\u20ac -<\/td><td class=\"column-3\">\u2714\ufe0f \u20ac400<\/td><td class=\"column-4\">\u2714\ufe0f \u20ac400<\/td><td class=\"column-5\">\u2714\ufe0f \u20ac400<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Vuelos no internos de la UE entre los 1.500 km a 3.500 km<\/td><td class=\"column-2\">\u20ac -<\/td><td class=\"column-3\">\u2714\ufe0f \u20ac400<\/td><td class=\"column-4\">\u2714\ufe0f \u20ac400<\/td><td class=\"column-5\">\u2714\ufe0f \u20ac400<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Vuelos no internos de la UE de m\u00e1s de 3.500 km<\/td><td class=\"column-2\">\u20ac -<\/td><td class=\"column-3\">\u2714\ufe0f \u20ac300<\/td><td class=\"column-4\">\u2714\ufe0f \u20ac600<\/td><td class=\"column-5\">\u2714\ufe0f \u20ac600<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<!-- #tablepress-34 from cache -->\n<p style=\"text-align: justify;\">Ahora bien, si est\u00e1s retrasado a causa de un vuelo cancelado o denegaci\u00f3n de abordaje, puedes tener derecho a una indemnizaci\u00f3n adicional, aunque sin exceder los \u20ac600 seg\u00fan la (CE) 261. Al momento de pensar en la duraci\u00f3n de tu vuelo para reclamar por una p\u00e9rdida de conexi\u00f3n, ten presente la totalidad del viaje. No aplica solo a la parte que has perdido. Se trata de todo el viaje.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aunque solo sea una parte la que se retrase, la aerol\u00ednea es responsable de todos los aspectos de tu viaje, por lo que es esencial que tus conexiones se hagan en la misma reserva. Es por esto que toda la UE se uni\u00f3 a fin de crear la (CE) 261, la cual responsabiliza a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas y promueve un viaje a\u00e9reo fluido y funcional, sin importar qu\u00e9 empresa lo vuele.<\/p>\n<div class=\"ak_full_box\" style=\"background-color:#f1f0ec;color:#1a1a1a;background-image:url('');\">\r\n    <h2 class=\"title\" style=\"color:#1a1a1a;\">\u00bfTu vuelo se ha interrumpido?<\/h2>\r\n    <div class=\"ak_full_box_inner\" style=\"color:#1a1a1a;\">\r\n        <br \/>\nNo dejes que los inconvenientes de la interrupci\u00f3n de tu vuelo te cuesten. \u00a1Obt\u00e9n una compensaci\u00f3n de hasta 600 \u20ac!<br \/>\n    <\/div>    <a class=\"ak_btn\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/es\/verificador-de-reclamaciones\/\" style=\"background-color:#e84c42;color:#FFFFFF;\">Comenzar ahora<\/a><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1les son mis derechos?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uno de los derechos m\u00e1s importantes seg\u00fan la (CE) 261 es el de la compensaci\u00f3n por un retraso, cancelaci\u00f3n o denegaci\u00f3n de abordaje que te haga perder tu vuelo de conexi\u00f3n. No obstante, cuentas con otros m\u00e1s de acuerdo a esta reglamentaci\u00f3n de los que puedes sacar provecho. Dicha normativa se esfuerza por cuidar los derechos de todos los pasajeros, y eso incluye el derecho al reembolso y al cambio de ruta, el derecho a la atenci\u00f3n, el ascenso o descenso de categor\u00eda, la compensaci\u00f3n adicional, la notificaci\u00f3n y m\u00e1s.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Derecho al reembolso\/cambio de ruta<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si perdiste tu conexi\u00f3n, es mejor que trabajes directamente con la aerol\u00ednea. \u00c9sta te puede ayudar a reservar un puesto en el pr\u00f3ximo vuelo disponible para que logres llegar a tu destino final. Sin embargo, si el vuelo o el retraso hasta tu lugar supera las cinco horas, entonces aplicas para un reembolso total o parcial, dependiendo el tramo del viaje en el que te encuentres.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si no quieres continuar con tu viaje, tambi\u00e9n puedes optar por un vuelo de regreso a tu punto de partida. Si lo haces, puedes tener derecho a una indemnizaci\u00f3n, en especial, si te retrasas m\u00e1s de 3 horas.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Derecho a la atenci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mientras esperas, tienes derecho a recibir asistencia y la cantidad depende de la duraci\u00f3n del retraso. Como m\u00ednimo, deben darte acceso a las comunicaciones si no cuentas con ellas. Esto incluye llamadas telef\u00f3nicas, correos electr\u00f3nicos, faxes, etc. Si tu retraso se produce durante una de las comidas est\u00e1ndar, te deben proporcionar tambi\u00e9n alimentaci\u00f3n y refrigerios. Te deben compensar con todas las comidas a las que tengas derecho.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, si el retraso es durante la noche, te deben dar alojamiento. Si es fuera de las instalaciones, deben incluir el transporte de ida y vuelta al hospedaje. En algunos casos, la aerol\u00ednea debe brindarte un transporte alternativo a tu destino, si es el m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Subir o bajar de categor\u00eda<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">A medida que el servicio de atenci\u00f3n al cliente ve la disponibilidad de asientos de otros vuelos, puede que tenga que ajustar tu reserva. Algunas veces, esto significa que tu reservaci\u00f3n pasa a una categor\u00eda superior a la que ten\u00edas originalmente. Si este es el caso, no pueden cobrarte la diferencia, lo que significa que obtendr\u00e1s un mejor asiento, \u00a1sin pago adicional alguno!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n pueden pedirte que bajes de categor\u00eda. Si esto sucede, puedes obtener un reembolso entre el 30 al 75 por ciento de la tarifa original. Puedes rechazarlo si prefieres mantener tu tipo de asiento original, aunque no llegar\u00e1s a tu destino tan r\u00e1pido.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Otras compensaciones<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mientras resuelves tu reserva con la aerol\u00ednea, ten cuidado con lo que aceptas. Est\u00e1n obligados a realizar compensaciones para que llegues a tu destino; sin embargo, una vez que empiecen a a\u00f1adir extras, es mejor que seas cuidadoso. Antes de aceptar o firmar algo, aseg\u00farate de leer la letra menuda. Puede que termines renunciando a tus derechos de indemnizaci\u00f3n adicional sin siquiera saberlo. Si no firmas nada, todav\u00eda puedes presentar una reclamaci\u00f3n al amparo de la (CE) 261. Aceptar lo que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea te ofrece no te impide recibir una remuneraci\u00f3n de m\u00e1s, a menos que hayas renunciado a ello.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Notificaci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al registrarte, debe haber una copia de tus derechos claramente expuesta en el mostrador del aeropuerto. Dentro de esta se indica\u00a0 el derecho a ser notificado en virtud de la (CE) 261. Mereces que se te informe para que as\u00ed sepas a qu\u00e9 est\u00e1s accediendo o a qu\u00e9 est\u00e1s renunciando. Si los beneficios superan la indemnizaci\u00f3n ofrecida por la (CE) 261, entonces no tienes de qu\u00e9 preocuparte. Sin embargo, si no lo hacen, elige la mejor opci\u00f3n disponible, y as\u00ed sabr\u00e1s si te notificaron de tus derechos.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 hacer si pierdo mi conexi\u00f3n?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Perder tu vuelo de conexi\u00f3n puede ser frustrante, pero aqu\u00ed encuentras algunos pasos que puedes tomar para que te resulte m\u00e1s f\u00e1cil llegar a tu destino final, mientras re\u00fanes toda la documentaci\u00f3n necesaria para presentar una reclamaci\u00f3n posterior. Estos son algunos de los pasos que puedes dar para tener \u00e9xito.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Trabaja con la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea para conseguir el vuelo m\u00e1s pr\u00f3ximo disponible para tu destino final. Si registras una maleta, la empresa tambi\u00e9n se asegurar\u00e1 de que te est\u00e9 esperando cuando llegues. Ten en cuenta que puedes llegar mucho m\u00e1s tarde de lo planeado, as\u00ed que es posible que no tengas todo lo que necesites.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Conserva tu tarjeta para abordar y los otros documentos de viaje en un lugar seguro. Toma una fotograf\u00eda de todas las pantallas de embarque y solicita a la aerol\u00ednea que te indique por escrito las razones por las que perdiste tu conexi\u00f3n.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Solicita comidas, alojamiento y transporte cuando proceda. Si el retraso se genera durante las horas de las comidas, las empresas est\u00e1n obligadas a compensarte con alimentaci\u00f3n y refrigerios durante las mismas. Si tu retraso requiere que pernoctes, te deben proporcionar alojamiento. Si es fuera de las instalaciones, te deben llevar y traer del hotel.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Conserva los recibos de todos los gastos imprevistos en los que hayas incurrido como resultado de la p\u00e9rdida de tu conexi\u00f3n. Puede tratarse de comida, bebida, art\u00edculos personales, hoteles,etc. Todo lo que hayas pagado de tu bolsillo debe guardarse con la informaci\u00f3n de tu viaje.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Comun\u00edcate con tus seres queridos. Si alguien te est\u00e1 esperando, cerci\u00f3rate de que est\u00e9n al corriente de los cambios de planes, para que no se preocupen.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ten paciencia con el equipo de atenci\u00f3n al cliente de la aerol\u00ednea. No es su culpa que hayas perdido tu conexi\u00f3n, y ser amable a veces puede resultar en un mejor trato mientras esperas.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00f3mo reclamar?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una vez vuelva la calma, puedes empezar a pensar en tus pr\u00f3ximos pasos. Aunque las conexiones perdidas no est\u00e1n contempladas de forma expl\u00edcita en la (CE) 261, eso no significa que no puedas reclamar. Si perdiste tu conexi\u00f3n por culpa de la aerol\u00ednea y llegaste a tu destino final mucho m\u00e1s tarde de lo esperado (3 horas o m\u00e1s), puedes exigir. Puedes presentar una reclamaci\u00f3n por ti mismo o mediante una empresa especializada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para ello, debes reunir toda la documentaci\u00f3n y enviarla a la aerol\u00ednea. Entre m\u00e1s informaci\u00f3n juntes, mejor. Esto har\u00e1 que tu caso sea m\u00e1s s\u00f3lido. La empresa revisar\u00e1 todos los detalles y te har\u00e1 saber su decisi\u00f3n. En muchos casos, intentar\u00e1n negarla con base a un tecnicismo, as\u00ed que prep\u00e1rate a apelar para obtener lo que mereces.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n existen compa\u00f1\u00edas de compensaci\u00f3n de vuelo que pueden trabajar contigo. Cuentan con especialistas versados en la materia y en todos los aspectos de la (CE) 261. Ellos revisar\u00e1n la documentaci\u00f3n y aceptar\u00e1n o rechazar\u00e1n tu caso. Ten presente que estas empresas solo toman casos que puedan ganar, ya que obtienen sus honorarios de las ganancias logradas. Si tienen que ir al tribunal, es posible que te cobren una tarifa adicional por su tiempo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ambas opciones son viables, pero si quieres garantizar tu compensaci\u00f3n debido a una conexi\u00f3n perdida, es mejor que trabajes con un especialista.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las conexiones de vuelo p\u00e9rdidas pueden significar una indemnizaci\u00f3n extra si viajas por Europa, as\u00ed que aseg\u00farate de investigar tus derechos para saber que puedes reclamar. Dependiendo de las circunstancias de tu retraso tr\u00e1s la p\u00e9rdida de conexi\u00f3n, podr\u00edas reclamar hasta \u20ac600.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Sobre una autora<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1017 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-150x150.jpg\" alt=\"Scott Welsch\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-66x66.jpg 66w, https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Scott Welsch es un abogado radicado en Londres. Se especializa en la normativa relacionada con los viajes y quiere educar a las personas sobre sus derechos como viajeros europeos. Muchas empresas de compensaci\u00f3n de vuelos intentan persuadir a su clientela con promesas de servicios r\u00e1pidos, tarifas o pagos de \u00e9xito, dinero que han regresado exitosamente. Lo cual parece ser la mejor opci\u00f3n para quienes carecen de experiencia y para los viajeros exhaustos sentados en el piso de un aeropuerto. Nuestra misi\u00f3n principal es mantener la lista comparativa actualizada permiti\u00e9ndote trabajar \u00fanicamente con las compa\u00f1\u00edas que est\u00e1n a la altura de sus brillantes promesas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"ak_scroll_popup\">\r\n    <div class=\"ak_scroll_popup_cont\" style=\"background-color:#e84c42;color:#ffffff;\">\r\n        <a class=\"close_but\">x<\/a>\r\n        <h4 style=\"color:#ffffff;\">Reclama hasta 600 \u20ac por vuelo retrasado o cancelado.<\/h4>\r\n        <div class=\"ak_scroll_popup_inner\">\r\n                            <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/world.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todos los pa\u00edses<\/span>\r\n                <\/div>                <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/airports.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todos los aeropuertos<\/span>\r\n                <\/div>                <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/airplane.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todas las aerol\u00edneas<\/span>\r\n                <\/div>            <a class=\"ak_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/es\/verificador-de-reclamaciones\/\" style=\"background-color:#FFFFFF;color:#06322F;\">Comprobar compensaci\u00f3n <svg viewBox=\"0 0 18 14\" focusable=\"false\" class=\"chakra-icon css-1uqjzy8\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M11 0C10.7441 0 10.488 0.0994218 10.293 0.294922L10.207 0.380859C9.81603 0.771859 9.81603 1.40492 10.207 1.79492L14.0703 5.6582H1C0.448 5.6582 0 6.1062 0 6.6582C0 7.2102 0.448 7.6582 1 7.6582H14.0703L10.207 11.5215C9.81603 11.9125 9.81603 12.5455 10.207 12.9355L10.293 13.0215C10.684 13.4125 11.317 13.4125 11.707 13.0215L17.3633 7.36523C17.7543 6.97423 17.7543 6.34117 17.3633 5.95117L11.707 0.294922C11.5115 0.0994218 11.2559 0 11 0Z\"><\/path><\/svg><\/a>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar ak_scroll_closed = false;\r\njQuery(document).ready(function() {\r\n    jQuery(\".ak_scroll_popup .ak_scroll_popup_cont .close_but\").on('click', function() {\r\n        ak_scroll_closed = true;\r\n        jQuery(\".ak_scroll_popup\").hide(100);\r\n    });\r\n\r\n    jQuery(window).scroll(function () {\r\n        let scrollT = jQuery(window).scrollTop();\r\n        let scrollH = jQuery(window).height()\/2;\r\n        if (scrollT > scrollH && !ak_scroll_closed) {\r\n            jQuery(\".ak_scroll_popup\").show(500);\r\n        } else {\r\n            jQuery(\".ak_scroll_popup\").hide(100);\r\n        }\r\n    });\r\n});\r\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando has planeado perfectamente tu itinerario, una conexi\u00f3n perdida puede desbaratarlo todo. 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