{"id":15923,"date":"2001-08-09T02:55:30","date_gmt":"2001-08-09T01:55:30","guid":{"rendered":"https:\/\/euflightcompensation.com\/air-passenger-rights\/"},"modified":"2023-06-24T04:38:05","modified_gmt":"2023-06-24T03:38:05","slug":"derechos-de-los-pasajeros-aereos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/euflightcompensation.com\/es\/derechos-de-los-pasajeros-aereos\/","title":{"rendered":"Derechos de los pasajeros a\u00e9reos"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Los derechos de los pasajeros a\u00e9reos difieren de un pa\u00eds a otro, por lo tanto es importante entender cu\u00e1les son tus derechos y lo que significan para ti. La (CE) 261, el Convenio de Montreal y la ANAC 400 de Brasil te permiten reclamar una indemnizaci\u00f3n por tus inconvenientes, aunque el valor var\u00eda de acuerdo al tipo de problema, duraci\u00f3n del retraso y los da\u00f1os ocasionados. Tambi\u00e9n cuentas con algunos derechos al volar por Estados Unidos, pero aquellos var\u00edan seg\u00fan la compa\u00f1\u00eda y tienden a favorecer a la aerol\u00ednea, porque se basan en sus condiciones escritas m\u00e1s que en el Departamento de Transporte de Estados Unidos.<\/p>\n<div class=\"fusion-button-wrapper fusion-alignleft\"><style type=\"text\/css\">.fusion-button.button-1 .fusion-button-text, .fusion-button.button-1 i {color:#ffffff;}.fusion-button.button-1 .fusion-button-icon-divider{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:hover i,.fusion-button.button-1:focus .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:focus i,.fusion-button.button-1:active .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:active{color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:active .fusion-button-icon-divider{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover, .fusion-button.button-1:focus, .fusion-button.button-1:active{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1 {border-color:#ffffff;border-radius:2px;}.fusion-button.button-1{background: #e84c42;}.fusion-button.button-1:hover,.button-1:focus,.fusion-button.button-1:active{background: #e84c42;}<\/style><a class=\"fusion-button button-flat button-medium button-custom button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Comprobar compensaci\u00f3n\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/es\/verificador-de-reclamaciones\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Comprobar compensaci\u00f3n<\/span><\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">(CE) 261<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La 261 de la CE es un reglamento influyente que ayuda a proteger a los pasajeros que vuelan en la Uni\u00f3n Europea. Incluso si solo tienes un punto de contacto en la UE, a\u00fan puedes solicitar una compensaci\u00f3n. Esta normativa pugna por responsabilizar a las aerol\u00edneas cuando los vuelos planeados se interrumpen, lo cual incluye los vuelos cancelados o retrasados, as\u00ed como cuando se te niega el abordaje. Siempre y cuando las circunstancias est\u00e9n bajo el control de la aerol\u00ednea, puedes reclamar el reembolso por las molestias causadas. \u00daltimamente, las huelgas de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas se han incluido en estas circunstancias, por lo que puedes exigir una indemnizaci\u00f3n por la mayor\u00eda de los tipos de inconvenientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El \u00fanico caso en el que no se aplica la 261 de la CE es cuando el vuelo se cancela por circunstancias extraordinarias. Esto puede ser por una huelga en el aeropuerto, incluidos los despachadores de equipaje, el control de tr\u00e1fico a\u00e9reo y m\u00e1s. B\u00e1sicamente, cualquier persona empleada por el mismo aeropuerto que sea esencial para las operaciones diarias. Adem\u00e1s, si te enfrentas a condiciones clim\u00e1ticas extremas, esto tambi\u00e9n califica como circunstancias extraordinarias. Existen excepciones a la regla. La aerol\u00ednea debe hacer todo lo posible para evitar el retraso o cancelaci\u00f3n, y en muchos casos, no lo hace, as\u00ed que siempre vale la pena revisar las circunstancias del retraso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En definitiva, la 261 de la CE espera realizar cambios en la industria de las aerol\u00edneas, ayud\u00e1ndoles a ser puntuales y respetuosas con sus pasajeros. Las pr\u00e1cticas del pasado ya no sirven cuando se trata de la (CE) 261, as\u00ed que si una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea piensa que puede salirse con la suya, \u00a1sabes que no es as\u00ed! Dependiendo del tipo de inconveniente, podr\u00edas recibir hasta 600\u20ac de remuneraci\u00f3n adicional. Cuando una cantidad suficiente de personas presentan una reclamaci\u00f3n, las aerol\u00edneas comenzar\u00e1n a perder dinero, lo que impactar\u00e1 su balance. Al final, estas \u00faltimas querr\u00e1n obtener beneficios, por lo que sus pr\u00e1cticas necesitar\u00e1n cambiar.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 vuelos est\u00e1n cubiertos?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tu vuelo debe tener un punto de contacto &#8211; punto de origen, destino o escala- en la Uni\u00f3n Europea para calificar para una indemnizaci\u00f3n bajo la (CE) 261. Esto incluye tambi\u00e9n Islandia, Noruega y Suiza as\u00ed como las regiones ultraperif\u00e9ricas como la Guayana Francesa y Martinica, Mayotte, Guadalupe, y La Reuni\u00f3n, San Mart\u00edn, Madeira y Las Azores, y las Islas Canarias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La (CE) 261 cobija los vuelos retrasados o cancelados, y tus derechos comienzan a regir a partir de las dos horas. Cubre tambi\u00e9n si se te niega a abordar por culpa de la aerol\u00ednea, lo que incluye el sobrecupo. Siempre que se trata de un problema que est\u00e9 bajo control de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, deber\u00edas tener derecho a una indemnizaci\u00f3n, aunque el importe variar\u00e1 dependiendo de las circunstancias que rodeen tu vuelo. Puedes tambi\u00e9n ser elegible para una compensaci\u00f3n por p\u00e9rdida de equipaje bajo esta normativa, especialmente si mientras tanto, tienes que comprar art\u00edculos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El tiempo para presentar una reclamaci\u00f3n var\u00eda de acuerdo al pa\u00eds en el que la solicites, por lo que debes conocer cu\u00e1les son sus expectativas. Generalmente, si te encuentras entre los tres a\u00f1os desde el problema original, deber\u00edas ser elegible para reclamar, aunque entre m\u00e1s pronto lo hagas, mejor.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 vuelos no est\u00e1n cubiertos?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lastimosamente, no todos los viajes se cubren, as\u00ed que es importante que entiendas tanto como puedas sobre las circunstancias referentes a tu retraso. Vuelos provenientes de lugares fuera de la UE a otros destinos fuera de la UE no est\u00e1n cubiertos, as\u00ed est\u00e9s usando una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea con sede en la UE. De manera similar, los vuelos que vienen fuera de la UE y llegan a la UE utilizando una aerol\u00ednea que no sea de la UE, tampoco est\u00e1n cubiertos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si tu vuelo se afecta por circunstancias extraordinarias, no ser\u00e1s indemnizado por las molestias ocasionadas. Esto incluye huelgas en el aeropuerto, condiciones clim\u00e1ticas extremas, agitaci\u00f3n pol\u00edtica, y m\u00e1s.\u00a0 La aerol\u00ednea debe tomar todas las medidas posibles para evitar un retrasao, y esto puede ser un territorio pol\u00edtico confuso, por lo que a\u00fan as\u00ed, prueba tu suerte y presenta una reclamaci\u00f3n. Si otras aerol\u00edneas demuestran que fueron capaces de sortear la situaci\u00f3n y servir a sus clientes, entonces, la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea involucrada no tom\u00f3 las medidas apropiadas como lo contempla la (CE)\u00a0 261 y puede ser considerada como responsable.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los vuelos que queden fuera del plazo tampoco estar\u00e1n cubiertos, aunque las circunstancias apliquen, por lo que es muy importante presentar una reclamaci\u00f3n tan pronto como tenga conocimiento del problema. De este modo, no tendr\u00e1s que preocuparte de que tu vuelo no est\u00e9 cubierto.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 compensaci\u00f3n puedo obtener?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La cantidad de indemnizaci\u00f3n que puedes obtener depende de lo que haya ocurrido exactamente con tu vuelo. En general, el desglose de a cu\u00e1nta compensaci\u00f3n tengas derecho es el siguiente\u00a0 :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Vuelos menores a 1.500 km: \u20ac250<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vuelos dentro de la UE sobre los 1.500 km: \u20ac400<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vuelos dentro o fuera de la UE entre los 1.500-3.500 km: \u20ac400<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Vuelos dentro o fuera de la UE de m\u00e1s de\u00a0 3.500 km: \u20ac600<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esto incluye si tu vuelo se retrasa o cancela o si de manera involuntaria se te niega el abordaje. Siempre y cuando no tengas la culpa del retraso y las circunstancias sean del control de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, puedes presentar una reclamaci\u00f3n. Si llegaste tarde al aeropuerto y perdiste tu vuelo, no puedes exigir una indemnizaci\u00f3n bajo la (CE) 261. Si se te niega abordar por sobrecupo, entonces s\u00ed puedes. Todo se trata de la causa del problema en lo que se refiere a elegibilidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los derechos comienzan a aplicarse si llegas a tu destino con m\u00e1s de 3 horas de retraso de lo planeado, aunque puedes tener derecho a ser atendido mucho antes. Pregunta qu\u00e9 arreglos pueden hacer por ti, ya que las aerol\u00edneas no ofrecer\u00e1n compensaciones adicionales a menos que se les solicite.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1les son mis derechos?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya sabes que tienes algunos derechos cuando se trata de tu indemnizaci\u00f3n, \u00bfpero que pasa mientras esperas? Tienes derecho a atenci\u00f3n b\u00e1sica mientras sorteas estos problemas de vuelo, incluyendo comidas y refrigerios, acceso a comunicaci\u00f3n, alojamiento nocturno cuando aplique, transporte a dicho alojamiento y m\u00e1s. Estos derechos comienzan a aplicar dentro de las dos a cuatro horas, dependiendo de la duraci\u00f3n de tu vuelo y destino.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, una vez el retraso exceda las cinco horas, tienes el derecho a recibir un reembolso completo o parcial de tu billete original, as\u00ed como a un vuelo de regreso a tu punto de partida si es el caso. Puedes subir de categor\u00eda gratuitamente, aunque si la aerol\u00ednea puede acomodarte en una categor\u00eda inferior, deben reembolsarte entre el 30 y el 75 por ciento de tu pago original.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La ley exige que se te informe tus derechos, e incluso si obtienes algo de la aerol\u00ednea por los inconvenientes, puedes a\u00fan reclamar bajo la (CE) 261. El \u00fanico caso en el que no eres elegible es si voluntariamente renuncias a tu puesto a cambio de algo, o eres culpable del retraso o cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Tiempo l\u00edmite para presentar una reclamaci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Infortunadamente, existe un tiempo l\u00edmite para presentar una reclamaci\u00f3n, as\u00ed que es importante entender cu\u00e1les son estos plazos para que puedas recibir tu indemnizaci\u00f3n. Estos var\u00edan de pa\u00eds a pa\u00eds, y algunos son la excepci\u00f3n a la regla. Por ejemplo, en Chechenia, puedes tener tres a\u00f1os para reclamar, pero solo si les notificas el asunto dentro de los 6 meses de la fecha de ocurrencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cu\u00e1nto m\u00e1s puntual seas al presentar una reclamaci\u00f3n, m\u00e1s posibilidades tendr\u00e1s de recibir compensaci\u00f3n. Si esperas demasiado, puede que olvides o pierdas la documentaci\u00f3n necesaria. Presentarla cuando todo est\u00e1 reciente es tu mayor oportunidad de ganar.<\/p>\n\n<table id=\"tablepress-12\" class=\"tablepress tablepress-id-12\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1 odd\">\n\t<th class=\"column-1\">PA\u00cdS<\/th><th class=\"column-2\">PERIODO L\u00cdMITE<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-hover\">\n<tr class=\"row-2 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Austria<\/td><td class=\"column-2\">3 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">B\u00e9lgica<\/td><td class=\"column-2\">1 a\u00f1o<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Bulgaria<\/td><td class=\"column-2\">1 a\u00f1o<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Croacia<\/td><td class=\"column-2\">3 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-6 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Chipre<\/td><td class=\"column-2\">6 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-7 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Rep\u00fablica Checa*<\/td><td class=\"column-2\">3 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-8 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Dinamarca<\/td><td class=\"column-2\">3 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-9 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Estonia<\/td><td class=\"column-2\">3 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-10 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Finlandia<\/td><td class=\"column-2\">3 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-11 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Francia<\/td><td class=\"column-2\">5 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-12 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Alemania **<\/td><td class=\"column-2\">3 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-13 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Grecia<\/td><td class=\"column-2\">5 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-14 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Hungria<\/td><td class=\"column-2\">5 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-15 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Islandia<\/td><td class=\"column-2\">2 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-16 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Irlanda<\/td><td class=\"column-2\">6 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-17 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Italia<\/td><td class=\"column-2\">2 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-18 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Letonia<\/td><td class=\"column-2\">1 a\u00f1o<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-19 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Lituania<\/td><td class=\"column-2\">3 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-20 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Luxemburgo<\/td><td class=\"column-2\">10 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-21 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Malta<\/td><td class=\"column-2\">Sin l\u00edmite<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-22 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Pa\u00edses Bajos<\/td><td class=\"column-2\">2 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-23 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Noruega<\/td><td class=\"column-2\">3 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-24 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Polonia<\/td><td class=\"column-2\">1 a\u00f1o<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-25 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Portugal<\/td><td class=\"column-2\">3 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-26 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Eslovaquia<\/td><td class=\"column-2\">2 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-27 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Eslovenia<\/td><td class=\"column-2\">2 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-28 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Espa\u00f1a<\/td><td class=\"column-2\">5 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-29 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Suecia***<\/td><td class=\"column-2\">10 years<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-30 even\">\n\t<td class=\"column-1\">Suiza<\/td><td class=\"column-2\">2 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-31 odd\">\n\t<td class=\"column-1\">Reino Unido<\/td><td class=\"column-2\">6 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<!-- #tablepress-12 from cache -->\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Derechos de los pasajeros a\u00e9reos en EE.UU.<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por desgracia, los derechos de los pasajeros a\u00e9reos en EE.UU. tienden a beneficiar a las aerol\u00edneas cuando se trata de vuelos que se han retrasado o cancelado. No existen leyes generales que regulen estos escenarios en Estados Unidos como en otros pa\u00edses. A cambio, los derechos de los pasajeros se basan en los t\u00e9rminos y condiciones de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas. Debido a esto, tienden a favorecer a las mismas..<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No tienes derecho a una compensaci\u00f3n, pero muchas aerol\u00edneas te ofrecer\u00e1n gastos de buena voluntad, incluyendo reembolsos, millas gratuitas, y m\u00e1s. Existen algunos casos en los que la ley estadounidense s\u00ed protege a los pasajeros y sus derechos, como la negaci\u00f3n de abordaje, los retrasos en la pista, y los problemas de equipaje.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Negaci\u00f3n de abordaje<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El sobrecupo es una pr\u00e1ctica com\u00fan en Estados Unidos- mucho m\u00e1s que en Europa- pero no significa que est\u00e9 bien. La aerol\u00ednea deber\u00eda no tener la opci\u00f3n de sacarte de un vuelo que pagaste porque no cuenta con las suficientes sillas. Afortunadamente, la legislaci\u00f3n estadounidense se est\u00e1 actualizando, y si se te niega a abordar debido al sobrecupo, podr\u00edas ser elegible para una indemnizaci\u00f3n de hasta $1.350.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ahora, existen algunas estipulaciones. Por ejemplo, solo se cubren abordajes denegados por sobrecupo. No puedes voluntariamente renunciar a tu silla y esperar ser indemnizado adem\u00e1s de lo que la aerol\u00ednea ya te deb\u00eda. En caso de denegaci\u00f3n voluntaria, es probable que ya recibas un reembolso, vuelos alternativos u otros beneficios. Adem\u00e1s, tu vuelo debe provenir de Estados Unidos, y estas protecciones aplican tanto si vuelas a nivel nacional como internacional. La cantidad variar\u00e1 dependiendo de la duraci\u00f3n del retraso y el tipo de vuelo.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Retrasos en la pista<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando te quedas varado en la pista, tambi\u00e9n tienes derechos al estar en Estados Unidos, y var\u00edan en funci\u00f3n de la duraci\u00f3n del retraso.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Despu\u00e9s de dos horas, se te debe brindar comida, agua y acceso a servicio m\u00e9dico y ba\u00f1os que funcionen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Despu\u00e9s de tres horas, se te debe brindar la opci\u00f3n de bajar del avi\u00f3n, aunque ten presente que existen ventajas y desventajas al hacerlo voluntariamente. Siempre y cuando sea seguro, puedes bajar del avi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ahora bien, si desciendes de manera voluntaria y el vuelo despega eventualmente, tendr\u00e1s que gestionar los detalles de tu vuelo de reemplazo, trabajando directamente con atenci\u00f3n al cliente. Aunque no est\u00e1n forzadas a ayudarte, muchas lo har\u00e1n. Si se te obliga a abandonar el avi\u00f3n, dichos detalles ser\u00e1n gestionados de manera autom\u00e1tica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Necesitas presentar una reclamaci\u00f3n inmediatamente, y la aerol\u00ednea tiene 60 d\u00edas para responderte.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Problemas con el equipaje<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si viajas en Estados Unidos, tambi\u00e9n cuentas con derechos si tu equipaje se pierde, da\u00f1a o retrasa. La compensaci\u00f3n promedio, en este caso, oscila entre $1.525 y $3.500 dependiendo del valor de tu equipaje, as\u00ed que es esencial que presentes una reclamaci\u00f3n. Aseg\u00farate de conservar las facturas, incluyendo cualquier imprevisto que hayas tenido que comprar como resultado de la p\u00e9rdida o retraso de tus maletas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo mejor que puedes hacer es presentar un derecho de reclamaci\u00f3n en el aeropuerto antes de irte, en especial, si tu equipaje est\u00e1 da\u00f1ado. La aerol\u00ednea intentar\u00e1 repararlo, reemplazarlo o compensarte de alguna manera.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 vuelos est\u00e1n cubiertos?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los retrasos en la pista cobijan los vuelos que comiencen y finalicen en Estados Unidos, por lo que si est\u00e1s atrapado en el avi\u00f3n en cualquier punto de EE.UU., est\u00e1s cubierto. Las negaciones de abordaje solo aplican para vuelos de las compa\u00f1\u00edas estadounidenses, originadas en Estados Unidos, as\u00ed que si vuelas con United en Alemania, puede que no se te cobije bajo la ley estadounidense, pero puede que s\u00ed bajo la (CE) 261.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los inconvenientes con el equipaje deben ser de vuelos nacionales\u00a0 de los transportistas a\u00e9reos de EE.UU. Si tienes un problema con tu equipaje en vuelos internacionales que partan de EE.UU, se te debe cobijar bajo el Convenio de Montreal.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Convenio de Montreal<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Convenio de Montreal es un tratado que ha sido adoptado en m\u00e1s de 130 pa\u00edses alrededor del mundo, para proteger los derechos de los pasajeros y establecer la responsabilidad de las aerol\u00edneas cuando se trata de retrasos, cancelaciones, lesiones, o muertes vinculadas a un vuelo, e inconvenientes con el equipaje. Ha estado rigiendo m\u00e1s tiempo que la (CE) 261, y aborda los problemas de vuelo de forma un poco diferente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En vez de ofrecer cantidades de compensaci\u00f3n de tarifas fijas, puedes presentar una reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y la cantidad de los mismos var\u00eda dependiendo del problema que atravieses. Es de hasta $7.000 para vuelos retrasados, cancelados o sobrevendidos, y de hasta $1.700 por inconvenientes de equipaje. Debes mostrar las facturas y documentaci\u00f3n que prueben los da\u00f1os, as\u00ed que aseg\u00farate de conservar todo lo pertinente a tu reclamaci\u00f3n. Si est\u00e1s pensando en hacer una reclamaci\u00f3n, debes hacerlo lo antes posible. El Convenio de Montreal cuenta con l\u00edmites de tiempo estrictos, por lo que si dejas que se te pasen, no ser\u00e1s elegible para exigir una indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Algunos de los pa\u00edses cobijados bajo el Convenio de Montreal tambi\u00e9n cuentan con sus propias reglas, as\u00ed que debes revisar cu\u00e1l es la mejor v\u00eda para presentar una reclamaci\u00f3n y obtener la mayor compensaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 se cubre bajo el Convenio de Montreal?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Convenio de Montreal ofrece cobertura amplia cuando se trata de problemas relacionados con tus vuelos. Estos incluyen, pero no se limitan a lo siguiente:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Retrasos de vuelos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cancelaciones de vuelos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Sobrecupos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Lesiones o muerte ocasionadas por un vuelo<\/li>\n<li aria-level=\"1\">P\u00e9rdida de equipaje<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Equipaje da\u00f1ado<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ten en cuenta que el Convenio de Montreal se centra en los da\u00f1os que te ocurren como resultado de estas circunstancias, no de las circunstancias en s\u00ed, y puede cubrir da\u00f1os financieros y emocionales. A ra\u00edz de esto, los da\u00f1os a ser cubiertos son m\u00e1s amplios que aquellos bajo la (CE) 261 o las leyes estadounidenses para los pasajeros.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es m\u00e1s f\u00e1cil cuantificar los da\u00f1os financieros ya que puedes presentar facturas que comprueben la cantidad que has gastado como resultado de tu retraso. Estas pueden incluir las comidas, el transporte, los alojamientos, la ropa adicional, art\u00edculos de aseo y m\u00e1s. Los da\u00f1os emocionales pueden ser m\u00e1s complicados. Si te perdiste un primer cumplea\u00f1os o graduaci\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo le colocas\u00a0 un valor? Puedes presentar reclamaciones por los da\u00f1os emocionales, as\u00ed que s\u00e9 consciente del alcance total de dichos perjuicios. Puede ser beneficioso buscar representaci\u00f3n legal antes de exigir para que as\u00ed puedas obtener lo que mereces.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adicionalmente, tus vuelos deben ser internacionales para calificar a la compensaci\u00f3n. Debes tener puntos de contacto dentro de los pa\u00edses miembros, aunque hay excepciones a la regla si tienes escalas en estos. Generalmente, los vuelos nacionales no aplican, y necesitar\u00e1s consultar las normativas locales para ver si tienes derecho a una indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuentas con siete d\u00edas para presentar una reclamaci\u00f3n por las maletas da\u00f1adas y 21 d\u00edas por el retraso del equipaje. Si este desaparece por m\u00e1s de 21 d\u00edas, se considera p\u00e9rdida y tienes dos a\u00f1os para hacer un reclamo. Entre m\u00e1s temprano, mejor, ya que se requiere mucha documentaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 viajes cubre el Convenio de Montreal?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para que aplique el Convenio de Montreal, necesitas volar dentro de uno de los pa\u00edses miembros. Existen m\u00e1s de 130 pa\u00edses que pertenecen al Convenio de Montreal, incluyendo Estados Unidos y muchos pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea. De hecho, la mayor\u00eda de los mercados a\u00e9reos hacen parte de este tratado, por lo que es probable que est\u00e9s cobijado por este, si vuelas internacionalmente.\u00a0 Las excepciones m\u00e1s visibles a esta regla son Sri Lanka y Vietnam, aunque es importante que revises la lista completa de los pa\u00edses miembros para estar seguro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tu vuelo debe ser internacional para que aplique. Los vuelos nacionales, a menos que tengan escalas en alg\u00fan pa\u00eds del Convenio, no aplican. Debes tener puntos de contacto en los pa\u00edses miembros para que rija\u00a0 el Convenio de Montreal. Si tienes un vuelo nacional, debes consultar\u00a0 las reglas del pa\u00eds. Es posible que puedas reclamar algo dependiendo de las leyes de protecci\u00f3n al pasajero.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recuerda, el Convenio de Montreal no cubre el vuelo en s\u00ed, por lo que debes tratar ese tema con las aerol\u00edneas. Este te ofrece cobertura amplia para los da\u00f1os en los que incurras como resultado del suceso, incluyendo los f\u00edsicos y los emocionales.<\/p>\n<div class=\"ak_full_box\" style=\"background-color:#f1f0ec;color:#1a1a1a;background-image:url('');\">\r\n    <h2 class=\"title\" style=\"color:#1a1a1a;\">\u00bfTu vuelo se ha interrumpido?<\/h2>\r\n    <div class=\"ak_full_box_inner\" style=\"color:#1a1a1a;\">\r\n        <br \/>\nNo dejes que los inconvenientes de la interrupci\u00f3n de tu vuelo te cuesten. \u00a1Obt\u00e9n una compensaci\u00f3n de hasta 600 \u20ac!<br \/>\n    <\/div>    <a class=\"ak_btn\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/es\/verificador-de-reclamaciones\/\" style=\"background-color:#e84c42;color:#FFFFFF;\">Comenzar ahora<\/a><\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">ANAC 400 de Brasil<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Resoluci\u00f3n no. 400 de la Agencia Nacional de Aviaci\u00f3n Civil brasile\u00f1a, o ANAC 400 de Brasil, protege a los pasajeros que viajan nacionalmente en dicho pa\u00eds. Cubre los vuelos retrasados, cancelados o reprogramados, detallando la compensaci\u00f3n que puedes recibir. En virtud de la ANAC 400, puedes obtener hasta \u20ac1,500 de indemnizaci\u00f3n, siempre que el problema est\u00e9 fuera de tu control. Esta reglamentaci\u00f3n funciona en conjunto con las leyes del consumidor de Brasil, por lo que puedes tener derecho a una compensaci\u00f3n adicional. Esto incluye los da\u00f1os morales, as\u00ed que puede que seas indemnizado por el tiempo perdido, las oportunidades de negocio perdidas, el sufrimiento y m\u00e1s. Podr\u00edas recibir hasta \u20ac1,500 adicionales de remuneraci\u00f3n adem\u00e1s de los da\u00f1os f\u00edsicos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al igual que la (CE) 261, tiene que tratarse de problemas que sean del control de la aerol\u00ednea, as\u00ed que cosas como huelgas en los aeropuertos, las condiciones clim\u00e1ticas, etc., no se aplicar\u00e1n a menos que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea no tome las medidas respectivas para resolver estos inconvenientes. En caso de que tu vuelo no sea elegible para compensaci\u00f3n, a\u00fan tienes derecho a recibir atenci\u00f3n en virtud de la ANAC 400 de Brasil. Esta ley se puso en marcha despu\u00e9s de la (CE) 261, por lo que utiliza algunas de las mismas protecciones, haciendo que las aerol\u00edneas se responsabilicen de sus errores. Tu tiempo es valioso, y puedes pedir una indemnizaci\u00f3n por las molestias causadas.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Derechos de los pasajeros<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Igual que en la (CE) 261, tienes derechos, aunque var\u00edan en funci\u00f3n de la duraci\u00f3n del retraso. Tienes derecho a recibir informaci\u00f3n mientras esperas, por lo que la aerol\u00ednea debe informarte oportunamente de cualquier retraso o cambios en tu vuelo. Adem\u00e1s, debe informarte de la nueva hora de salida prevista, as\u00ed como brindarte las actualizaciones cada 30 minutos despu\u00e9s de tu retraso. Debido a que la documentaci\u00f3n ser\u00e1 fundamental al momento de comunicarte sobre dicho inconveniente, tambi\u00e9n debe proporcionarte una explicaci\u00f3n por escrito del mismo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Igualmente, tienes derecho a los cuidados est\u00e1ndar b\u00e1sicos durante tu retraso.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">1 hora o m\u00e1s: Acceso a la comunicaci\u00f3n, incluyendo llamadas telef\u00f3nicas o Wi-Fi si es necesario.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">2 horas o m\u00e1s: Te deben brindar acceso a comidas o vales para comida adecuados seg\u00fan la hora del d\u00eda.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">4 horas o m\u00e1s: Una vez tu vuelo alcance las 4 horas, se considera realmente retrasado. Ahora, tienes derecho a un reembolso, reprogramaci\u00f3n y alojamiento hasta que puedas llegar a tu destino. Ten en cuenta que el alojamiento solo es obligatorio si debes esperar una noche para el siguiente vuelo. Si necesitas transporte hasta el alojamiento, incluso si es de regreso a tu casa, la aerol\u00ednea est\u00e1 obligada a cubrirlo.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estas circunstancias resultan estresantes, y una vez llegues a tu destino, puedes a\u00fan presentar una reclamaci\u00f3n por angustia moral. Solo porque recibas atenci\u00f3n mientras esperas, no significa que se te excluya de una compensaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Compensaci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si viajas por Brasil y tuviste un inconveniente con tu vuelo, incluyendo retrasos, cancelaciones, reprogramaciones de \u00faltimo minuto, y m\u00e1s, puedes reclamar siempre y cuando dichos problemas estuvieran bajo el control de la aerol\u00ednea. Si ocurrieron por sucesos extraordinarios, la ANAC 400 no aplica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si cumples con los criterios, puedes solicitar una indemnizaci\u00f3n por el problema del vuelo, los gastos incurridos como resultado del inconveniente inicial y m\u00e1s da\u00f1os bajo las leyes de los consumidores.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Si tu vuelo se retras\u00f3, puedes ser elegible para recibir\u00a0 hasta $1.800 por persona.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si tu vuelo se cancel\u00f3, puedes ser elegible para recibir hasta $1.900 por persona.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si se te niega a abordar, puedes ser elegible para recibir hasta $690.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los montos pueden variar si es un vuelo nacional o internacional. Recuerda, esto se suma a los $1.800 que puedes reclamar por da\u00f1os morales bajo sus leyes del consumidor, as\u00ed que puedes recibir una cantidad considerable si tienes problemas mientras viajas en Brasil. La legislaci\u00f3n brasile\u00f1a se esfuerza por responsabilizar a las aerol\u00edneas, indemniz\u00e1ndote por tu tiempo\u00a0 e inconvenientes. Ten presente que si cedes tu asiento voluntariamente, puede que no tengas derecho a una compensaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 vuelos est\u00e1n cubiertos?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La ANAC 400 de Brasil cobija inconvenientes que se encuentren fuera de tu control pero s\u00ed dentro del control de la aerol\u00ednea, incluyendo retrasos, cancelaciones y reprogramaciones. No pueden ser circunstancias extraordinarias, aunque en algunos casos, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas deben probar que tomaron todas las medidas razonables para evitar que ocurriera el incidente. Por ejemplo, si hab\u00eda una mala tormenta y otras aerol\u00edneas pudieron hacer un cambio de ruta con retrasos m\u00ednimos, entonces la aerol\u00ednea en cuesti\u00f3n puede tener responsabilidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, tu vuelo debe cumplir con alguno de los siguientes requisitos para calificar para una cobertura bajo la ANAC 400 de Brasil<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Los vuelos nacionales brasile\u00f1os que van de ciudad a ciudad dentro del pa\u00eds.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Los vuelos internacionales que salgan de Brasil. Tu vuelo debe iniciar en Brasil.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Los vuelos internacionales que llegan a Brasil. Tu vuelo debe finalizar en Brasil.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Los vuelos de conexi\u00f3n a trav\u00e9s de un aeropuerto brasile\u00f1o. Debes tener al menos un punto de contacto en Brasil.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Los billetes de avi\u00f3n emitidos en Brasil. Esto cuenta incluso si tu vuelo opera internacionalmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El hilo com\u00fan de todos estos problemas es que tu vuelo sea dentro de Brasil o tenga algo que ver con Brasil para aplicar a la ANAC 400, lo que tiene sentido al ser una ley nacional. Si es as\u00ed, entonces, puede que califiques para una indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Tiempo l\u00edmite para presentar una reclamaci\u00f3n<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entre m\u00e1s r\u00e1pido presentes una reclamaci\u00f3n, mejor ser\u00e1 para ti. No solo ser\u00e1 menos probable que pierdas la documentaci\u00f3n importante, sino que recibir\u00e1s tambi\u00e9n tu indemnizaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido, lo cual es genial, en especial si incurriste en gastos personales adicionales como resultado del inconveniente de vuelo. Debido a que la ANAC 400 de Brasil es una ley nacional, no tienes que preocuparte por un mont\u00f3n de plazos diferentes para presentar la reclamaci\u00f3n. Se hace sencillo.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\">Tienes cinco a\u00f1os para presentar una reclamaci\u00f3n para vuelos nacionales.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Tienes dos a\u00f1os para presentar una reclamaci\u00f3n para vuelos internacionales.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si no lo haces dentro de estos tiempos, no ser\u00e1s elegible para reclamar incluso si las circunstancias alrededor de tu vuelo te permiten aplicar. Puedes tambi\u00e9n exigir por los da\u00f1os morales, lo cual puede ser m\u00e1s dif\u00edcil de probar, as\u00ed que considera buscar representaci\u00f3n para obtener el mayor provecho de tu reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00f3mo presentar una reclamaci\u00f3n?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Solo porque las leyes est\u00e9n en rigor no significa que tengas derecho de manera autom\u00e1tica a una compensaci\u00f3n. Debes presentar una reclamaci\u00f3n para obtenerla, y lo puedes hacer por ti mismo o a trav\u00e9s de una compa\u00f1\u00eda especializada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para hacer el tr\u00e1mite por tus propios medios, necesitas reunir toda la documentaci\u00f3n. Entre mayor informaci\u00f3n incluyas, mejor, y una vez la tengas, necesitar\u00e1s enviarla al equipo de atenci\u00f3n al cliente. Ellos lo revisar\u00e1n para ver si eres elegible. Si as\u00ed es, te compensar\u00e1n. Si no, no recibir\u00e1s nada, aunque puedes apelar si conoces tus derechos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya que las aerol\u00edneas pueden ser complicadas, puede ser beneficioso trabajar con una compa\u00f1\u00eda especializada que sepa los entresijos de las leyes de compensaci\u00f3n de vuelo. Ellos revisar\u00e1n tu caso y solo lo aceptar\u00e1n si saben que pueden ganar. Esto es porque toman una tarifa fija de tus ganancias, por lo que solo recibir\u00e1n un pago si t\u00fa ganas. Conocen los trucos de las aerol\u00edneas, as\u00ed\u00a0 que suelen tener posibilidades de ganar o llegar a un acuerdo.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los derechos de los pasajeros pueden variar de pa\u00eds a pa\u00eds, por lo que, aunque sea decepcionante enfrentarse a retrasos, cancelaciones y negaciones de abordaje, a lo que tengas derecho no es universal en todo el mundo. Inf\u00f3rmate sobre la normativa local de compensaci\u00f3n de vuelos antes de irte, y entiende que a menudo tienes m\u00e1s derechos de los que crees.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Sobre una autora<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1017 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-150x150.jpg\" alt=\"Scott Welsch\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-66x66.jpg 66w, https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Scott-Welsch-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Scott Welsch es un abogado radicado en Londres. Se especializa en la normativa relacionada con los viajes y quiere educar a las personas sobre sus derechos como viajeros europeos. Muchas empresas de compensaci\u00f3n de vuelos intentan persuadir a su clientela con promesas de servicios r\u00e1pidos, tarifas o pagos de \u00e9xito, dinero que han regresado exitosamente. Lo cual parece ser la mejor opci\u00f3n para quienes carecen de experiencia y para los viajeros exhaustos sentados en el piso de un aeropuerto. Nuestra misi\u00f3n principal es mantener la lista comparativa actualizada permiti\u00e9ndote trabajar \u00fanicamente con las compa\u00f1\u00edas que est\u00e1n a la altura de sus brillantes promesas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"ak_scroll_popup\">\r\n    <div class=\"ak_scroll_popup_cont\" style=\"background-color:#e84c42;color:#ffffff;\">\r\n        <a class=\"close_but\">x<\/a>\r\n        <h4 style=\"color:#ffffff;\">Reclama hasta 600 \u20ac por vuelo retrasado o cancelado.<\/h4>\r\n        <div class=\"ak_scroll_popup_inner\">\r\n                            <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/world.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todos los pa\u00edses<\/span>\r\n                <\/div>                <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/airports.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todos los aeropuertos<\/span>\r\n                <\/div>                <div class=\"ak_item\">                    <span class=\"img\">\r\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/airplane.png\" alt=\"\" \/>\r\n                    <\/span>                    <span class=\"txt\">Todas las aerol\u00edneas<\/span>\r\n                <\/div>            <a class=\"ak_btn\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/euflightcompensation.com\/es\/verificador-de-reclamaciones\/\" style=\"background-color:#FFFFFF;color:#06322F;\">Comprobar compensaci\u00f3n <svg viewBox=\"0 0 18 14\" focusable=\"false\" class=\"chakra-icon css-1uqjzy8\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M11 0C10.7441 0 10.488 0.0994218 10.293 0.294922L10.207 0.380859C9.81603 0.771859 9.81603 1.40492 10.207 1.79492L14.0703 5.6582H1C0.448 5.6582 0 6.1062 0 6.6582C0 7.2102 0.448 7.6582 1 7.6582H14.0703L10.207 11.5215C9.81603 11.9125 9.81603 12.5455 10.207 12.9355L10.293 13.0215C10.684 13.4125 11.317 13.4125 11.707 13.0215L17.3633 7.36523C17.7543 6.97423 17.7543 6.34117 17.3633 5.95117L11.707 0.294922C11.5115 0.0994218 11.2559 0 11 0Z\"><\/path><\/svg><\/a>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar ak_scroll_closed = false;\r\njQuery(document).ready(function() {\r\n    jQuery(\".ak_scroll_popup .ak_scroll_popup_cont .close_but\").on('click', function() {\r\n        ak_scroll_closed = true;\r\n        jQuery(\".ak_scroll_popup\").hide(100);\r\n    });\r\n\r\n    jQuery(window).scroll(function () {\r\n        let scrollT = jQuery(window).scrollTop();\r\n        let scrollH = jQuery(window).height()\/2;\r\n        if (scrollT > scrollH && !ak_scroll_closed) {\r\n            jQuery(\".ak_scroll_popup\").show(500);\r\n        } else {\r\n            jQuery(\".ak_scroll_popup\").hide(100);\r\n        }\r\n    });\r\n});\r\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los derechos de los pasajeros a\u00e9reos difieren de un pa\u00eds a otro, por lo tanto es importante entender cu\u00e1les son tus derechos y lo que significan para ti. 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