![\"EU261](\"https:\/\/euflightcompensation.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/EU261-and-Covid-19-Explained.jpg\")
<\/p>\nWir leben in einer Zeit, die noch nie dagewesen ist. Der Ausbruch von COVID-19 hat Pl\u00e4ne zum Scheitern gebracht, die Weltwirtschaft ersch\u00fcttert und viele Reisende verunsichert. Auch die Luftfahrtunternehmen sind durch die strengen Eind\u00e4mmungsma\u00dfnahmen der Beh\u00f6rden, wie Abriegelungen, Verbote, Quarant\u00e4nezonen und Reisebeschr\u00e4nkungen, stark betroffen. Im Allgemeinen m\u00fcssen diese Ma\u00dfnahmen ergriffen werden, um die \u00f6ffentliche Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten, aber sie k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass Reisende mit gestrichenen oder umgeleiteten Fl\u00fcgen konfrontiert werden, von denen viele m\u00f6glicherweise nicht umgebucht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n
Als Orientierungshilfe f\u00fcr Fluggesellschaften und Reisende hat die EU-Kommission einen Leitfaden zur Auslegung der Verordnung (EG) Nr. 261\/2004 herausgegeben, in dem die EU-Fluggastrechte und die Entsch\u00e4digungsregelungen im Falle von Nichtbef\u00f6rderung, Annullierung oder gro\u00dfer Versp\u00e4tung von Fl\u00fcgen festgelegt sind. Im Zusammenhang mit der sich st\u00e4ndig weiterentwickelnden COVID-19-Situation m\u00fcssen jedoch einige Aspekte der EU261 neu interpretiert werden. Im Folgenden erl\u00e4utern wir die Rechte der Flugg\u00e4ste w\u00e4hrend der COVID-19-Situation gem\u00e4\u00df EU261.<\/p>\n
In normalen Zeiten gew\u00e4hrt EU261 den Flugg\u00e4sten das Recht auf eine pauschale Entsch\u00e4digung, wenn ein Flug annulliert wird. Dies gilt jedoch nicht f\u00fcr Annullierungen, die mehr als 14 Tage im Voraus erfolgen, oder f\u00fcr Annullierungen, die durch „au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde“ verursacht werden, die auch dann nicht h\u00e4tten vermieden werden k\u00f6nnen, wenn alle vorbeugenden Ma\u00dfnahmen getroffen worden w\u00e4ren.<\/p>\n
W\u00e4hrend des COVID-19-Ausbruchs hat die Kommission klargestellt, dass es sich bei den von den Beh\u00f6rden erlassenen strengen Ma\u00dfnahmen zur Eind\u00e4mmung der Ausbreitung von COVID-19 naturgem\u00e4\u00df nicht um eine normale Praxis der Bef\u00f6rderungsunternehmen handelt und dass sich diese Ma\u00dfnahmen v\u00f6llig ihrer Kontrolle entziehen. Aufgrund der au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nde von COVID-19 und der zum Schutz der \u00d6ffentlichkeit ergriffenen Ma\u00dfnahmen haben Flugg\u00e4ste keinen Anspruch auf Entsch\u00e4digung, wenn ein Flug aufgrund von COVID-19-Beschr\u00e4nkungen annulliert wird.<\/p>\n
Auch wenn die Flugg\u00e4ste keinen Anspruch auf eine Ausgleichsleistung haben, ist die betreffende Fluggesellschaft angehalten, den Flugg\u00e4sten andere M\u00f6glichkeiten anzubieten. Werfen wir einen Blick auf die Optionen, die die Kommission w\u00e4hrend des COVID-19-Ausbruchs festgelegt hat.<\/p>\n
W\u00e4hrend des COVID-19-Ausbruchs hat die Kommission erkl\u00e4rt, dass Flugg\u00e4ste das Recht haben, zwischen Erstattung und anderweitiger Bef\u00f6rderung durch ihr Luftfahrtunternehmen zu w\u00e4hlen.\u00a0 Im Falle einer Annullierung oder bestimmter Versp\u00e4tungen m\u00fcssen die Luftfahrtunternehmen diese Optionen sowie die M\u00f6glichkeit einer anderweitigen Bef\u00f6rderung des Fluges anbieten. Eine anderweitige Bef\u00f6rderung kann jedoch schwierig sein, da die Umst\u00e4nde des COVID-19 das Recht auf eine anderweitige Bef\u00f6rderung zum „fr\u00fchestm\u00f6glichen Zeitpunkt“ einschr\u00e4nken.<\/p>\n
Leider ist es den meisten Luftfahrtunternehmen aufgrund von Reisebeschr\u00e4nkungen nicht m\u00f6glich, einen Fluggast innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zu einem bestimmten Zielort zu bef\u00f6rdern. Ebenso kann es sein, dass nicht klar ist, wann eine Umleitung als praktikable Option zur Verf\u00fcgung steht. Auf diese Weise kann die „fr\u00fcheste Gelegenheit“ f\u00fcr eine anderweitige Bef\u00f6rderung mit Ungewissheit oder langen Verz\u00f6gerungen verbunden sein. In diesem Fall haben die Flugg\u00e4ste die M\u00f6glichkeit, sich den Flugpreis erstatten zu lassen oder zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt „nach eigenem Ermessen“ eine anderweitige Bef\u00f6rderung zu erhalten.<\/p>\n
Besteht ein Fluggast darauf, zum fr\u00fchestm\u00f6glichen Zeitpunkt umgebucht zu werden, anstatt die Erstattung des Flugpreises in Anspruch zu nehmen, muss das Luftfahrtunternehmen die Flugg\u00e4ste \u00fcber etwaige Versp\u00e4tungen oder Unw\u00e4gbarkeiten im Zusammenhang mit dieser Entscheidung informieren. Entscheidet sich ein Fluggast dennoch f\u00fcr eine anderweitige Bef\u00f6rderung, so ist das Luftfahrtunternehmen seiner Informationspflicht nachgekommen und wird rechtzeitig einen f\u00fcr die anderweitige Bef\u00f6rderung verf\u00fcgbaren Flug buchen.<\/p>\n
COVID-19 hat Flugreisen f\u00fcr viele Reisende zu einer eher abschreckenden Angelegenheit gemacht. Dar\u00fcber hinaus haben Quarant\u00e4nema\u00dfnahmen dazu gef\u00fchrt, dass einige Reisende ihre Reisepl\u00e4ne aussetzen m\u00fcssen, wenn sie sich mit dem Virus infiziert haben oder mit jemandem in Kontakt gekommen sind, der positiv getestet wurde. Andere f\u00fcrchten sich einfach davor zu reisen, wenn die Infektionsraten hoch sind. Was geschieht, wenn ein Fluggast nicht reisen kann oder aufgrund von Bedenken nicht reisen will?<\/p>\n
Die EU-Verordnung \u00fcber Fluggastrechte geht nicht auf die zahlreichen Umst\u00e4nde ein, unter denen ein Fluggast nicht reisen kann oder eine Reise aus eigenem Antrieb stornieren m\u00f6chte. Was bedeutet dies f\u00fcr den Fluggast? In diesem Fall h\u00e4ngt es von der Art des Flugscheins (erstattungsf\u00e4hig, Aussicht auf Umbuchung) ab, ob der Reisende eine Erstattung erh\u00e4lt, wie es in den besonderen Bedingungen des Luftfahrtunternehmens hei\u00dft. Angesichts der Situation haben sich viele Fluggesellschaften jedoch entschlossen, Flugg\u00e4sten, die aufgrund des COVID-19-Ausbruchs nicht reisen k\u00f6nnen oder wollen, Gutscheine anzubieten.<\/p>\n
Diese Gutscheine k\u00f6nnen innerhalb eines bestimmten, von der jeweiligen Fluggesellschaft festgelegten Zeitraums f\u00fcr eine andere Reise mit derselben Fluggesellschaft eingel\u00f6st werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Situation von einer Situation zu unterscheiden ist, in der die Fluggesellschaft die Reise storniert und nur einen Gutschein anbietet und nicht die Wahl zwischen Erstattung oder anderweitiger Bef\u00f6rderung. Wenn das Luftfahrtunternehmen einen Flug aufgrund von COVID-19 annulliert, haben die Flugg\u00e4ste immer noch das Recht, sich f\u00fcr eine Erstattung oder eine anderweitige Bef\u00f6rderung zu entscheiden.<\/p>\n
Auch w\u00e4hrend des Ausbruchs von COVID-19 stellt EU261 sicher, dass die Luftfahrtunternehmen die in Artikel 9 der Verordnung festgelegten Leitlinien f\u00fcr das Recht auf Versorgung einhalten m\u00fcssen. Flugg\u00e4sten, die von einer Flugannullierung aufgrund von COVID-19 betroffen sind, muss das Luftfahrtunternehmen unentgeltlich und ohne Schwierigkeiten Betreuungsleistungen anbieten. Die Betreuung umfasst Mahlzeiten und Erfrischungen im Zusammenhang mit der Wartezeit, gegebenenfalls eine Hotelunterbringung und die Bef\u00f6rderung zu einem Unterkunftsort. Dar\u00fcber hinaus sind die einzelnen Flugh\u00e4fen f\u00fcr die Betreuung von Flugg\u00e4sten mit Behinderungen oder eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t zust\u00e4ndig.<\/p>\n
Beachten Sie, dass der Anspruch auf Betreuungsleistungen nicht besteht, wenn sich ein Fluggast im Falle eines annullierten Fluges f\u00fcr eine Erstattung entscheidet. Dies gilt auch, wenn sich ein Fluggast f\u00fcr eine sp\u00e4tere anderweitige Bef\u00f6rderung entscheidet. Der Anspruch auf Betreuungsleistungen besteht nur so lange, wie die Flugg\u00e4ste auf eine anderweitige Bef\u00f6rderung zum fr\u00fchestm\u00f6glichen Zeitpunkt und innerhalb einer bestimmten Frist warten m\u00fcssen. Entscheidet sich ein Fluggast f\u00fcr eine sp\u00e4tere Weiterbef\u00f6rderung, sind die Bef\u00f6rderer nicht daf\u00fcr verantwortlich, f\u00fcr einen unbestimmten Zeitraum Unterk\u00fcnfte oder Verpflegung bereitzustellen.<\/p>\n
<\/p>\n
COVID-19 hat das Gef\u00fchl der Normalit\u00e4t in vielerlei Hinsicht auf den Kopf gestellt. Sowohl die Fluggesellschaften als auch die Passagiere m\u00fcssen sich an diese neue Lebensweise gew\u00f6hnen. Da wir alle mit \u00f6ffentlichen Beschr\u00e4nkungen zu tun haben, wird die Auslegung der oben genannten Leitlinien sicherlich viele Fragen offen lassen. Da sich einige L\u00e4nder daf\u00fcr entscheiden werden, Luftfahrtunternehmen und Flugfragen individuell zu behandeln, wird es Sache dieser Gerichte sein, festzustellen, inwieweit sich die Luftfahrtunternehmen w\u00e4hrend des COVID-19-Ausbruchs an die Verordnung EU261\/2004 halten m\u00fcssen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wir leben in einer Zeit, die noch nie dagewesen ist. Der Ausbruch von COVID-19 hat Pl\u00e4ne zum Scheitern gebracht, die Weltwirtschaft ersch\u00fcttert und viele Reisende verunsichert. Auch die Luftfahrtunternehmen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":47989,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38,140],"tags":[],"yoast_head":"